酒店回复: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience client suite à votre dernier séjour! Nous sommes vraiment navrés de lire que la journée du Brunch ne s'est pas bien passée et nous comprenons totalement votre déception. En effet, la veille nous avons eu un flux important de réservations avec des familles dont une est arrivée avec plus d'invités que prévu. Malheureusement, il s'avère que ces personnes ont été bruyantes à la piscine et ne vous ont pas permis de vous reposer comme vous le souhaitiez. Nous n'acceptons bien évidemment pas ces désagréments mais il est toutefois compliqué de filtrer toutes les personnes qui vont à la piscine surtout avec des enfants. Il est vrai aussi que le fait de payer un déjeuner n'autorise pas les incivilités de la part de nos clients et nous sommes désolés du discours qui vous a été tenu lors de votre départ. Nous avons bien conscience de votre insatisfaction mais nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif qui ne reflète pas l'ordinaire de notre Maison. Bien cordialement Guy BERNARD Directeur d'exploitation
酒店回复: Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que votre séjour au Grand Prix Hôtel & Restaurant a surpassé vos attentes et celles d'autres établissements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention au détail et la propreté de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
酒店回复: Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Grand Prix Hôtel & Restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre intérieur ainsi que le confort et le modernisme de nos chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir un petit déjeuner de qualité avec des produits frais et savoureux. Nous prenons note de votre remarque sur l'accueil et nous allons travailler avec nos équipes pour garantir à l'avenir une expérience encore plus chaleureuse et exceptionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
酒店回复: Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous menons une enquête en interne pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes tout de même relativement étonnés que vous ayez attendu 8 jours pour nous contacter et nous faire part de la disparition de vos produits pour cheveux… Il est aussi assez inopportun d'accuser nos femmes de chambres sans en avoir la moindre preuve. Sachez également que nous traitons nos clients de la même manière peu importe la raison de leur visite.... Vos propos sont à la limite de la diffamation lorsque vous accusez ouvertement nos femmes de chambres de vol sous prétexte que nous recevons des touristes à l'hôtel en cette période de l'année.. Sachez que la satisfaction de nos hôtes est essentielle pour nous et nous attachons une grande importance à la confiance de nos clients. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
酒店回复: Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Grand Prix Hôtel & Restaurant. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, notre piscine et la convivialité de notre personnel de restaurant et bar. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, qui ne reflète pas nos standards de service. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de votre retour afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
房间布置得非常漂亮，铺满了玫瑰花瓣，非常适合情人节，而且接待服务也一流！
3.0分
独自旅行
原文
翻译提供方：Google
酒店很吵闹，而且由于当晚有私人活动，根本没法在那里用餐。我们以后不会再来了。
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酒店回复: Cher(e) Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Grand Prix Hôtel & Restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit et de la privatisation de notre restaurant le samedi soir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Soyez assuré que votre feedback a été transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l'accueil ainsi que l'emplacement à proximité du circuit du Castellet. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Grand Prix Hôtel & Restaurant. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
总体而言，这是一家设备齐全、非常舒适的酒店，最重要的是，它位于保罗·里卡德赛道附近，地理位置优越。
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酒店回复: Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique par rapport au circuit Paul Ricard ainsi que les équipements du Grand Prix Hôtel & Restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
非常好，舒适的酒店综合体。装修很符合我的品味。地理位置优越，方便前往赛道。
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酒店回复: Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions positives sur votre séjour au Grand Prix Hôtel & Restaurant. Nous sommes ravis que notre décoration et notre emplacement à proximité du circuit aient été à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincèrement, Guy BERNARD Directeur d’Exploitation du Grand Prix Hôtel & Restaurant
我在这家酒店住过一段时间了。每次都很愉快，除了上次……在Squadra酒店住了一晚，早餐加晚餐，还可以去泳池。周六下午我们到的时候，泳池很干净，很舒服，一如既往。但第二天……一个大约8口人的家庭入住了（他们选择了早午餐加泳池的套餐）。他们简直毁了我的整个下午（除了他们吃早午餐的时候，我们能稍微安静一下）。感觉就像夏天周日去水上乐园和8月15日在一星级露营地的混合体。气球、浮标、持续不断的喊叫声，还有大人们从泳池的一头喊到另一头。简直无法忍受！我无法安心休息，享受片刻，尽管我来这里就是为了……（每次我来，都是为了享受“公共”泳池的乐趣和“私人”泳池的舒适。）我们没能待到关门，因为实在无法忍受，所以不得不缩短下午的行程。太好了！！当时我什么也没说，既没尴尬地跟那家人说，也没跟酒店说。离开的时候，我还是小小地提了一句。这其实不是他们的错，但是……他们告诉我：“他们付了钱，我们不能说什么！”啊。好吧……事后我想想……我也付了钱！但显然情况不一样。我付钱是为了营造安静的环境。因此，酒店无法维持平静愉快的氛围，也不在乎看到顾客因为生气而提前离开。如果我想要露营的氛围，我会去那里！或者我会去海滩。那里更便宜。我想这是我最后一次住在这家酒店睡觉和享受泳池了。下次我会去街对面，即使是同一批人。至少他们知道如何让顾客满意和平静。除此之外，这里很安静，房间干净，餐厅很棒，早餐也很棒。我已经吃过几次早午餐了，味道也很好。晚班工作人员非常乐于助人，也很友善，没什么可抱怨的。可惜的是，我短期内不会再去了。
没什么可说的，一切都很完美。这是我们住过的最好的酒店，对细节的关注令人欣慰。我们住过的诺富特和美居酒店价格贵得多，卫生也差得多，服务也差得多。我们很乐意再次入住你们的酒店。感谢你们的专业精神。
没什么特别吸引人的地方。抵达酒店时，外观简朴，有点像军营。但进入酒店后，一切都变得美丽，布置得富丽堂皇。房间极其舒适现代。早餐种类丰富。一切都美味新鲜。接待虽然不算特别出色，但仍然令人愉快。
我忘了带洗发水、护发素和护发产品。打扫房间的人说因为路过的人（游客）所以会拿来，但不幸的是，我住在卡尔凯拉讷，几天后我打电话过去，却发现淋浴间里没有这些产品。我觉得这太可悲了，太不诚实了。以这些产品的价格来说，这笔钱可以作为不错的工资补贴。
我们在这家酒店住了一晚。房间宽敞干净。在这么热的天气里，游泳池漂亮又舒适。餐厅和酒吧的工作人员非常友好热情。但前台的接待服务却破坏了这一切。那个年轻女士对人很不尊重，这真的令人不快，令人无法接受。太糟糕了，本来一切都可以完美！
房间布置得非常漂亮，铺满了玫瑰花瓣，非常适合情人节，而且接待服务也一流！
酒店很吵闹，而且由于当晚有私人活动，根本没法在那里用餐。我们以后不会再来了。
非常舒适的酒店，紧邻卡斯特雷特赛道。无论是在接待处还是在酒吧，都能享受到完美的欢迎。退房时间延迟（上午 11 点），非常适合睡懒觉。
总体而言，这是一家设备齐全、非常舒适的酒店，最重要的是，它位于保罗·里卡德赛道附近，地理位置优越。
非常好，舒适的酒店综合体。装修很符合我的品味。地理位置优越，方便前往赛道。