酒店回复: Dear Missleese, Thank you for sharing your positive experience! It's wonderful to hear that Estefania, Enrique, Marco, Joel, Jose, Elder, and Trinidad provided such exceptional service during your stay. Their kindness, hospitality, and dedication clearly made a significant impact on your visit. Estefania’s top-notch service and willingness to assist with all your needs truly highlight the superior service at the Residences at Hacienda Encantada. Your recognition of the staff as the face of the business is spot on—they are indeed crucial to creating memorable experiences for guests. Thank you for your thoughtful feedback. It’s a great reminder of the importance of valuing and taking care of the hardworking staff who make such a difference. We hope to see you back soon!

酒店回复: Jpierrem, Merci pour votre retour détaillé ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure !

酒店回复: Estimado Ismael, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu estancia fue tan memorable y que disfrutaste de la amplitud de nuestras instalaciones, las diversas albercas y la variedad de restaurantes. Estamos encantados de que el servicio de Luis Alfonso y Paul haya sido de tu agrado. Ellos siempre se esfuerzan por brindar una atención excepcional, y estamos felices de saber que hicieron tu llegada aún más especial. Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente en el futuro para que sigas disfrutando de un descanso perfecto. ¡Gracias por recomendarnos y hasta la próxima!

酒店回复: Estimado CmDenis, ¡Qué maravilla de experiencia! Es genial saber que Dayane y el resto del equipo estuvieron tan atentos y lograron que tu estancia fuera tan especial. No hay nada mejor que sentirte bien atendido en cada detalle. ¡Con un servicio así, no es de extrañar que quiera regresar! Sin duda, ese tipo de atención hace toda la diferencia y convierte las vacaciones en momentos inolvidables. ¡Ojalá pueda visitarnos de nuevo muy pronto!

酒店回复: Estimado Albertocf, Es reconfortante que la atención y dedicación de Clemente realmente hizo que tu estadía fuera especial al asegurarse de que tus necesidades fueran atendidas y proporcionarte asistencia con reservaciones y recomendaciones. Y tener todo lo que necesitas dentro del hotel, sin necesidad de salir, sin duda añade un toque de comodidad y conveniencia a tus vacaciones. ¡Es genial escuchar que disfrutaste de unas vacaciones espectaculares! Espero que puedas regresar pronto para más experiencias inolvidables.

酒店回复: Estimada Berefloresh, ¡Qué maravilloso escuchar sobre tu experiencia con Clemente en el hotel! Su atención excepcional y amabilidad durante toda tu estadía seguramente hicieron que te sintieras muy bienvenido. Es genial saber que incluso pudo resolver el problema de tu celular cuando lo dejaste en la camioneta, ¡realmente demuestra su profesionalismo y dedicación al servicio al cliente! Me alegra saber que Las Residencias en general cumplió con tus expectativas y que quedaste encantado con el servicio ofrecido. La limpieza y la atención son aspectos fundamentales para garantizar una estancia cómoda y agradable, y es fantástico saber que ambos fueron de alta calidad. Gracias por compartir tu experiencia positiva, y espero que tengas la oportunidad de volver a disfrutar del excelente servicio de Clemente y del encantador ambiente del hotel en el futuro. ¡Que tengas muchos más viajes increíbles!

酒店回复: 亲爱的 Carfran92，非常感谢您在预订时指出您的管家 Clemente 和 Oliver。我们都很高兴为您和亲人服务。感谢您选择我们。