酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We truly regret to hear that your experience did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconveniences you encountered. Cleanliness and comfort are top priorities for us, and we are very sorry about the issues you faced in your room. This is not the standard we strive to maintain, and we will review our housekeeping procedures immediately to ensure such situations do not occur again. We also apologize for the shortcomings you experienced with our breakfast service and pricing. Your comments regarding the menu variety and additional charges have been noted, and we will review them carefully to improve both value and guest satisfaction. Regarding the service concerns, we are deeply sorry for any discomfort caused by our staff. Professionalism and respect are fundamental to our service standards, and we will address this matter with our team to ensure proper training and conduct. We appreciate your positive remarks about the quality of dinner and our bartender Veda. It is encouraging to know that some aspects of your stay were enjoyable. Finally, we apologize for the billing error and the lack of communication regarding your forgotten item. We will investigate this immediately and take corrective measures. Yours Sincerely
酒店回复: Cher Client, Un grand merci pour avoir partagé votre experience. Nous sommes ravis que votre première visite à Maurice ait été synonyme de bonheur et que votre semaine parmi nous en octobre ait été si agréable. Votre appréciation de la gentillesse de notre équipe, de la qualité de notre cuisine et du cadre paradisiaque nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience authentique et mémorable à chacun de nos visiteurs, et savoir que vous repartez avec de merveilleux souvenirs est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt . Bien cordialement,
酒店回复: Chère Melissa, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est enchantée d’avoir contribué à rendre votre expérience inoubliable. Votre appréciation de notre cuisine, des animations, de la plage et des jardins nous fait chaud au cœur. Nous transmettrons vos compliments à chaque membre du personnel, qui sera ravi de savoir que leur gentillesse et leur attention ont marqué votre séjour. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans notre petit havre de paix. À très bientôt pour de nouvelles belles découvertes et moments de détente ! Avec toute notre gratitude,
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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我和妈妈在康斯丹萨科亚精品酒店度过了一段难忘的时光,庆祝我的30岁生日。房间宽敞干净,装饰精美,储物空间充足。床上用品舒适。客房内每天都提供矿泉水,这点很贴心。毗邻的露台也令人赏心悦目。公共区域也非常棒。花园美丽,维护得非常好。酒店露台和海滩设施齐全。早餐和餐点种类丰富,鸡尾酒和无酒精鸡尾酒更是一流。我们非常喜欢酒店的音乐表演,每周都会在海滩上享用几次美食。按摩时我们非常放松。按摩师非常专业,技艺精湛。酒店位置便利:公交车、出租车、酒店门前停车场、酒店海滩、特鲁奥比什公共海滩、超市、药店、商店和餐厅。我们甚至可以步行前往Pointe aux Pimentos和Mont Choisy。非常感谢并祝贺酒店全体团队,你们太棒了!总是面带微笑,随时准备提供帮助。生日蛋糕和生日歌等小细节都让我非常开心。我们永远不会忘记这次住宿,一定会很高兴再次光临。再次感谢Émilie、Juliana、Dimitri、Adriano、Milan、Alexandre、Mélanie、Devi、Marie、Sudhir、Tushti、Darshana、Rishav以及全体团队!
9 / 11
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酒店回复: Chère cliente, Quel bonheur de lire votre magnifique retour . Toute l’équipe du Constance Sakoa Boutik est profondément touchée par vos mots chaleureux et votre reconnaissance. C’est un immense plaisir d’avoir pu contribuer à rendre votre 30e anniversaire si spécial, et de vous avoir accueillie avec votre maman pour ce séjour inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre restauration, les massages relaxants, ainsi que l’ambiance musicale et les dîners sur la plage. Votre mention des petits détails — comme l’eau minérale, le gâteau d’anniversaire et la chanson, nous fait particulièrement plaisir car ce sont ces attentions qui rendent chaque séjour unique. Un grand merci également pour vos mots gentils envers notre équipe. Émilie, Juliana, Dimitri, Adriano, Milan, Alexandre, Mélanie, Devi, Marie, Sudhir, Tushti, Darshana, Rishav et tous les autres sont ravis d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse enchantée à Trou aux Biches. Vous serez toujours la bienvenue chez nous. Avec toute notre gratitude, L’équipe du Constance Sakoa Boutik
酒店回复: Cher Client, Merci infiniment pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu vivre une expérience aussi magique avec les dîners sur la plage. Merci également pour vos commentaires constructives concernant le choix végétarien et le rythme du service. Nous les prenons à cœur pour continuer à nous améliorer tout en gardant cette atmosphère détendue qui fait partie de l’esprit des vacances. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots chaleureux sur leur accueil et leur attention. Cela nous touche profondément et nous motive à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt… et promis, nous ferons tout pour que les prix restent aussi doux que le sable sous vos pieds À très vite pour un nouveau séjour inoubliable !
酒店回复: Dear Guest, What an absolute joy it was to read your beautiful reflection on your stay with us. From all of us here at Constance Sakoa, please accept our deepest and most sincere thanks for your kind words and for choosing to celebrate such meaningful milestones—your 25th birthday and wedding anniversary with us. We’re truly honored that you felt pampered and relaxed throughout your stay. Your appreciation for our intimate setting, attentive service, and warm hospitality means the world to us. Juliana, Joana, and Geraldine were absolutely delighted to hear your praise and Geraldine is thrilled her punch killer nearly stole the show! Your private beach dinner sounds like a magical moment, and we’re so glad it added that extra sparkle to your celebration. Creating unforgettable memories for our guests is what we strive for and knowing we succeeded fills us with pride. We’re already counting down the days until your return in two years. Until then, please know that you’ll always have a home with us by the sea, where the sunbeds are waiting and the cocktails are chilled. With Warmest regards and heartfelt gratitude The Management
酒店回复: Chers clients, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé 12 jours formidables parmi nous. Toute l’équipe est touchée par vos mots et heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous repartez avec de beaux souvenirs nous fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments inoubliables. Avec toute notre gratitude,
非常热情好客的酒店。
如果说是为了我下面视频这个镜头来,那你可以来体验这个酒店比我想象中的要小很多,而且景色也就那样,如果注满的情况下会非常拥挤,蚂蚁特别多,房间卫生一般,尤其是晚上千万不要走出去,因为你站在路边马上会被红色的蚂蚁咬一定要保护好自己,总的来说,如果是为了拍照我这个视频的角度,那可以其他的花这个钱建议不值得
我预订了五晚,结果非常失望。这家酒店价格过高,性价比极低。我绝不会再来。第一晚,我在房间里发现了蟑螂,床底下还有很多蜘蛛网和灰尘。第二天,酒店承诺会打扫干净,但很遗憾,并没有。自助早餐种类非常少,而且缺少好几种食物。虽然可以从菜单上点餐,但一杯鲜榨果汁要400卢比,我觉得这价格简直离谱。服务人员非常不专业,有些看起来太年轻了,与这家酒店的档次完全不符。我吃饭的时候,一个年轻的女服务员还不停地碰我的肩膀!晚餐可以选择单点或自助餐,我必须说,晚餐非常美味。可惜的是,每次用餐时,我都感觉服务员只想尽快下班回家。晚上九点或九点半左右非常安静,但如果你想在酒吧喝一杯,就能感受到工作人员的压力。调酒师维达非常友好,也是唯一一位专业的调酒师。退房时我遇到了一个不愉快的意外:尽管我预订的是半膳,却被收取了烧烤的费用,显然是工作人员的失误。不幸的是,我把东西落在了房间里,但酒店并没有告诉我他们会帮我找到。酒店虽小但很漂亮,但每天提供的各种服务项目太多,我觉得这个价格实在无法接受。性价比太低了。
我们于2025年10月在那里度过了一周,非常享受这段时光。无论是工作人员的热情好客,还是菜肴的品质(菜单每天都会更新!),还是绝佳的地理位置……总之,这是我们第一次来毛里求斯的美好回忆。
家庭酒店,小巧温馨。真正的宁静港湾,令人放松。整个团队都热情周到,服务周到。食物美味,早餐种类丰富,半膳套餐包含的单点晚餐每晚都提供种类繁多、营养均衡的菜肴,新鲜精致。酒店深受员工喜爱,晚间娱乐活动也精彩纷呈(海滩烧烤,泳池边毛里求斯自助餐,每次都有音乐家伴奏)。海滩无可挑剔,空间宽敞。花园风景如画,维护得非常好。房间装饰精美。非常感谢大家,让我们度过了美好的时光。我们一定会再来的。
我和妈妈在康斯丹萨科亚精品酒店度过了一段难忘的时光,庆祝我的30岁生日。房间宽敞干净,装饰精美,储物空间充足。床上用品舒适。客房内每天都提供矿泉水,这点很贴心。毗邻的露台也令人赏心悦目。公共区域也非常棒。花园美丽,维护得非常好。酒店露台和海滩设施齐全。早餐和餐点种类丰富,鸡尾酒和无酒精鸡尾酒更是一流。我们非常喜欢酒店的音乐表演,每周都会在海滩上享用几次美食。按摩时我们非常放松。按摩师非常专业,技艺精湛。酒店位置便利:公交车、出租车、酒店门前停车场、酒店海滩、特鲁奥比什公共海滩、超市、药店、商店和餐厅。我们甚至可以步行前往Pointe aux Pimentos和Mont Choisy。非常感谢并祝贺酒店全体团队,你们太棒了!总是面带微笑,随时准备提供帮助。生日蛋糕和生日歌等小细节都让我非常开心。我们永远不会忘记这次住宿,一定会很高兴再次光临。再次感谢Émilie、Juliana、Dimitri、Adriano、Milan、Alexandre、Mélanie、Devi、Marie、Sudhir、Tushti、Darshana、Rishav以及全体团队!
我们在特鲁奥克斯比什酒店度过了蜜月,这段经历令人难忘。🌴✨ 海滩美得令人窒息,日落美景令人叹为观止。这里宁静优雅,氛围高档,是放松身心的理想场所。餐饮服务一流,菜品种类丰富,品质上乘,鸡尾酒更是美味可口。非常感谢所有员工,尤其是梅拉妮团队,他们的周到服务让我们的入住体验更加特别。我们也非常喜欢酒店的按摩区和丰富的水上活动。房间舒适宜人,设施齐全。不过也有一些小缺点:靠路边的房间非常吵闹,可能会影响休息。总而言之,这是一个非常棒的地方,我们强烈推荐。一定要预订海景房,尤其是对于浪漫的度假来说。❤️
我们在这家酒店住了三个晚上,说实话,一切都很完美。通常供应正餐和早餐的屋顶餐厅正在翻修,酒店还为我们提供了在海滩上享用晚餐的机会:真是一次奇妙的体验。我们没有去泳池,因为海滩太美了,自成一体。晚餐菜单可以多一些素食者的选择,而且服务有时有点慢……但毕竟,我们是来度假的!工作人员非常友好,热情周到:你可以看出他们很用心做好工作。房间很棒,舒适实用。这是一家充满魅力的小酒店,远离那些拥有200间客房的大型综合体。我唯一担心的是,由于他们当之无愧的成功,价格会上涨。总之,这是一次难忘的住宿!🌴✨
在私人住所住了一周后,我们第二周预订了康斯丹萨科阿酒店的套房。我们想在25周年结婚纪念日好好享受一番——这绝对是个正确的决定!这家只有16间客房的小酒店真是太令人愉快了。从早到晚,整个入住过程都令人彻底放松。所有员工都非常热情好客,致力于让一切都完美无缺,感觉就像住在一个拥有专属员工的私人度假村。就连抵达时的欢迎仪式也格外热情。早餐和晚餐的服务非常周到;只要你有什么要求,他们都会立即满足。所有员工,尤其是朱莉安娜和乔安娜,让每一位客人都感到无比的被重视。对了,对了,还有吧台后的杰拉尔丁为我们调制了最棒的“潘趣杀手”(Punch Killer)。这是一款朗姆鸡尾酒,几乎让我上瘾。我妻子特别喜欢她的玛格丽特。当然,最精彩的是我们在海滩上庆祝结婚纪念日的私人晚餐。餐桌和海滩区域都装饰得非常漂亮。由于规模不大(不大),您几乎可以在一分钟内到达餐厅、酒吧、泳池或海滩。这里总是有很多遮阳伞和躺椅可供使用。早上不用再在躺椅上铺毛巾了!即使您在下午游览后才到达海滩,这里仍然有躺椅和遮阳伞可供使用。正如我之前提到的,这里可以带来纯粹的放松。感谢所有工作人员,他们真的非常出色。我们玩得非常开心,甚至已经计划好了两年后的行程;到时候我们一定会再来的。
我们度过了美好的12天。感谢全体团队的热情接待:友善、笑容可掬的员工,从始至终都真心实意地关心着我们。我们带着美好的回忆离开——期待与您再次相见!