酒店很漂亮，食物也很美味，但离市中心有点远，所以你需要开车或者打车。
我曾对入住Isla Chania Brown酒店（据说是希尔顿集团旗下酒店）充满期待，因为作为希尔顿金卡会员，我非常看重希尔顿的标准服务，但很遗憾，这次体验让我极其失望。这里的服务是我在酒店遇到过最差的——或者说，根本就没有服务可言。
办理入住时，接待人员就不太友好。没有问候，没有笑容，没有欢迎饮品——什么都没有。据称是酒店经理的Julian接待了我们，他表现得非常粗鲁和漫不经心。我实在无法理解，这样的人怎么能在一家“五星级酒店”担任管理职位……一个假期这样开始可真不愉快。
午餐连续七天都是一模一样的食物：三明治、百吉饼或卷饼三选一——毫无变化，没有选择，完全达不到任何高标准的水平。
早餐时，只有在要求后，餐桌才会被收拾，而且工作人员看起来也完全无精打采。
更糟糕的是：水、咖啡或餐具都得自己去拿。如果询问，对方只是粗鲁地指个方向。这完全不符合五星级酒店的定位——更不符合希尔顿忠实会员所期望的标准。
每间客房每天每人只提供一瓶0.2升的免费水。如果想要更多，就得付费……这是一家自称隶属于希尔顿集团的五星级酒店吗？这实在无法接受。
唯一值得称赞的是酒店漂亮的环境和设计现代的房间——但仅凭这些，不足以让我忽略其他所有缺点。
总结：Isla Chania Brown酒店远未达到希尔顿的标准。作为金卡会员，我感到非常失望。这家酒店更像是一家不错的3星级酒店（即便3星级酒店的服务可能都更好），但绝不是一家高级度假村。酒店集团应该紧急审查它是否真的属于希尔顿旗下。
房间非常漂亮。然而，对于一家五星级酒店来说，服务几乎为零。
服务：高尔夫卡正在路上，所以我们不得不自己把行李搬到别墅。没有客房服务。不过，清洁服务很快，而且非常干净。我早上7点左右在小区里摔了一跤，背部着地。街对面酒店的老板（他醒来后穿好衣服，然后跑过来）比我们酒店的夜班守卫更快到达，尽管他就坐在看得见的地方。他慢条斯理地赶到，却什么也没帮上。当我们确定不需要救护车时，我们问他们能不能拿一张金卡，至少送我回房间，因为我走不了路：不，那是不可能的。但我可以吃冰块。之后他们就再也没问过我了。
清洁度：海水泳池很不错，但普通泳池的油漆正在脱落（不，真的，水很浑浊，最后你的比基尼上会沾上油漆颗粒）。躺椅放在草地上，所以非常脏，因为你的脚自然会弄脏。有些遮阳伞有很多裂缝和洞，但阳光仍然会透过来。
其他：如果你在上午 11 点到下午 7 点之间感到饥饿，唯一的选择就是泳池酒吧，那里提供奶酪吐司、贝果、薯条或沙拉。步行范围内没有其他选择，所以不建议没有车的人前往。
酒店可以做得更好
房间和阳台都很漂亮。这家酒店本来可以更棒。日光浴床不够用。他们说有海滩酒吧和餐饮，但已经关门了。我们到达时，点菜餐厅也关门了，自助餐每人35英镑。不太好。房间钥匙只有一把。他们说钥匙不够！入住时没有提供区域或入口的地图。
泳池边的音乐太吵，味道很差。
不及五星级
餐具破旧，酒店设施陈旧。浴室里有马克杯。图片与实际状况不符。例如，没有游戏室，几家餐厅关门了，只有自助餐，包括鸡块、汉堡和意面，海滩也关闭了。没有客房服务。工作人员很难说英语。
房间不是很好，也不是很干净。入住后，他们似乎把我带错了房间，或者根本懒得打扫他们给我的那个房间。卫生纸用完了，毛巾是湿的，淋浴间外的地板上有水，好像刚有人洗过澡似的。
美得令人窒息……
我们在这里住了一周，两个大人和一个14岁的青少年。这里地理位置优越，距离哈尼亚机场仅20分钟车程。他们的全包服务相当不错，服务热情周到，专业。我们入住的是海景豪华双人间，强烈推荐。泳池虽然略显老旧，但您可以安静地待在那里，没有音乐和噪音。而那些大型较新的泳池则音乐喧闹，人也很多。他们有一个码头，您可以从那里下海游泳。码头最初几天因为风大而关闭，后来又出现故障！如果您想在美丽的大海里游泳，一定要锻炼身体。他们应该让工作人员多打扫一下，泳池区域，尤其是小泳池，很脏，漂浮着亮片之类的东西。那里的救生员每天都要坐9个小时，根本没起身去拿手机。这和酒店、周围的环境以及他们的“星级”很搭。绝对是一个值得再次光顾的地方。额外福利：从机场打车只需35欧元。酒店每日提供往返班车，两班往返哈尼亚，一班往返斯塔沃斯海滩（风景优美，6分钟路程）。两班往返班车均免费，酒店客人可免费使用。
环境和泳池都很棒
卫生纸几乎每天都用完，打扫卫生时必须额外索要，或者主动要求补纸。
清洁工不小心把一袋脏衣服扔进了垃圾桶。
晚餐时，服务很慢，所有东西都需要单独索要，比如水、饮料和餐具。
所有服务都需要几个员工来做，所以速度很慢，也很繁琐。
房间很棒，尤其是泳池区，环境和景色都很棒。这是我去过的最好的泳池区。
奢华但略显偏僻
度假村给人一种奢华的感觉，尤其是酒吧区和泳池。食物也很棒。不过，它有点偏僻，周围没什么好玩的。我觉得对于那些只想享受度假村，不想去别的地方的人来说，这里很完美。
酒店很不错，但去其他地方需要开车。虽然有班车，但数量不多。可惜的是，早上躺椅总是很快就被订满了，以便他们能晚点吃早餐，但这不是酒店的错。
早餐工作人员非常勤奋，非常努力！
酒店很漂亮，食物也很美味，但离市中心有点远，所以你需要开车或者打车。
我曾对入住Isla Chania Brown酒店（据说是希尔顿集团旗下酒店）充满期待，因为作为希尔顿金卡会员，我非常看重希尔顿的标准服务，但很遗憾，这次体验让我极其失望。这里的服务是我在酒店遇到过最差的——或者说，根本就没有服务可言。
办理入住时，接待人员就不太友好。没有问候，没有笑容，没有欢迎饮品——什么都没有。据称是酒店经理的Julian接待了我们，他表现得非常粗鲁和漫不经心。我实在无法理解，这样的人怎么能在一家“五星级酒店”担任管理职位……一个假期这样开始可真不愉快。
午餐连续七天都是一模一样的食物：三明治、百吉饼或卷饼三选一——毫无变化，没有选择，完全达不到任何高标准的水平。
早餐时，只有在要求后，餐桌才会被收拾，而且工作人员看起来也完全无精打采。
更糟糕的是：水、咖啡或餐具都得自己去拿。如果询问，对方只是粗鲁地指个方向。这完全不符合五星级酒店的定位——更不符合希尔顿忠实会员所期望的标准。
每间客房每天每人只提供一瓶0.2升的免费水。如果想要更多，就得付费……这是一家自称隶属于希尔顿集团的五星级酒店吗？这实在无法接受。
唯一值得称赞的是酒店漂亮的环境和设计现代的房间——但仅凭这些，不足以让我忽略其他所有缺点。
总结：Isla Chania Brown酒店远未达到希尔顿的标准。作为金卡会员，我感到非常失望。这家酒店更像是一家不错的3星级酒店（即便3星级酒店的服务可能都更好），但绝不是一家高级度假村。酒店集团应该紧急审查它是否真的属于希尔顿旗下。
房间非常漂亮。然而，对于一家五星级酒店来说，服务几乎为零。
服务：高尔夫卡正在路上，所以我们不得不自己把行李搬到别墅。没有客房服务。不过，清洁服务很快，而且非常干净。我早上7点左右在小区里摔了一跤，背部着地。街对面酒店的老板（他醒来后穿好衣服，然后跑过来）比我们酒店的夜班守卫更快到达，尽管他就坐在看得见的地方。他慢条斯理地赶到，却什么也没帮上。当我们确定不需要救护车时，我们问他们能不能拿一张金卡，至少送我回房间，因为我走不了路：不，那是不可能的。但我可以吃冰块。之后他们就再也没问过我了。
清洁度：海水泳池很不错，但普通泳池的油漆正在脱落（不，真的，水很浑浊，最后你的比基尼上会沾上油漆颗粒）。躺椅放在草地上，所以非常脏，因为你的脚自然会弄脏。有些遮阳伞有很多裂缝和洞，但阳光仍然会透过来。
其他：如果你在上午 11 点到下午 7 点之间感到饥饿，唯一的选择就是泳池酒吧，那里提供奶酪吐司、贝果、薯条或沙拉。步行范围内没有其他选择，所以不建议没有车的人前往。
酒店可以做得更好
房间和阳台都很漂亮。这家酒店本来可以更棒。日光浴床不够用。他们说有海滩酒吧和餐饮，但已经关门了。我们到达时，点菜餐厅也关门了，自助餐每人35英镑。不太好。房间钥匙只有一把。他们说钥匙不够！入住时没有提供区域或入口的地图。
泳池边的音乐太吵，味道很差。
不及五星级
餐具破旧，酒店设施陈旧。浴室里有马克杯。图片与实际状况不符。例如，没有游戏室，几家餐厅关门了，只有自助餐，包括鸡块、汉堡和意面，海滩也关闭了。没有客房服务。工作人员很难说英语。
房间不是很好，也不是很干净。入住后，他们似乎把我带错了房间，或者根本懒得打扫他们给我的那个房间。卫生纸用完了，毛巾是湿的，淋浴间外的地板上有水，好像刚有人洗过澡似的。
美得令人窒息……
我们在这里住了一周，两个大人和一个14岁的青少年。这里地理位置优越，距离哈尼亚机场仅20分钟车程。他们的全包服务相当不错，服务热情周到，专业。我们入住的是海景豪华双人间，强烈推荐。泳池虽然略显老旧，但您可以安静地待在那里，没有音乐和噪音。而那些大型较新的泳池则音乐喧闹，人也很多。他们有一个码头，您可以从那里下海游泳。码头最初几天因为风大而关闭，后来又出现故障！如果您想在美丽的大海里游泳，一定要锻炼身体。他们应该让工作人员多打扫一下，泳池区域，尤其是小泳池，很脏，漂浮着亮片之类的东西。那里的救生员每天都要坐9个小时，根本没起身去拿手机。这和酒店、周围的环境以及他们的“星级”很搭。绝对是一个值得再次光顾的地方。额外福利：从机场打车只需35欧元。酒店每日提供往返班车，两班往返哈尼亚，一班往返斯塔沃斯海滩（风景优美，6分钟路程）。两班往返班车均免费，酒店客人可免费使用。
环境和泳池都很棒
卫生纸几乎每天都用完，打扫卫生时必须额外索要，或者主动要求补纸。
清洁工不小心把一袋脏衣服扔进了垃圾桶。
晚餐时，服务很慢，所有东西都需要单独索要，比如水、饮料和餐具。
所有服务都需要几个员工来做，所以速度很慢，也很繁琐。
房间很棒，尤其是泳池区，环境和景色都很棒。这是我去过的最好的泳池区。
奢华但略显偏僻
度假村给人一种奢华的感觉，尤其是酒吧区和泳池。食物也很棒。不过，它有点偏僻，周围没什么好玩的。我觉得对于那些只想享受度假村，不想去别的地方的人来说，这里很完美。
酒店很不错，但去其他地方需要开车。虽然有班车，但数量不多。可惜的是，早上躺椅总是很快就被订满了，以便他们能晚点吃早餐，但这不是酒店的错。
早餐工作人员非常勤奋，非常努力！