酒店回复: Olá Sra. Julia 😊Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi simpática e solícita, que as acomodações atenderam às suas expectativas e que a localização foi conveniente para a sua estadia.Será um prazer recebê-la novamente em breve!

酒店回复: Olá Sr. Antonio,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que foi bem atendido pela nossa equipe da recepção e que tenha apreciado o chuveiro e a qualidade das toalhas — buscamos sempre oferecer conforto aos nossos hóspedes.Lamentamos saber que os elevadores não atenderam plenamente às suas expectativas. Sua observação é muito importante e será considerada em nossos planos de melhoria. Também agradecemos o comentário sobre o café da manhã — seguimos trabalhando para aprimorar cada detalhe da hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Gran Odara

酒店回复: Primeiramente agradecemos a nova visita ao Hotel Gran Odara e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua avaliação.Gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas pelo incômodo causado pelo barulho. Lamentamos profundamente que isso tenha impactado seu descanso e causado desconforto. Tenha certeza de que a sua mensagem foi compartilhada internamente com a liderança responsável para ciência e melhorias.Obrigado por compartilhar as suas impressões e esperamos ter a chance de revê-lo numa futura oportunidade para que possamos mostrar os nossos verdadeiros valores e serviços e assim recuperar a sua confiança.

酒店回复: Prezado Hóspede!Foi um prazer recebê-lo no Hotel Gran Odara, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência, iremos passar para setor responsável.Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.