酒店回复: Liebe BrigitteS1973, Wir bedanken uns herzlich für Ihre begeisterte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Palafitte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen das einzigartige Konzept unserer Pavillons, die ruhige Atmosphäre und die privilegierte Lage am See gefallen haben und Sie sich bei uns wie im Urlaub gefühlt haben. Ihr Lob für den Komfort und das Design unserer Zimmer freut unser Team, das stets bemüht ist, Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Wir freuen uns sehr, dass der aufmerksame Service, die Qualität der Küche und die Auswahl unserer Speisekarte im Restaurant wesentlich zu Ihrem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Wertschätzung für die Professionalität unseres Personals und den exzellenten Empfang berührt uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder für weitere unvergessliche Momente am Neuenburgersee begrüßen zu dürfen. Pia Fortunato, Front Office Managerin
酒店回复: Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour d’automne à l’Hôtel Palafitte. C’est un plaisir d’apprendre que votre expérience, du sur classement en pavillon sur le lac aux petites attentions réservées tout au long de votre visite, ait contribué à rendre ce séjour mémorable pour vous. Nous sommes ravis de lire que l’accueil personnalisé de l’équipe, le confort de la chambre, le design du pavillon, ainsi que la générosité du petit-déjeuner et la beauté du cadre ont su répondre à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage sur les rives du Lac de Neuchâtel. Avec nos meilleures salutations, Pascal Lorquin Responsable Qualité
酒店回复: Cher Matthiasg212 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l’Hôtel Palafitte. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation unique qu’offre notre hôtel, son atmosphère paisible ainsi que le service effectué par nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement sur les rives du Lac de Neuchâtel. Meilleures salutations. Pia Fortunato, Cheffe de réception
酒店回复: Bonjour APV678, Nous vous remercions vivement pour votre retour suite à ce nouveau séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de lire que le pavillon lacustre et la vue sur le lac ainsi que sur les Alpes ont su rendre votre expérience aussi mémorable que la première. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, le service attentionné de l’ensemble de nos équipes, ainsi que la présentation et les saveurs des plats au restaurant, aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre observation concernant la luminosité extérieure durant la nuit et le matin, et vous remercions de nous en avoir fait part. Enfin, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les activités proposées telles que l’accès direct au lac, l’utilisation des paddles et des canoës, ainsi que l’ambiance reposante de notre terrasse extérieure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite sur les rives du Lac de Neuchâtel. Pia Fortunato, Cheffe de réception
酒店回复: Chers PhilOlga, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre récent séjour à l'Hôtel Palafitte. Vos commentaires sont très précieux et seront transmis à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Pia Fortunato, Cheffe de réception
酒店回复: Bonjour swisslinuxx, Nous vous remercions pour le temps consacré au partage détaillé de votre expérience à l’Hôtel Palafitte pour votre séjour en famille. C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de vos différentes observations et avons pris le soin de vous contacter personnellement pour poursuivre cet échange ensemble. Dans l’attente agréable de recevoir de vos nouvelles, nous vous adressons nos meilleurs messages de Neuchâtel. Pia Fortunato, Cheffe de réception et Pauline Laurent, Directrice
酒店回复: Sehr geehrte Piedra_Maria, Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll und werden an alle unsere Teams weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pia Fortunato, Front Office Managerin
这家酒店独具一格。客房，或者更确切地说是平房，非常独特。现代化的家具，非常安静。酒店地理位置在我们当地独一无二，入住这些客房，仿佛置身于海边。简直太棒了。服务无可挑剔。满足您的所有愿望。而且价格实惠，物超所值。餐厅提供小份但精致的菜单。食物美味，服务无可挑剔。我们非常享受这次住宿。
我和母亲在帕拉菲特酒店住了两晚。我们住在第二排的一间平房，不在湖边。我们受到了热情友好的接待。房间很漂亮，空间宽敞，可以容纳两人。露台很大，可以在躺椅上晒太阳。室外气温35华氏度（约17摄氏度），房间里有空调，温度非常舒适。餐厅预订也很顺利。晚餐和早餐都很美味。
与调酒师Jordan一起参加的“大师班”工作坊。一次很棒的体验，充满了技巧和趣闻轶事。Jordan以他温和而富有教育意义的方式向我们传授了一些他热爱的职业知识，深深地吸引了我们。学到的配方很容易复制，并通过电子邮件发送给我们。环境非常优美。性价比完美。
秋天用Qoqa代金券入住，体验非常棒。我们受到了热情的接待，工作人员把我们照顾得无微不至。升级到湖边凉亭，用餐时有人帮我们整理床铺，离开时还送了饮用水和果酱……当然，还有非常时尚的凉亭、丰盛的早餐和令人叹为观止的景色，总之，我们还会再来的！
这次住宿体验非常愉快，可惜是冬天去的，没能在湖里游泳。除此之外，一切都很完美，从热情周到的接待、酒店的品质，到员工的友善和餐厅的美味佳肴，都无可挑剔。如果您在该地区，绝对不容错过。
我们第二次入住这家酒店，入住的是高脚屋（Lacustre），果然没有失望。服务非常热情友好，房间依然美丽（不过，夜间和早晨都要小心室外灯光的亮度），露台可以直接俯瞰湖泊和远处的阿尔卑斯山。餐厅的菜肴奶油味浓郁，摆盘精美，整个团队都非常专业，能够满足顾客的需求。从Lacustre房间出发，可以通过一个小型私人梯子下到湖里，还可以预订几个小时的桨和独木舟，这点非常值得称赞。户外酒吧的露台就在水边，是一个非常适合放松的地方。您可以在那里闭上眼睛！
这是在帕拉菲特的第一次体验，也是一次奇妙的发现。我们的水上小屋可以直接从露台通往湖面，这让我们的体验真正与众不同。我们还有机会在餐厅用餐，那里提供优质的菜肴，同时还能欣赏阿尔卑斯山的壮丽景色。我们强烈推荐这家酒店，不仅因为它独特的风格，也适合那些想要享受美好假期或应得的假期的人。
作为习惯了瑞士及其他地方高端酒店的旅行者，我们选择重返帕拉菲特酒店庆祝家人的生日。我们上次入住是在几年前，一直热切地期待着重现之前入住时的魅力。这是一次截然不同的体验，既有一些美好的瞬间，也有一些可以改进的地方，让酒店重回其卓越的水平。欢迎与氛围 从抵达的那一刻起，我们就被酒店的热情、自然、真诚所吸引。这无疑是酒店的一大优势，也是一张引人注目的名片。然而，酒店的第一印象略有逊色：外部入口铺着开裂的铺路石，搭配着陈旧的木质栏杆，与其说是一家五星级酒店，不如说更像是一家海滩俱乐部。幸运的是，酒店内部的对比令人欣喜：低调而雅致的装饰、精心挑选的艺术品、陶土效果的木质外部通道以及优雅的钢制栏杆。这一切营造出和谐精致的氛围。客房 客房依然宽敞、舒适，视野开阔，背靠阿尔卑斯山，即使在陆地一侧也十分开阔。然而，维护工作已达不到预期标准：油漆剥落、窗户和露台保养不佳、地板有污渍、百叶窗破损。这些本来可以很容易纠正的细节，却损害了原本可以非常出色的服务。 酒吧和午餐（晚餐） 酒吧工作人员友好周到，饮品调制精良。另一方面，桌子并不总是干净整洁，提供的小吃与标准相比非常简单。午餐的菜肴质量不俗：令人惊艳的鞑靼牛肉、美味的面包和周到的服务。但菜单仍然有限，性价比令人失望，尤其是这款名不见经传的葡萄酒价格如此之高。 早餐 自助餐提供一些不错的当地美食，但总体而言，与五星级酒店的期望值相差甚远：选择有限、摆盘简单、缺乏个性化服务。与其说是豪华酒店，不如说是四星级酒店的体验。户外空间：户外设施宜人，设计精良，点缀着一些美丽的花卉。然而，码头缺乏维护（杂草丛生、泥土遍布），花园显得简陋，躺椅虽然舒适，但没有遮阳伞，降低了舒适度。晚餐：至于菜肴，水准毋庸置疑地高：菜肴烹制精良，美味可口，外观整洁。但菜肴的温度不太理想，有些菜肴在上菜时已经凉透了。
感谢Qoqa，让我们有幸再次享受这片美丽的土地。从前台到客房服务人员，他们的热情接待无与伦比。感谢你们所有人，让我拥有了这神奇的时刻。餐厅工作人员非常细心地照顾我的无麸质（乳糜泻）饮食。谢谢他们。我们一定会再来的。
我们预订了临水的凉亭，住了一晚。服务非常周到友好。我们提前入住了凉亭，立即享受了清爽的湖水。景色令人叹为观止；凉亭本身也无可挑剔。我们也非常感激有机会体验皮划艇。晚餐和早餐都品质上乘。高昂的价格完全物有所值。我们强烈推荐。