酒店回复: Très chère Internaute, Très cher Internaute, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur la qualité de service de nos équipes ainsi que la beauté du Resort. Nous sommes navrés de constater que votre expérience au Gaudina n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef s’assure de travailler avec des produits frais et locaux pour garantir de la meilleure qualité des plats servis, néanmoins nous prenons avec sérieux la considération de vos commentaires, qui seront partagés avec nos équipes de restauration. De plus, vos compliments sur notre qualité et la beauté du Resort sont notre plus belle récompense. Nous sommes ravis de lire que la magie des lieux a su opérer et faire de votre séjour une expérience reposante. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de toutes vos attentes. Sincèrement, L’équipe de Terre Blanche
酒店回复: Cher Monsieur Cédric M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire empreint d’élégance et de poésie. C’est un honneur de lire que vous considérez Terre Blanche comme un "joyau caché" du Var, alliant raffinement, discrétion et sérénité. Nous mettons un point d’honneur à préserver l’authenticité et l’excellence qui font la richesse de notre territoire, tout en offrant à nos hôtes une expérience hôtelière d’exception. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes, passionnées par leur métier et engagées à faire de chaque séjour un moment unique. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre écrin provençal, pour un prochain séjour placé sous le signe du luxe, du calme et de la nature. Avec toute notre considération, L’équipe de Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort*****
酒店回复: Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et comprenons votre déception. Votre fidélité aux brunchs de Terre Blanche et votre volonté de renouer avec ces moments gourmands nous touchent particulièrement. Notre formule a évolué vers un concept plus personnalisé, visant à mettre en avant les plats à la carte et la créativité de notre chef. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques concernant la diversité, la qualité des produits et le ressenti général du brunch. Elles sont transmises à nos équipes afin de continuer à affiner l’expérience et à retrouver l’équilibre qui a fait la renommée de nos brunchs. Nous espérons que vous envisagerez, à l’avenir, de nous donner l’occasion de vous faire redécouvrir un brunch fidèle à l’excellence et à la générosité qui ont marqué vos précédentes visites. Bien cordialement, L’équipe du Gaudina à Terre Blanche
酒店回复: Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage. Vos mots reflètent parfaitement l’esprit que nous souhaitons partager à Terre Blanche : un lieu de beauté, de tranquillité et d’attention portée à chaque détail. Votre fidélité et le plaisir que vous prenez à revenir chaque année sont pour nous la plus belle des récompenses. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes, qui se réjouissent de contribuer à ces moments d’émerveillement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences mémorables au cœur de Terre Blanche. Sincèrement, L’équipe de Terre Blanche
酒店回复: Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Terre Blanche pour votre séjour en Provence et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nos équipes sont heureuses de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Ce fut également un plaisir pour nous tous de vous accueillir et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de nos équipes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive, chaque jour, dans notre volonté de toujours mieux vous servir. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement, Sincèrement, L’équipe de Terre Blanche
酒店回复: Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée lors de votre dernier brunch au Gaudina. Votre fidélité et le fait que vous ayez gardé un excellent souvenir de vos précédentes visites nous touchent particulièrement. Nous regrettons que cette dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos souvenirs. Le brunch a évolué vers un concept plus personnalisé, et notre objectif est de proposer une expérience gourmande alliant plats à la carte et buffet d’accompagnement. Nous prenons toutefois note de vos observations concernant le réapprovisionnement des mets, la température des plats et la diversité du buffet. Ces remarques sont précieuses et ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures et d’assurer une expérience fluide et généreuse pour tous nos clients, quelle que soit l’heure de leur arrivée. Votre retour souligne l’importance de retrouver la qualité, la variété et l’attention au détail qui ont fait la réputation de nos brunchs. Nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire redécouvrir un brunch fidèle à l’excellence que vous gardez en mémoire. Bien cordialement, L’équipe du Gaudina à Terre Blanche
酒店地理位置优越,靠近法扬斯、格拉斯、戛纳等景点,环境优美。场地宽敞,维护良好。泳池很棒,小型戏水池非常适合小朋友。餐厅也很棒,尤其值得一提的是早餐糕点/蛋糕、黎巴嫩餐厅以及生日派对的自助餐。酒店员工是度假村的一大亮点,他们热情友好、彬彬有礼、专业敬业,完全符合我们的预期。感谢礼宾部、迷你俱乐部、餐厅和清洁服务团队。我们终于找到了一家适合孩子的豪华酒店。酒店设施齐全,非常适合小朋友入住,大一点的孩子们对迷你俱乐部和晚上的活动非常满意,午餐和晚餐安排也井井有条。酒店的小缺点是:房间宽敞实用,但可以稍微现代化一下,露台的布局也需要改进,因为略显空旷和冷清。我们还会再来的。
度假村非常棒,环境奢华宜人,我还想补充一下独特的儿童俱乐部,让您有时间尽情享受。另一方面,Godina餐厅的价格很高,而且有些配菜看起来像是冷冻的,或者不是自制的。
这座奢华庄园,静谧而奢华,散发着迷人的韵律。它地处隐秘之地,宛如上瓦尔省的一颗隐秘珍宝,传承着我们的传统与文化。静待您闭上双眼,尽情探索。
我们今天早上想去打高尔夫,但需要先确认一下是否有球车可用。昨晚球场的电话在预定时间前就关门了,今天早上又过了预计时间15分钟才开门。这已经不是第一次发生这种情况了。鉴于这些经历,再加上球场的果岭费很高,真让人怀疑这家专卖店的运营是否正常。正因为如此,我们已经好几次没去了。
一家卓越的酒店,专业服务无可挑剔。细心的员工始终面带微笑,为您提供全天候的贴心服务!从水疗中心到高尔夫球场,再到您的客房,接送服务始终热情周到!我们对这次入住体验非常满意!
我们一直很喜欢Terre Blanche的早午餐。所以,从意大利旅行回来后,我们毫不犹豫地决定再去一次。结果却大失所望。这次的早午餐和上次完全不一样。分量少,口味选择少,食材也很普通,没什么特别之处。我知道改变经营模式会带来一些问题,但它确实不再吸引顾客了。可惜的是,这损害了老顾客的利益。以后还是别去了。
特雷布兰奇简直就是一件艺术品。它是大自然鬼斧神工的杰作,宁静祥和,以及所有工作人员的热情友善,都令人赞叹不已。这片洁白无瑕的土地美得令人惊叹,我们每年都满怀喜悦地重返此地。感谢所有出色的工作人员。
我们度过了一段难忘的时光。感谢所有热情好客的员工。水疗中心和美食都令人心旷神怡。我们明年一定会再来。这里的位置太棒了。谢谢大家。
非常棒的住宿。两个高尔夫球场都是一流的,欢迎和关注令人瞩目,水疗和按摩服务也同样出色。在 Faventia 享用一顿令人难忘的晚餐,采用地中海风味,每道菜都搭配葡萄酒。除了食物的质量之外,一切都是精致的,选择当地产品和当地葡萄酒是厨师和侍酒师的功劳。
我已经来过这里好几次吃早午餐了,每次都留下美好的回忆,但这次却大失所望。我们一行五人,预订的是下午1点半。下午2点左右自助餐开始的时候,好几道菜都缺货了,虽然菜牌还清晰可见。我向服务员指出了这一点,她告诉我,这道菜“因为自身受欢迎而成了牺牲品”。我告诉她,预订第二道菜时,务必及时补充自助餐的库存。最后,我们坐下后,服务员拿着三根牛肉条——也就是那道著名的缺货——回来告诉我:“我帮你们弄到了三根,现在一个也没有了”,尽管我们一行五人。至于冷食自助餐,只有一盘熟食、一盘三文鱼、一盘奶酪、一碗菠菜苗、一份南瓜布拉塔奶酪、一份西葫芦焗烤和一份鸡肉酥皮。至于甜点,我们自助点餐时只剩下一个羊角面包,面包的选择也同样有限。主菜方面,我们可以在鸡肉卷和双份鱼肉之间选择。鸡肉卷还行,但双份鱼肉烤得太老了,而且两道菜上来时都温热。甜点方面,同样的观察:选择很少,而且到下午3点,自助餐台已经开始收拾了。我们甚至不得不要盘子才能自助。在房间的另一端,还有一个可丽饼制作工坊,现场正在制作可丽饼。等我的时候,我听到女服务员对她的同事说:“我要收拾了”,而餐厅里还有顾客。服务结束后,这真的让人觉得很麻烦。尽管自助餐的质量和种类明显下降,但价格却保持不变。结账的时候,我向服务员表达了我的失望。他告诉我他会把情况转达给服务员,而且已经有好几位顾客抱怨过这个新菜谱了。当然,服务员没有提出任何改进。真是太遗憾了,因为之前的早午餐水平完全不一样。我希望这家餐厅能够恢复昔日的品质、慷慨和专业精神。