酒店回复: Para nosotros es un placer poder atenderle en esta su segunda casa, Fiesta Inn Monterrey La Fe. Lamentamos mucho haberle causado inconvenientes, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia.Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
酒店回复: Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
已经不再是以前的样子了。
空调很旧,而且噪音很大,我不得不戴着耳塞睡觉。
对于我来说,自助早餐所提供的食物种类似乎有点贵。我已经有好几年没有住过 Fiesta Inn 了,这里的早餐总是最好的。这里的选择很少,水果和面包都很少。我真的不喜欢这个房间或早餐。
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酒店回复: Muchas gracias por hospedarse con nosotros y contestar la encuesta ya que nos ayuda a mejorar, esperamos con gusto su pronto regreso.
酒店回复: Buenas tardes, le comento que la reserva fue a traves de ******* por lo tanto se debió cancelar por ese mismo medio, al hotel no nos llego la cancelación.
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
我觉得餐厅把账单留给我太不礼貌了,尽管我并没有要求。
我有一辆特斯拉,保安过来告诉我不能停车,因为这个车位只适合电动汽车(?)。
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酒店回复: Lamentamos mucho haberle causado inconvenientes , le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia
必须给这家酒店五星好评!从进门的那一刻起,就能感受到无微不至的关怀。房间设施一应俱全,智能设备使用便捷,浴室用品品质也很高。酒店的餐厅菜品精致,味道超赞。出行交通方便,强烈推荐!
重新装修后,比较干净,适合商务出差!
位置很好,非常方便(附近有家liverpool)。房间挺可爱的,但桌子上总能看到灰尘……是不是至少每三天清洁一次比较好??……
我讨厌空调风对着我的脸吹,第一天就感冒了……之后我只好用毛巾把空调口盖住了 :(
出差商务酒店,对得起这个价格。房间挺大,但床单不是很干净
房间干净卫生,就是没有提供拖鞋和洗漱用品
服务很棒,但瑕疵不少。
入住期间,我们住了三个晚上,换了两次房间。第一个房间马桶冲不出来,第二个房间淋浴没有热水,最后一个房间淋浴排水管堵塞了,但我们不想换。我们要求提供餐饮服务,其中一个房间被弄脏了。他们换了另一道菜,但体验仍然很不舒服 :(
员工很棒,接待员非常友好周到,但其他方面还有很大的改进空间。
淋浴间状况不佳(堵塞),LED灯加热时闪烁,令人不适,工作人员缺乏关注,房间标识缺失。除了侧门外,只有主门能用。前往房间很麻烦,柜台上的指示不多。
已经不再是以前的样子了。
空调很旧,而且噪音很大,我不得不戴着耳塞睡觉。
对于我来说,自助早餐所提供的食物种类似乎有点贵。我已经有好几年没有住过 Fiesta Inn 了,这里的早餐总是最好的。这里的选择很少,水果和面包都很少。我真的不喜欢这个房间或早餐。
我的体验非常糟糕。我女儿本来应该到的,但她的航班被取消了。我没法取消,因为我两个小时前才付了房费。真是太失望了。我永远不会推荐这个应用程序。
我觉得餐厅把账单留给我太不礼貌了,尽管我并没有要求。
我有一辆特斯拉,保安过来告诉我不能停车,因为这个车位只适合电动汽车(?)。