酒店回复: Estimado Sr. Jonathan Gabino Guinto Radilla :En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus vacaciones. Esperamos verlos muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes.
酒店回复: Estimado Sr. Jorge Zavala González: Nos emociona mucho leer sus observaciones, compartiremos con nuestra compañera sus comentarios, para agradecerles la atención y servicio para con ustedes. Esperamos verlos muy pronto nuevamente. Cordialmente. Servicio al Huésped.
酒店回复: Estimado Sr. Jorge G Andrade Bautista: En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. Esperamos verlos muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes.
酒店回复: Estimado Huésped: Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
酒店回复: Estimada Srita. María Martínez:Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa.Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios; Realmente nos apena leer los inconvenientes ocurridos durante su estadía.Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Cordialmente, Servició a huéspedes.
我喜欢这里的一切，所有的活动和表演，尤其是儿童中心的员工。那两位照顾孩子的女士，Yessi和另一位女士，她们真是太棒了，非常值得信赖。
面包很好吃
服务不错，但并不按时送房间，他们非常坚持要求客人购买会员资格，房间很棒，舒适清新，但午餐和晚餐他们只有自助餐厅，因为下午他们把这些设施用作特色，其中一个设施从下午 6 点开始只允许儿童进入，然后等待时间可能长达 40 分钟，但最糟糕的是游泳池总是很脏，水循环不畅，早上角落里人不多的时候，你可以看到污垢泡沫和泥浆，真的是绿色和厚厚的，不太推荐
我们住得非常愉快。Andiamo 特色餐厅的菜品非常棒，工作人员也总是热情周到。我们下到泳池边时，没有找到空的躺椅，于是联系了毛巾服务台，他们很贴心地为我们安排了一些躺椅，让我们可以尽情享受泳池的乐趣。我们玩得非常开心，下次一定会再来。
服务员的服务很棒，尤其是 Guille 女士的服务，让她感觉宾至如归，我唯一的问题是他们在办理入住时非常不灵活，而且他们很晚才送来房间，在接待处为我服务的是 Guadalupe，他有点粗鲁和傲慢，除此之外都很好
入住手续办理得很慢，而且我也没有拿到我想要的带床的房间。服务员、调酒师和客房服务员的服务都很棒。鸡尾酒种类丰富，这点很值得赞赏，但食物千篇一律，缺乏风味。行李员也非常友好，乐于助人。泳池很干净，但这并非完全是酒店的错。问题在于那些不去洗手间的人，以及池畔酒吧的问题。
这是一家漂亮的、经过重新装修的酒店，尽管它只有两家餐厅和一家小吃店，但似乎已经足够了。
员工待遇非常好；房间宽敞、舒适。
只是健身房很小，而且有些器材比较旧。那里的两辆自行车中有一辆坏了。
自行车之旅非常棒；梅尔文陪同我们并为我们讲解参观的地方并为我们拍照。很不错。
您可以预订晚餐，但仅限同一天预订两家餐厅中的一家，而且排队很长。
我们感觉非常舒服！
苦乐参半的住宿
我在这家酒店的体验很一般。食物有多种选择，但味道不是很好，可以改进。然而，最大的问题是服务。有些员工用威胁的语气说，如果我们“丢失”手环，或者要求提供毛巾等服务，就要支付费用，这让我感到不舒服。我认为没有必要在餐厅和毛巾上不断询问房间号和全名。那么他们为什么要给我们这个手镯呢？工作人员本来可以更友好一些，少一些怀疑。当我在泳池酒吧点饮料时，他们告诉我他们没有饮料，也没有给我提供任何其他选择。总体而言，服务还有待显著改善。
非常适合家庭度假，3 家餐厅的食物非常美味，小吃很简单，但是如果你有孩子整天泡在泳池里，那么这里是个不错的选择，他们只需要多注意清洁主泳池
餐厅和小吃店都不错，种类丰富。儿童餐的份量需要增加一些，因为很快就卖光了。唯一的缺点是我们因为打扫房间需要等待办理入住。所有服务都很好。设施需要多加保养，因为需要维护。