酒店回复: Gentilissima, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, per noi è molto importante. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative, soprattutto per quanto riguarda la pulizia: verificheremo senz'altro quanto accaduto con il nostro personale, in quanto si tratta di un punto di fondamentale importanza che ci sta molto a cuore e a cui vogliamo dedicare la giusta attenzione e cura. Ci scusiamo, inoltre, per il disguido dell'assenza di acqua calda, purtroppo un guasto alla caldaia ha richiesto un intervento più lungo del previsto. Scusandoci ancora, cogliamo l'occasione per porgere Cordiali saluti La Direzione
酒店回复: Gentile Valentina, La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Ci dispiace che la sua esperienza sia stata così negativa, soprattutto per quanto riguarda la pulizia in quanto è un punto di cui riconosciamo la cruciale importanza e a cui dedichiamo molta attenzione. Verificheremo senz'altro con il nostro personale per capire meglio l'accaduto, di cui ci scusiamo sinceramente, e per evitare che episodi simili, nonostante legati ad accadimenti sporadici, non si ripetano in futuro. Inoltre, prenderemo in attenta analisi le sue considerazioni per cercare di migliorare sempre i nostri servizi. Ringraziandola nuovamente per aver condiviso la sua esperienza, cogliamo l'occasione per porgere Cordiali saluti, La Direzione
酒店回复: Gentile Aurora, Grazie di cuore per aver lasciato una recensione! Leggere le sue parole gentili è un vero piacere per noi: la ringraziamo soprattutto per aver sottolineato la pulizia e la gentilezza del nostro personale, sono due aspetti che ci stanno molto a cuore e a cui dedichiamo attenzione e massima cura. La ringraziamo, inoltre, per le sue segnalazioni, sempre molto utili per poter garantire un servizio sempre migliore ai nostri clienti come Lei! Speriamo di avere il piacere di ospitarla nuovamente presto, La Direzione
酒店回复: Gentilissimi, vi ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la vostra esperienza. Siamo spiacenti che, in generale, il vostro soggiorno non abbia rispecchiato le vostre aspettative. L'hotel si trova, come da Lei sottolineato, alla fine di una salita che, seppur breve, può risultare intensa soprattutto in estate con temperature elevate. Tuttavia, al contempo, ciò consente all'hotel di godere di una certa tranquillità proprio anche durante le serate estive più movimentate pur rimanendo molto vicino alla spiaggia e al centro. La ringraziamo del suo feedback, prenderemo in esame le sue osservazioni, per noi di fondamentale importanza, per cercare di migliorare sempre i nostri servizi. Cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti La Direzione
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
瓦拉泽实用的住宿之选。宽敞舒适的客房。丰盛的自助早餐，美味松软的蛋糕和羊角面包。
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酒店回复: Gentile Andrea, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno sia stato piacevole e di suo gradimento! La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno, La Direzione
双人间很小，没有晾衣架，也没有阳台可以挂泳衣或沙滩巾。浴室也很小，也没有肥皂盒。房间不太干净。我要求换床单，但他们没有。事实上，我发现枕头底下有沙子，是从床尾挪到床底的。我们的水用完了，我们从海滩回来后，他们没有给客人提供湿巾或瓶装水来擦沙子。我最后一顿早餐吃了一块蛋糕，但上面沾满了巧克力榛子酱，就像是剩菜一样。
我们住了三晚。房间非常干净，餐厅和厨房的工作人员都非常友善热情，菜单选择丰富，而且菜品都很精致。早餐种类也很丰富，尤其是自制蛋糕。前台工作人员24小时随时待命，服务周到。我们还发现客房服务员非常友善细致。强烈推荐这家酒店，尤其适合想要在美丽的海滨享受几天轻松假期的情侣和家庭。
我在这家酒店住了一晚。尽管评价不尽如人意，我还是决定尝试一下，尤其是考虑到我们只住一晚！我同意那些负面评价。我们住的房间非常小，没有阳台，非常老旧，而且很遗憾，房间也不太干净！我们发现床上的毯子上有大片黄色污渍，我们赶紧把它拿掉，然后立即送到了前台！房间光线很暗；浴室的主灯坏了，所以我们不得不用镜前灯！空调遥控器没有，尽管我们被告知房间里有。早餐种类很少，自动咖啡和热饮机每20分钟就会断奶一次。种类少，而且千篇一律！唯一的优点是停车。停车费15欧元，但至少有停车位！到酒店需要爬山，但这不是问题。住一晚还可以，但住超过一晚简直不可想象！我不推荐。
我在这家酒店住了一晚，感觉非常舒适。房间虽然没有海景，但干净舒适。我在酒店吃了晚餐，每样东西都很美味。工作人员热情好客，乐于助人。这家酒店也非常适合家庭入住。
我在 *********** 上预订了一间三人间，住了三天两夜...不得不说，酒店的欢迎仪式非常热情...友好，面带微笑，准备充分...遗憾的是，房间里（房间布置得非常干净、崭新，还有空调😍）除了淋浴软管掉在手里之外，还有两个小问题立即得到解决，但那是最不重要的，因为您也可以自己修理，但我希望您检查了一下，因为退房时有人报告了这个问题...除了出色的清洁工作外，每天还会更换毛巾（并非每个人都适合），早餐虽然不丰富，但羊角面包很棒...地理位置优越，靠近市中心和海滩等所有地方...遗憾的是上坡路段会随着时间推移而习惯，但最初的几次，我的天，好累...但话虽如此，我还是会推荐这间三星级酒店，因为它的友善和清洁...我没有吃饭，因为只有几天时间，我们决定在周围吃饭，尝试一些我们没去过的地方（我们经常光顾瓦拉泽已经 20 多年了）...我会推荐的...我甚至会再来的...它是不确定我们是否会回来，我很快就会回来！！
我们在这家酒店住了一晚，位置相当便利，离海滨只有几分钟路程。可惜的是，考虑到它位于海边，地理位置优越，我原本以为它应该会是翻新过的；结果感觉就像回到了上世纪80年代。性价比不高。
浴室不太舒服，淋浴间很小；早餐不太适合过敏体质的人，而且种类很少；地理位置不便，在烈日下爬山很累。房间很大，阳台也很好用。
瓦拉泽实用的住宿之选。宽敞舒适的客房。丰盛的自助早餐，美味松软的蛋糕和羊角面包。
可耻的是，由于重大不可预见的事件而导致通过预订取消预订，酒店拒绝您并要求您支付整个房间的费用！！！ 我发现这是不诚实的，尤其是在淡季。鉴于他的行为，我不建议这样做。
老实说，我们非常失望，因为我预订了一间高级海景双人间，但我必须说这个房间就像一个养老金而不是三星级的。然后是先到先得系列的刚刚够用的早餐。我真正后悔的唯一一件事是花了相当多的钱住了两晚，但说实话，这是一家非常过时的酒店。对于附近的位置来说还不错，但我肯定不会回到这个地方，还有更好的地方。