我从 Thalassa Sea & Spa - Novotel Oléron 酒店购买了礼券，该酒店隶属于雅高集团。不幸的是，几个月后，这家酒店退出了雅高酒店网络，我的优惠券完全无法使用。 面对这种情况，我自然而然地向雅高集团的客户服务部门寻求帮助，认为如此知名的集团会提供认真的售后服务。但雅高集团非但没有为我提供解决方案（退款或在网络中的其他机构使用信用卡），反而完全免除了任何责任，要求我联系酒店……酒店已经关闭或更换了品牌！ 因此，我支付了一项我永远无法使用的服务，而且该组织也没有任何追索权或帮助。这种规模的公司竟然有这种态度，真是令人无法接受，完全不考虑客户。 如果您正在考虑从雅高公司购买礼券，请三思：如果出现问题，您将陷入困境。我强烈反对这种做法，并打算向主管部门（旅游调解和DGCCRF）报告这种违规行为。 有什么建议吗？避免这些购买或选择真正对客户承担承诺的酒店集团！
这么风景的房间怎么能卖呢！尤其是这个价格，根本卖不出去！厨房屋顶和 VMC 插座的景色……你警告过我们，但我们没想到事情会发展到这个地步！最后我们的房间被空调淹没了！多么幸福啊……！商业姿态我们没有为我们的两只 3 公斤重的吉娃娃付钱......真是一个姿态
酒店选择在海边=那边一切都很好，我们有直接联系。 退潮时你可以毫无问题地在海滩上散步。 由于工作原因，酒店正在关闭 - 18 个月。搬家报告从周五开始，一直持续到周六，也就是我们出发的那天。对于这个持续时间的项目来说，这有点有限。我认为我们没有一天的时间来澄清事情了。因此，餐食和早餐服务减少，即使周六的最后一顿免费。
根本不符合四星级的标准，也许封闭给这种冷漠赋予了意义……这个地方很旧，很破旧。餐饮比较一般。让我们等待新的装饰和更多的高级客房。 位置并不代表一切，以 Quibron Sofitel 为例
在酒店的住宿非常愉快，而且在与我的同伴进行双人按摩期间也是如此。我们对工作人员（接待员、调酒师、服务员、按摩师以及我们能够同情的顾客）的友善和善意感到惊喜。我们在住宿期间吃了晚餐和早餐，我们非常喜欢它们的质量和选择。无论如何，我们对这次住宿有非常美好的回忆，我们会愉快地回来！
多年来，全家人都会前往诺富特 Thalassa Oleron 酒店休息，这已成为一项传统。地理位置、景观和提供的活动都适合每个人。团队总是热情且乐于助人。对我们来说，这是最好的酒店，而且显然是我们喜欢回来的酒店。明年见！
全家人（14 人）在这家酒店度过了美好的圣诞节回忆……工作人员的专业精神和友善引起了人们的注意。餐饮非常好，房间很舒适，游泳池在这个冬天受到了每个人的赞赏。
跑……可怜！我们花了248欧元住了一个房间，一价：老式的，有一张70年代的吱吱作响的沙发床，礼宾托盘和浴室都是小纸板杯，装饰过时且陈旧。真是垃圾！健身房：破旧。游泳池、土耳其浴室：破旧不堪，破损的瓷砖边缘还长满了绿藻！早餐：值得宜必思酒店，再说一遍……它缺少太多东西和档次！此外，酒店距离一切都很远，而且位于牡蛎床对面，所以海滩完全缺乏舒适感！不坏，超级坏！！！含两份早餐的价格不应该超过140欧元，因为服务太差了！逃跑！！！！！
地理位置优越，前往海滩甚至海水游泳池都很方便。桑拿或哈曼浴无需额外付费。非常热烈的欢迎。我们的房间是正确的，我们同意可以看到大海和厨房屋顶的景色。但会有工作，也许机器会被移动。我们没能去餐厅，因为餐厅已经客满了，而且每人 22 欧元的早餐对我们来说有点贵。
我们是来喝一杯的，并附上网站上标明的餐盘或小吃。我们在外面等待一位经过我们的服务员来欢迎我们......徒劳......所以我们进去询问：“坐下，服务员会来见你”......没有人来，我们左边！ 0分！
我从 Thalassa Sea & Spa - Novotel Oléron 酒店购买了礼券，该酒店隶属于雅高集团。不幸的是，几个月后，这家酒店退出了雅高酒店网络，我的优惠券完全无法使用。 面对这种情况，我自然而然地向雅高集团的客户服务部门寻求帮助，认为如此知名的集团会提供认真的售后服务。但雅高集团非但没有为我提供解决方案（退款或在网络中的其他机构使用信用卡），反而完全免除了任何责任，要求我联系酒店……酒店已经关闭或更换了品牌！ 因此，我支付了一项我永远无法使用的服务，而且该组织也没有任何追索权或帮助。这种规模的公司竟然有这种态度，真是令人无法接受，完全不考虑客户。 如果您正在考虑从雅高公司购买礼券，请三思：如果出现问题，您将陷入困境。我强烈反对这种做法，并打算向主管部门（旅游调解和DGCCRF）报告这种违规行为。 有什么建议吗？避免这些购买或选择真正对客户承担承诺的酒店集团！
这么风景的房间怎么能卖呢！尤其是这个价格，根本卖不出去！厨房屋顶和 VMC 插座的景色……你警告过我们，但我们没想到事情会发展到这个地步！最后我们的房间被空调淹没了！多么幸福啊……！商业姿态我们没有为我们的两只 3 公斤重的吉娃娃付钱......真是一个姿态
酒店选择在海边=那边一切都很好，我们有直接联系。 退潮时你可以毫无问题地在海滩上散步。 由于工作原因，酒店正在关闭 - 18 个月。搬家报告从周五开始，一直持续到周六，也就是我们出发的那天。对于这个持续时间的项目来说，这有点有限。我认为我们没有一天的时间来澄清事情了。因此，餐食和早餐服务减少，即使周六的最后一顿免费。
根本不符合四星级的标准，也许封闭给这种冷漠赋予了意义……这个地方很旧，很破旧。餐饮比较一般。让我们等待新的装饰和更多的高级客房。 位置并不代表一切，以 Quibron Sofitel 为例
在酒店的住宿非常愉快，而且在与我的同伴进行双人按摩期间也是如此。我们对工作人员（接待员、调酒师、服务员、按摩师以及我们能够同情的顾客）的友善和善意感到惊喜。我们在住宿期间吃了晚餐和早餐，我们非常喜欢它们的质量和选择。无论如何，我们对这次住宿有非常美好的回忆，我们会愉快地回来！
多年来，全家人都会前往诺富特 Thalassa Oleron 酒店休息，这已成为一项传统。地理位置、景观和提供的活动都适合每个人。团队总是热情且乐于助人。对我们来说，这是最好的酒店，而且显然是我们喜欢回来的酒店。明年见！
全家人（14 人）在这家酒店度过了美好的圣诞节回忆……工作人员的专业精神和友善引起了人们的注意。餐饮非常好，房间很舒适，游泳池在这个冬天受到了每个人的赞赏。
跑……可怜！我们花了248欧元住了一个房间，一价：老式的，有一张70年代的吱吱作响的沙发床，礼宾托盘和浴室都是小纸板杯，装饰过时且陈旧。真是垃圾！健身房：破旧。游泳池、土耳其浴室：破旧不堪，破损的瓷砖边缘还长满了绿藻！早餐：值得宜必思酒店，再说一遍……它缺少太多东西和档次！此外，酒店距离一切都很远，而且位于牡蛎床对面，所以海滩完全缺乏舒适感！不坏，超级坏！！！含两份早餐的价格不应该超过140欧元，因为服务太差了！逃跑！！！！！
地理位置优越，前往海滩甚至海水游泳池都很方便。桑拿或哈曼浴无需额外付费。非常热烈的欢迎。我们的房间是正确的，我们同意可以看到大海和厨房屋顶的景色。但会有工作，也许机器会被移动。我们没能去餐厅，因为餐厅已经客满了，而且每人 22 欧元的早餐对我们来说有点贵。
我们是来喝一杯的，并附上网站上标明的餐盘或小吃。我们在外面等待一位经过我们的服务员来欢迎我们......徒劳......所以我们进去询问：“坐下，服务员会来见你”......没有人来，我们左边！ 0分！