礼貌且乐于助人的员工。早餐非常好，种类丰富，有面包、蛋糕、水果和冷盘。非常舒适温馨的房间。非常好的床。我们喜欢它！淋浴非常好，水力很强。收看 Netflix、Prime 和其他流媒体的电视节目。您可以步行完成所有事情。 自驾，靠近Morro do Elefante，那里有雪橇和缆车。无线网络很棒。 它位于一条上升的街道上。有停车场，但不是所有房间都有。到了就到了。当我们步行一整天时，我们没有遇到任何问题。

糟糕的清洁。他们不打扫房间。他们只是更换毛巾​​并整理床铺。即便如此，毛巾总是短缺，我们到达时不得不要求更换。 有一天，他们甚至没有整理床铺，也没有清除浴室里的垃圾。我们晚上 9:00 到达，一切都和我们离开时一样，我们不得不睡觉，没有打扫卫生。 我们在接待处要求了新毛巾来洗澡。 服务也很差。员工不关心是否友善。 早餐只在早上 8:30 开始，即使这样他们也迟到了。品种很少。我们不得不要求三明治机坏了。 我不推荐它。糟糕的经历。

我对托管有几点保留！ 我们带着几个沉重的行李箱到达，没有人帮助我们...早餐很好，种类繁多，但是我到达的几天里，所有的餐具都没有放在桌子上，玻璃杯很脏，果汁也没有。身份不明，而且他们也失踪了一些东西……第一天晚上，一名早上的员工缺席，接待处空无一人，考虑到旅馆给客人提供的安全保障不足，这是令人无法接受的。 ..我们意识到这一点是因为，当我们醒来时，我们需要更多的毛巾（因为每一天我们的房间都缺少毛巾......他们只放了 2 或 3 条，即使我们房间里有 4 个人）我们去了接待处，那里没有人，我丈夫去追某人，包括在食品储藏室里，他们有我们必须确认那里没有人......此外，我们需要移走锁着的汽车是别人安排的，但那里没有人，进一步耽误了我们的行程。 房间的清洁也很差。我注意到每天仍然布满灰尘，有头发，卧室和浴室的墙壁上也有霉菌（我们在第一天交谈，员工使用了一种可以减少霉菌的产品）。 最后一天，当我们去退房时，员工Dora告诉我们还有373.00雷亚尔的剩余费用需要支付，而在我们预订时的网站上，并没有具体说明这笔费用而且，因为此外，我们没有付款，因为根据消费者代码，所有值都必须事先明确指定，但它们没有！ 简而言之，有几个不可接受的缺陷，与我们在网站上支付的价格（5 晚 3,733.00 雷亚尔）不相容，显然，我们不会再来，也不会推荐给任何人！ 最后...位置很好，距离市中心1公里。 罗伯塔·巴雷托（阿拉卡茹/东南部）

糟糕的酒店第一天的早餐遭遇了荒唐的延误，早上930点才到的面包和咖啡，没有一句道歉，房间有臭味，浴室里全是霉菌，浴室漏水，地板一直是湿的，位置不好房间中央的吊灯，我的头撞了好几次，根本不存在供情侣给手机充电的插座……而且他们还想收取 10% 的小费，因为这些糟糕的服务，除了事实上，在住宿中间他们想要收取单次水的消耗费用，借口是要改变班次！ 毫无准备、缺乏教育、缺乏维护和傲慢，除了作弊和不交付发票外，根本不值得