酒店回复: Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans une situation d’urgence avec vos enfants. Nos installations sont réservées à notre clientèle, mais dans ce type de cas, nous orientons habituellement les visiteurs vers les toilettes publiques situées au niveau -1 du parking, à seulement quelques minutes de la réception. Si cette alternative ne vous a pas été expliquée avec la bienveillance nécessaire, nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien à vous, La Direction – Hôtel de Paris Saint-Tropez
酒店回复: Chère/Cher 829c_lied, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif suite à votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la chambre et surtout la qualité de notre Spa Clarins. Julie, Coline et toute notre équipe sont touchées par vos mots. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez vécu une belle expérience de détente à nos côtés. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de bien-être ! Avec toute notre bienveillance, La Direction Hotel De Paris Saint-Tropez
超棒的酒店和屋顶酒吧。员工友好乐于助人。早餐也很棒。
总的来说,这是一家不错的酒店。只是有些细节考虑不周。卫生间只在入口处有,卧室里没有。
我带着三个孩子走进位于圣特罗佩的巴黎大酒店,其中一个孩子急需上厕所。我礼貌地询问接待员,我的孩子是否可以使用厕所。接待员断然拒绝,因为这是“顾客专用”,除非我在吧台喝酒。我提出即使不喝酒也要付钱买一杯酒,但接待员也以“管理规定”为由,带着嘲讽的眼神拒绝了。我觉得这种态度既不人道,也不可接受,尤其是在一家自称五星级酒店的情况下。作为一家面向公众的酒店的经理,我绝不会拒绝一位带着孩子的母亲进入。接待员竟然毫无顾忌地建议我去公共厕所。我经常光顾豪华酒店,从未见过如此缺乏专业精神和人性化的行为。这是一次令人深感震惊的经历,我绝对不会再考虑入住这家酒店。
7月12日傍晚,我和朋友来这里喝一杯。Sofiane 热情好客,服务周到,她总是会定期来拜访,了解一切是否顺利,并检查我们是否有任何不足之处。人际交往能力很强,在这样的地方有他这样的服务员真是太好了。
朱莉热情地欢迎了我们。房间很棒。特别感谢水疗团队的热情款待和热情好客。感谢科琳提供的放松时刻和高品质的按摩。非常美妙的体验!
这家酒店位于圣特罗佩村中心,提供独特的体验,个性化服务充分体现了这一点。欢迎、舒适、对细节的关注,一切都让这次住宿成为一个时间静止的时刻。和我的儿子在一起,我们到达时所采取的可爱的细节让我非常感动。
有好几次,我联系酒店询问餐厅的预订事宜,我打了很多次电话,但没有任何回应,尽管我被告知销售部门会回电,但当你打电话给他们时,他们永远不会接听,你会遇到接听电话对于这种管理不善的机构来说,这真的很可悲……当你有负责“屋顶”的人时,你就会被送走 有在世界各地的大型酒店工作的经验,我从未见过我强烈建议不要在这家酒店举办活动或团体聚餐,因为没有客户管理
对这家酒店不信任,今天早上我打电话给这家酒店,该酒店为我的一位客户提供了一间套房,价格为每晚 1240 欧元,然后他从一位同事那里以 929 欧元的价格在其他地方购买了该酒店。 ……
没什么可写的,除了:一切都很完美,从酒店的位置、欢迎、房间、露台上的早餐、屋顶上美丽的日落,以及礼宾台的可用性,但酒店已经满员了8月15日周末结束时
在酒店屋顶度过了非常愉快的时光,那里有一个非常漂亮的游泳池。干净宽敞的屋顶,非常舒适。工作人员细心、令人愉快、面带微笑。在一个非常平静和美好的地方在阳光下放松的时刻。我犹豫地推荐。