酒店回复: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques instants de votre temps pour partager avec nous vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Chez Guitart Apartments, nous nous efforçons chaque jour de répondre et de dépasser les attentes de nos clients. Voir que cette fois-ci, selon vous, nous n’y sommes pas parvenus nous rend extrêmement triste. Cependant, nous continuerons à travailler pour atteindre ce niveau de service client exceptionnel qui nous caractérise.Lors de vos prochaines visites, nous vous encourageons à nous contacter lors de votre visite car nous serons toujours heureux de répondre à toutes vos préoccupations et de garantir une expérience de vacances sans faille à chaque client. Merci encore d'avoir partagé vos idées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite.
住宿条件实在没什么亮点。从入住的那一刻起,一切都令人失望。电梯坏了(这种情况时有发生),我们什么也没被告知。我们付了停车费,本来是想乘电梯进公寓的,结果不得不爬楼梯到三楼。一进公寓,我们就发现家具、床和厨房的状况很差。沙发床很久没换了,弹簧外伸下垂,睡起来特别不舒服。厨房没有提供免费的清洁用品,炉灶是老式的电炉,到处都是锈迹。家具都是破旧的木头做的,主窗很难推开。百叶窗也拉不下来。浴帘也不干净。厨房的灯闪烁不定,光线很暗。
令人愉快
公寓显然需要大量维修,而且考虑到天气,如果能装上空调就更好了。工作人员非常细心周到,满分10分,保安也非常细心友好!我们在那里度过了愉快的时光。需要改进的地方就在于此,需要改进😉
照片误导,住宿体验糟糕透顶,一切都很旧,接待服务也很糟糕。没有停车位,需要付费停车,噪音太大,还有很多动物。床铺不干净,浴室全是霉点,隔壁的公寓是开放式的,也全是霉点,照片也佐证了这一点。我完全不推荐,你真的会浪费钱。
工作人员和位置都很棒,但老房间没有空调,邻居的噪音太大……我觉得这样的房间太贵了
如果你想拥有一次糟糕的经历,是的,但如果你想在一个好地方度过一个愉快的假期,我不推荐它。
当我看到某些人的评论时...你好,房间非常干净,卫生设施也很干净,清洁女工的工作做得很好,接待处和游泳池旁的餐厅的工作人员都非常友好。每天打扫我的露台,我看到维修工在打扫
非常旧的公寓,非常不舒服的床,一切都非常旧且被忽视,其中一间公寓的墙上有裂缝。唯一能拯救他们的是露台。虽然太阳椅也很旧。网站上的不良信息。当我们预订时,没有任何地方表明我们无法使用游泳池。当我们收到确认信息时,我们发现不包括使用游泳池的费用,但他们不同意。我不会向任何人推荐它们,即使是我最大的敌人。
我和我的朋友预订了一间带厨房的 4 人公寓。 我们到达时,他们告诉我们,由于超额预订,我们不得不睡在两个房间(没有厨房)。第二天我们实际上被“搬”进了房子:清洁效率低下,浴室风扇不工作,灰尘无处不在。更不用说厨房没有合适的用具来使用它们。相邻的房间里有令人讨厌和无礼的人。我不推荐给你。唯一的优点是位置,其他一切都很糟糕。
公寓比较旧,但是还不错,唯一就是床单很脏,全是头发,做饭的时候只有一个旧煎锅,其他都正常,订房的时候也没有说明是否是这样你有权使用或不使用酒店的设施,一开始他们暗示可以,但在网站上他们告诉你不可以,这有点令人不安,我们去了酒店,因为我知道只睡一晚就要付100欧元很贵,而且我们也看到其他人说从伊万公寓到酒店泳池,这是唯一值得的
很好但是
适合住一晚,因为不适合家庭。很多年轻人,他们来参加聚会,所以很吵。
公寓拥有最低限度的设备。
我想说旺季每晚 100 欧元还可以,但 250 欧元不行。