酒店回复: Chère Sandra D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités pour nous, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour concernant les installations et la restauration sera partagé avec notre équipe dans le but d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Première Classe LILLE SUD - Hénin Beaumont - Noyelles Godault

酒店回复: Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes concernant la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité des repas. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons que vous trouverez un établissement qui répondra à vos attentes à l'avenir. Cordialement, Première Classe LILLE SUD - Hénin Beaumont - Noyelles Godault

酒店回复: Cher Fabrice,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil. Nous prenons note de votre retour sur l'insonorisation des chambres. Votre confort est important pour nous et vos remarques seront prises en compte.Cordialement,Première Classe LILLE SUD - Hénin Beaumont - Noyelles Godault

酒店回复: Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.