酒店回复: Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y, sobre todo, que haya confiado en nosotros para hacer una pausa en su viaje hacia el sur acompañado de Sua. Nos alegra saber que disfrutaron de la comodidad de la habitación y de los detalles preparados para ustedes y para su mascota, así como de la cena en nuestro espacio dogfriendly. Tomamos buena nota de sus observaciones sobre la temperatura del agua en la piscina de chorros del spa y sobre la preparación de los huevos revueltos con beicon en el desayuno. Lamentamos sinceramente que en este punto no hayamos cumplido con sus expectativas, y trabajaremos con el equipo de spa y cocina para mejorar la experiencia. Será un placer darles la bienvenida nuevamente para que puedan seguir disfrutando de la tranquilidad y el encanto de nuestro hotel en Cáceres, con la hospitalidad que nos caracteriza. Le saluda muy atentamente, Jorge Sánchez Director
酒店回复: Estimada Raquel, Muchísimas gracias por compartir su opinión tras su estancia en el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una experiencia excelente y que todo superó sus expectativas: desde la comodidad y limpieza de la habitación hasta la amabilidad de nuestro equipo, el desayuno variado y nuestra tranquila ubicación. Será un verdadero placer volver a recibirles y seguir ofreciéndoles momentos inolvidables en Cáceres o en cualquiera de nuestros diez destinos Hospes. Con nuestros mejores deseos, Jorge Sánchez Director
酒店回复: Cher Hugues, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Hospes Palacio de Arenales & SPA et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie, ainsi que notre piscine, bar et restaurant. Nous sommes également heureux que notre politique d’accueil des chiens ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Jorge Sánchez Directeur
酒店回复: Estimada Maite, Le agradezco sinceramente que haya compartido su experiencia y nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia, destacando la belleza del hotel, la amplitud de las habitaciones, el spa y la amabilidad de nuestro equipo. Nos complace que el masaje haya sido de su agrado y que el conjunto de la experiencia resultara tan positiva. Tomamos nota de su apreciación sobre el servicio de cafetería; trabajaremos en ello para mejorar la agilidad y ofrecer siempre una atención a la altura del resto de nuestros servicios. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próximo paso por Cáceres y que su experiencia sea aún más satisfactoria. Le saluda muy atentamente, Jorge Sánchez Director
酒店回复: Muchas gracias por elegir el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA para celebrar una ocasión tan especial como su aniversario, y por el tiempo dedicado a compartir su magnífica valoración. Nos alegra saber que disfrutaron de una experiencia completa, desde la suite y el spa hasta la cena y el desayuno, y que la atención de nuestro equipo contribuyó a que la estancia fuera memorable. Esperamos tener el placer de darles nuevamente la bienvenida muy pronto y que sigan disfrutando de momentos especiales con nosotros, en Cáceres o en cualquiera de nuestros hoteles Hospes. Le saluda muy atentamente, Jorge Sánchez Director
酒店周边环境非常好，员工也很友善，让人很满意。晚餐和早餐都很棒，但最令人惊喜的是水疗设施。
浴室很旧，有安全隐患。地板湿滑，热水也不好用。
我们非常喜欢这里，工作人员非常友好，一切都很干净，我们还会再来的。
水疗中心很棒，服务周到。泳池酒吧的服务也很好。
我们得知允许携带宠物狗，于是趁此机会在南下的途中住了一晚。房间完美，宽敞舒适。他们提供了碗、床，给Sua准备了零食，还给我们准备了凉水和糖果。水疗中心不错，但按摩池的水温可以再高一些，不太适合放松。按摩浴缸和桑拿很棒。晚餐很美味，酒店还设有一个可爱的指定区域，您可以在那里和狗狗玩耍。早餐有点令人失望。我点了培根炒蛋，炒得太老了，他们端上来的时候看起来也像是炒过头了。炒蛋看起来也不怎么样（炒蛋很难做），我把所有东西都留在了盘子里。我觉得很奇怪，他们甚至都没问过我。除此之外，酒店很漂亮，我们住得很舒服，所以我们会再来的。谢谢。
非常棒的体验！这家酒店各方面都超出了我们的预期。房间舒适干净，设施齐全。工作人员非常友好周到，总是乐于助人。早餐美味多样。地理位置也非常完美，靠近所有地方，但又很安静。我们一定会再来的。强烈推荐！
卡塞雷斯附近很棒的酒店，房间非常舒适。床上用品也很棒。泳池和酒吧非常舒适。餐厅也很棒。欢迎携带宠物狗入住。
一切都很完美。我们路过这里，住了一晚。酒店很棒，一切都一尘不染，房间非常宽敞漂亮。水疗中心规模不大，但由于当时是十月，人不多，我们玩得很开心。水疗结束后，我们做了一次按摩，感觉很棒。工作人员非常友好。值得一提的是……餐厅的服务（那个女孩的动作非常非常慢）。如果有机会，我一定会再来的。
我们在那里庆祝结婚纪念日。我们预订了一间包含水疗和晚餐的套房，我记得是通过Weekendesk预订的。这是一家五星级豪华酒店，提供丰盛的晚餐、丰盛的早餐、令人印象深刻的客房以及设备齐全的水疗中心。工作人员非常周到。酒店靠近卡塞雷斯，只需5分钟路程，并提供停车位。
很棒的酒店，非常舒适，早餐不错（虽然种类不多但品质很高），员工非常专业，水疗中心虽小但足以让人放松身心。总之，这是一次非常棒的住宿体验，我会再次入住。