我们选择了 La casa del Abad 酒店,因为他们提供水疗中心和游泳池。我们预订了晚上 7:00 的水疗线路。当我们到达酒店打算享受水疗时,在没有任何事先通知的情况下,他们让我们在冷水疗中心等待,以确认它无法使用,无论是在今天下午的预订时间还是在接下来的几天,或者几周……来这里的原因正是为了享受水疗。如果没有水疗中心,我们就不会来这个地方或这家酒店。此外,游泳池很冷、被忽视、肮脏、无法使用。一次完全令人失望的经历。他们没有为我们解决任何问题,甚至没有为任何事情向我们道歉。我们正在等着看他们是否会以某种方式补偿我们......
完全被高估了,早餐糟糕透了,房间里满是灰尘,桑拿不能使用,游泳池里满是黄蜂,给人一种半废弃的感觉,比什么都漂亮,房间里几乎没有灯光,床垫和枕头很普通,早餐的种类和数量少得可怜,简而言之,对于一家五星级酒店来说,价格与星级相符,最多只能提供三星级服务,这真是令人失望。
我们选择了 La casa del Abad 酒店,因为他们提供水疗中心和游泳池。我们预订了晚上 7:00 的水疗线路。当我们到达酒店打算享受水疗时,在没有任何事先通知的情况下,他们让我们在冷水疗中心等待,以确认它无法使用,无论是在今天下午的预订时间还是在接下来的几天,或者几周……来这里的原因正是为了享受水疗。如果没有水疗中心,我们就不会来这个地方或这家酒店。此外,游泳池很冷、被忽视、肮脏、无法使用。一次完全令人失望的经历。他们没有为我们解决任何问题,甚至没有为任何事情向我们道歉。我们正在等着看他们是否会以某种方式补偿我们......
宣传或图像与现实不符。该建筑很漂亮,但缺乏维护。在我们的房间里,通向屋顶的门窗无法关闭。家具很漂亮,很老式。最糟糕的事情发生在我们下楼吃早餐的时候。我问唯一的女服务员是否有鸡蛋或其他东西,她告诉我桌子上有什么。我不知道他们是如何补充面包、熟食、奶酪等的。她把果汁放进壶里随身携带(就像牛奶一样)。过了一会儿,他端着一个托盘出来,上面有两个小羊角面包和一个那不勒斯面包。无论如何,非常有礼貌的顾客没有抗议并一笑置之。一般来说,见到的少数工作人员没有经验。很遗憾,因为这个地方值得参观,但在这种情况下不值得参观
我们在这家酒店订了两晚,据说是5星级的。当我们到达时,接待处没有人,也没有接待你。房间:床垫下沉,马桶离屏幕太近,总之必须侧着用,没有衣柜,挂衣服很痛苦,房间里的光线很糟糕,淋浴不出热水,辅助淋浴电话坏了。在维护方面,它是非常缺乏的。泳池:5 个躺椅中,3 个坏了,使用的泳池毛巾已湿透,泳池于下午 1:00 准备好。水疗中心:就其本身而言非常昂贵,按摩浴缸从来没有工作过,桑拿浴室甚至没有加热,甚至没有一条可供放松的躺椅使用的毛巾。我们在接待处说了这一切,得到的答复是,让我们和维护人员谈谈。遗憾的是,因为酒店还可以更多!
一场真正的灾难。原来他们只有一份菜单(38欧元),但菜单上描述的内容并不存在,因为他们已经更改了菜单。只有两种葡萄酒,红葡萄酒和白葡萄酒。用如此糟糕的服务来抹黑如此美丽的地方真是太可惜了。我从来没有见过这样的事情。建议:别去。
这里很冷,我们必须穿上外套,21人一组,一个人。他们告诉我们,不幸的是,由于家庭原因,厨师不在场,当然,
尝试预订需要 4 天。没有人接电话。今天2023年10月19日,7个电话。无人参加。如果这碰巧进行了预订,那么关于这家酒店就没什么可说的了。
如果您想与外界隔绝并放松身心,那么这家酒店就是您的最佳选择。它休息得很好,更不用说它的食物了,真是一种享受。治疗很棒而且很专业。这座 17 世纪的房屋保留了其所有魅力,与典型的酒店毫无关系。每个角落都有它的历史,你可以想象他们当时的生活