香格里拉酒店虽有些年代，却沉淀出典雅气质。大堂沉稳大气，客房整洁舒适，老设施维护极佳。服务一如既往细致贴心，早餐丰盛暖心。岁月未减其格调与温度，整体体验无可挑剔，五星好评！
房间又大又好。
房间大，早餐很丰富，有中餐馆，离机场40分钟。
酒店员工非常棒，入住手续办理得很顺利方便，早餐种类丰富，屋顶酒吧的景色也超赞。下次再来的时候，还会选择入住这里，感谢班加罗尔香格里拉大酒店！
酒店退房时，我被要求支付一间我根本没住过的房间的机场接送费，导致退房延迟。
更糟糕的是，退房已经10天了，我的押金还没退还。
作为一家五星级酒店，这次体验真的非常糟糕。
强烈不推荐。
酒店地理位置和产品本身都很好。除了前台，其他服务人员都很好。前台的人都带着情绪，不愿意提供帮助，提供错误信息，并且从不为他们的错误感到抱歉。他们应该向餐饮部、客房部和礼宾部学习如何热情待客。从入住到退房，每天都与前台那些情绪化的员工有问题。他们非常擅长掩盖问题。前台的Amin很好，顺利解决了问题，但如果只有他一个人好也没用。希望管理层能采取行动，送他们去培训。
酒店和房间都略显陈旧。办理入住时，前台服务人员的态度不太一致——给我们办理入住手续的那位女士不如当天晚些时候帮我们办理延迟退房的男士那么友善。早餐种类很多，很值！
酒店员工非常友善可靠。酒店干净舒适。餐厅的食物种类也很丰富。
整体体验和广告宣传完全不符！虽然挂着诺富特品牌，但却是印度式标准。员工只顾说他们想说的，根本不理会客人的需求。办理手续耗时很长。海滩非常脏，泳池也坏了，而且也很脏。房间又旧又脏。我甚至收到了一只虫子作为“礼物”！太糟糕了。雅高集团应该尽快重新考虑这家分店了。
出差住了两晚。酒店不错，设施齐全，住着很舒服。不过主自助餐厅的服务有待提高，工作人员有点心不在焉。
香格里拉酒店虽有些年代，却沉淀出典雅气质。大堂沉稳大气，客房整洁舒适，老设施维护极佳。服务一如既往细致贴心，早餐丰盛暖心。岁月未减其格调与温度，整体体验无可挑剔，五星好评！
房间又大又好。
房间大，早餐很丰富，有中餐馆，离机场40分钟。
酒店员工非常棒，入住手续办理得很顺利方便，早餐种类丰富，屋顶酒吧的景色也超赞。下次再来的时候，还会选择入住这里，感谢班加罗尔香格里拉大酒店！
酒店退房时，我被要求支付一间我根本没住过的房间的机场接送费，导致退房延迟。
更糟糕的是，退房已经10天了，我的押金还没退还。
作为一家五星级酒店，这次体验真的非常糟糕。
强烈不推荐。
酒店地理位置和产品本身都很好。除了前台，其他服务人员都很好。前台的人都带着情绪，不愿意提供帮助，提供错误信息，并且从不为他们的错误感到抱歉。他们应该向餐饮部、客房部和礼宾部学习如何热情待客。从入住到退房，每天都与前台那些情绪化的员工有问题。他们非常擅长掩盖问题。前台的Amin很好，顺利解决了问题，但如果只有他一个人好也没用。希望管理层能采取行动，送他们去培训。
酒店和房间都略显陈旧。办理入住时，前台服务人员的态度不太一致——给我们办理入住手续的那位女士不如当天晚些时候帮我们办理延迟退房的男士那么友善。早餐种类很多，很值！
酒店员工非常友善可靠。酒店干净舒适。餐厅的食物种类也很丰富。
整体体验和广告宣传完全不符！虽然挂着诺富特品牌，但却是印度式标准。员工只顾说他们想说的，根本不理会客人的需求。办理手续耗时很长。海滩非常脏，泳池也坏了，而且也很脏。房间又旧又脏。我甚至收到了一只虫子作为“礼物”！太糟糕了。雅高集团应该尽快重新考虑这家分店了。
出差住了两晚。酒店不错，设施齐全，住着很舒服。不过主自助餐厅的服务有待提高，工作人员有点心不在焉。