酒店员工的行为令人愤慨。抵达时，我的问候被无视，他们直接和我丈夫说话。前台的洗手间明明完好无损，却被标记为“故障”。保安说他整晚滴酒不沾，就是为了避免使用洗手间。第一晚，因为门锁故障，我们被锁在门外一个多小时。他们让我们在房间里转来转去，挣扎到过了午夜，远离我们所有的行李，最后才意识到他们一开始就用错了钥匙。在我们预定退房时间前20分钟，尽管我们已经准备离开，他们还是不停地用力敲门，尽管我们一直试图开门。退房时间前很久，我们差点被赶出房间，尽管一切都正常。他们扣留了68欧元的押金，一周过去了，我的账户里仍然没有这笔钱，尽管我询问时，他们说会在两个工作日内到账。经理态度恶劣，可能就是我抵达时对他不理不睬的那个人。当我礼貌地指出他们提供的信息需要谨慎对待，因为我原本打算尽快拿回押金时，他竟然骂我是骗子，语气恶劣，尽管我只是个寻求解决方案的顾客。他打断我的话，态度粗鲁，当我试图投诉他的态度并表达自己的诉求时，他甚至威胁要挂断电话。这简直是对待顾客的不可接受之举，尤其是在一家破败不堪、房间肮脏不堪（暖气片上有不明污渍，墙壁上还有像粪便一样的痕迹）、员工反应迟钝、经理性别歧视、不尊重人且令人厌恶的酒店里。我入住期间一直彬彬有礼，从未抱怨过，也始终面带微笑地对待员工。现在我需要帮助、解决方案和解释，却遭到如此不尊重和蔑视。简直岂有此理！千万不要入住这家酒店！

一次不愉快的住宿体验

我的航班原定于21:30降落，但前台大约在20:00关闭，我打电话才解决了问题。

抵达时，我的房间一片狼藉，就像我之前住的那个房间的人匆忙离开，却没有人记得打扫，房间简直就是一团糟。

我去找保安，告知了房间状况，他设法派了个人来解决问题。结果给了我一间很小的房间，卫生间只有飞机那么大。

当天的工作人员非常有礼貌，也很专业，价格也不错，但在我看来，主要问题是不够干净。