酒店回复: Tomoaki様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Occidental Costa Cancún で、とても良いご滞在体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔感、施設の状態、サービス、お部屋の快適さのすべてにおいて満点の評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。しかしながら、レストランの営業状況がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。当ホテルでは多様な飲食施設の運営に努めておりますが、季節や利用状況に応じて営業時間を調整させていただく場合がございます。今後は事前のご案内をより充実させるよう努めてまいります。それでも、レストラン以外の面でご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。スタッフ一同、お客様の笑顔を励みに日々サービス向上に取り組んでおり、レクリエーション活動やキッズクラブにも力を注いでおりますので、次回のご滞在の際にもぜひお楽しみください。またのご来館を心よりお待ちしております。Ricardo BravoGerencia General / General Management
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
他们很友好，尤其是每顿饭都提供饮料并引导我们到餐桌的工作人员。工作人员非常友善。
每天晚上各种精彩的舞台表演也给我留下了深刻的印象。
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酒店回复: Dear Youngju,Thank you for sharing this review after your recent stay at Occidental Costa Cancún.We are thrilled that we could meet your holiday expectations through our services and facilities. Thank you for your opinion and we look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
美好的
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酒店回复: Dear Hui,Thank you for sharing this review after your recent stay at Occidental Costa Cancún.We are thrilled that we could meet your holiday expectations through our services and facilities. Thank you for your opinion and we look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,
在酒店区一众全包酒店里性价比很高，房间可能因为年代久比较普通。游泳池，沙滩，餐厅这些配套设施还不错。
前台员工态度恶劣。空调坏了，马桶堵了四次，有一天还没打扫房间。
非常不错的酒店。食物有时侯很好吃。泳池很漂亮，员工也很友善。
餐厅食物可口，晚间节目精彩。
交通方便．位置优越、走两分钟就可坐船去女人岛。
最有价值的全包酒店。这是一次美妙的经历。白色的沙滩、附近的无限畅饮酒吧、日落美景和美食都非常令人满意。
这里全天都很热闹，所以可能不适合那些寻求安静和放松氛围的人，但如果你想体验坎昆的海滩氛围，我会推荐这个地方。
住宿体验非常好。只是有点遗憾，因为没有太多餐厅营业。除此之外，我非常满意。
他们很友好，尤其是每顿饭都提供饮料并引导我们到餐桌的工作人员。工作人员非常友善。
每天晚上各种精彩的舞台表演也给我留下了深刻的印象。
美好的