酒店地理位置绝佳,很好找,就在海边。可惜的是,酒店有点旧,设施也老化了,没有得到很好的维护。空调是老式的,声音特别大。服务也低于我的预期——他们重复收取了度假村费,我入住时明明已经付了现金,他们却又从我信用卡里扣了一次。
酒店前台人员试图向我收取两次酒店服务费。我通过Trip.com预订的,并且已经支付了两晚98美元的酒店服务费。在给他们看了详细收据后,他们却说那是第三方服务费,而不是酒店服务费。我告诉他们我不会再支付任何服务费了。我很庆幸最终没有重复付费,但这确实有点影响了我一整天的心情。现在我的信用卡上又多了一笔酒店收取的额外费用,我正在与信用卡公司进行争议处理。总的来说,我喜欢这个地方,但对他们试图收取各种隐藏或虚假费用的做法非常不满。注:这家酒店本身就已经很贵了……
酒店员工的服务很棒,从前台到酒吧和餐厅区域都很好。我唯一想提的建议是,希望酒店能翻新一下房间。
可以满意了
他们给我们安排了一间助理房。我告诉他们我们不需要这种房型。他们说哦,没关系。浴室的浴缸/淋浴很糟糕。我只住了两天,所以入住后没有要求换房。我住过这家酒店很多次了。这次体验很差。漂流河没有加热。里面总是空无一人。
在网上预订时,早餐竟然要额外收费,我11岁的孩子每天要额外支付45美元,而网上明明只标明了两人两晚72美元。我根本没看到任何说明早餐只包含两人份。自助早餐里还有发霉的水果。自助早餐还算可以,但炒蛋简直难以下咽,吃起来像橡胶一样,一点鸡蛋味都没有。绝对不值每天45美元。酒店又老又小。儿童水上乐园又脏又破,亟需维护。还不如去另一家假日酒店。
一切都很棒。我很喜欢他们在泳池边放了一排干净和脏毛巾的架子。酒店和餐厅的服务都很棒,10/10。
我们房间的地板不太干净。床铺没有整理。工作人员不太热情周到。停车场离酒店有点远。
服务非常好,前台和所有员工都非常友好。
一切都很好,除了卧室感觉很小!
酒店地理位置绝佳,很好找,就在海边。可惜的是,酒店有点旧,设施也老化了,没有得到很好的维护。空调是老式的,声音特别大。服务也低于我的预期——他们重复收取了度假村费,我入住时明明已经付了现金,他们却又从我信用卡里扣了一次。
酒店前台人员试图向我收取两次酒店服务费。我通过Trip.com预订的,并且已经支付了两晚98美元的酒店服务费。在给他们看了详细收据后,他们却说那是第三方服务费,而不是酒店服务费。我告诉他们我不会再支付任何服务费了。我很庆幸最终没有重复付费,但这确实有点影响了我一整天的心情。现在我的信用卡上又多了一笔酒店收取的额外费用,我正在与信用卡公司进行争议处理。总的来说,我喜欢这个地方,但对他们试图收取各种隐藏或虚假费用的做法非常不满。注:这家酒店本身就已经很贵了……
酒店员工的服务很棒,从前台到酒吧和餐厅区域都很好。我唯一想提的建议是,希望酒店能翻新一下房间。
可以满意了
他们给我们安排了一间助理房。我告诉他们我们不需要这种房型。他们说哦,没关系。浴室的浴缸/淋浴很糟糕。我只住了两天,所以入住后没有要求换房。我住过这家酒店很多次了。这次体验很差。漂流河没有加热。里面总是空无一人。
在网上预订时,早餐竟然要额外收费,我11岁的孩子每天要额外支付45美元,而网上明明只标明了两人两晚72美元。我根本没看到任何说明早餐只包含两人份。自助早餐里还有发霉的水果。自助早餐还算可以,但炒蛋简直难以下咽,吃起来像橡胶一样,一点鸡蛋味都没有。绝对不值每天45美元。酒店又老又小。儿童水上乐园又脏又破,亟需维护。还不如去另一家假日酒店。
一切都很棒。我很喜欢他们在泳池边放了一排干净和脏毛巾的架子。酒店和餐厅的服务都很棒,10/10。
我们房间的地板不太干净。床铺没有整理。工作人员不太热情周到。停车场离酒店有点远。
服务非常好,前台和所有员工都非常友好。
一切都很好,除了卧室感觉很小!