酒店回复: Bonjour,Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement au bord de la Saône, le calme, notre petit-déjeuner, la piscine ainsi que l’accueil et la propreté de l’hôtel.Nous prenons bien note de votre remarque concernant la literie et en tiendrons compte pour améliorer votre confort lors d’un prochain séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !Bien cordialement,
酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et l'attention de notre personnel, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la literie, la climatisation et l'isolation du bâtiment afin de procéder à des améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement, La Réception
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
太糟糕了
淋浴漏水，地板湿透了。房间退房两次，都以“电脑问题”为由要求开具发票。我还在等账单。
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酒店回复: Chère cliente,Nous vous remercions pour votre retour.Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment la fuite dans la salle de bain et l’erreur d’encaissement.Concernant la facture, n’hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone ou sur notre adresse mail, nous ferons le nécessaire sans délai.Encore désolé pour cette expérience.Bien cordialement,Ywane.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
房间非常干净，早餐很棒，工作人员非常愉快。
一切都很适合停下来过夜，房间的装饰有点旧，代表索恩河岸的窗帘的想法不一定是一个非常明智的想法😉
然而我会毫不犹豫地回来
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酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre personnel.Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration de la chambre et l’idée des rideaux. Votre avis est précieux et nous permettra de réfléchir à de possibles améliorations.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt !Bien cordialement,La réception
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
美居酒店太令人失望了。换一家吧。
酒店设施过时。服务太差，价格也太贵了……
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酒店回复: Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous regrettons votre déception concernant le standing de l’hôtel et le rapport qualité-prix perçu. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’alimenter notre réflexion sur les améliorations nécessaires, notamment en matière de modernisation et de prestations.Les retours de nos clients sont essentiels pour progresser, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards Mercure.Cordialement,
酒店很棒，位置绝佳，就在湖边/池塘旁边，很多人在那里散步，也有团队在训练。不过离市中心有点远。
晚餐不错，但选择有点少。
酒店不错，设施有点旧但还能用，服务很好。
停车不太方便
酒店的位置很好。
很棒的酒店
我们不喜欢的地方：床对我们来说太硬了。我们喜欢/喜爱的地方：酒店位置非常靠近索恩河，环境安静，早餐丰富美味，泳池（我们估计有15米）非常适合游泳，员工热情友好，酒店整体环境干净整洁。
酒店有点老旧。前台几乎不会说英语。早餐令人失望，性价比不高。酒店干净整洁，位置便利，还有一个漂亮的泳池，可以消暑。
不值得 4* 星级。床上用品非常普通。空调非常吵而且效率低下。建筑物隔热性能有待审查。
不错的早餐。选择这家酒店是因为它的餐厅......不幸的是它关门了。
优点：工作人员友好、细心、乐于助人。
太糟糕了
淋浴漏水，地板湿透了。房间退房两次，都以“电脑问题”为由要求开具发票。我还在等账单。
房间非常干净，早餐很棒，工作人员非常愉快。
一切都很适合停下来过夜，房间的装饰有点旧，代表索恩河岸的窗帘的想法不一定是一个非常明智的想法😉
然而我会毫不犹豫地回来
美居酒店太令人失望了。换一家吧。
酒店设施过时。服务太差，价格也太贵了……