我们带着11个月大的宝宝，特意要求了一间安静的房间，结果却被安排在宴会厅的正上方。婚礼彩排时，音响系统一开，我们脚下的地板都震动起来，简直吵疯了。

他们把我们从原先预订的庄园主楼换到了一个离所有设施都最远，而且比我们原先房间更小的房间。房间在三楼，还没有电梯，我们不得不推着婴儿车，提着一大堆行李爬上去。房间里也热得让人受不了，浴室里还有一个奇怪的感应灯，整晚都把我们儿子（然后是我们）弄得睡不着。

不确定是否会推荐住在这里。

我真不知道该怎么形容我们被安排的“房间”。说是房间倒是挺慷慨的。它更像是藏在屋檐下的临时藏身之处——狭小、昏暗，说实话，简直跟监狱牢房差不多……不过公平地说，大多数牢房的自然光线可能都比这好。

晚餐时情况更糟。我点了一份素食，结果端上来的菜里鸡胸肉比Nando's的家庭套餐还多。我们抱怨了一番，他们赶紧把菜端走，然后得意洋洋地端来一份“新鲜”的素食——结果他们只是把鸡肉挑出来，漏掉了一块。于是，我们又开始了第二轮“找鸡”游戏。再次指出之后，盘子神奇地重新出现，只剩下最后一块鸡肉。真是神奇。

毫无疑问，这是我们在德维尔酒店最糟糕的一次体验。最令人难过的是？这已经是我们第五次入住这里了。我们以前可是很喜欢这家酒店的。但是，继监狱阁楼和那份怎么也吃不完的鸡肉沙拉之后，可以肯定地说，这很可能是我们的最后一次了。

承诺很多，但实际体验却令人失望。

说实话，我对这次入住体验感到很矛盾。房间的位置以及由此引发的不满，让我觉得还算可以。预订过程很顺利，入住前也收到了常规的沟通信息，还“提出”可以升级到“庄园别墅”的房间，我欣然接受了。房间在顶楼（3楼），走廊尽头，起初一切都还不错。楼梯间里有人掉了爆米花，但也没什么大碍。然而，分配到的房间在庄园靠近餐厅的那一侧，厨房通风口散发出的油烟味让人无法打开窗户——再加上楼梯底部的区域用来存放用过的脏盘子——导致一股浓烈的气味沿着楼梯飘到房间。今天早上，我掀开被子时发现床单很脏，这完全出乎我的意料！我只好放弃早餐……最后，在出门的楼梯上……发现了昨晚剩下的爆米花……

非常令人失望的餐厅

我们一家人聚在这家餐厅吃饭，晚上7点半就到了。可惜的是，上菜速度太慢了——开胃菜等了很久才上，主菜好像直到晚上9点15分才上，除了两份沙拉！一位工作人员过来确认一切是否顺利——但显然没有，因为我们两个人都没吃东西！然后，食物上来的时候还是热腾腾的盘子(!)，有些沙拉已经很老了，已经变清澈了，而且鸡肉也太硬了，切不开！然后，我们的甜点又迟迟没上，而且没有熟食！周围有很多工作人员，但他们根本没看到我们，也不想被看到，或者帮我们做一些简单的事情，比如加水。

早上我们回来吃早餐——没有盘子，食物散落在地板上，人们只是在酒店周围走动，用过的杯子和盘子里的食物看起来已经放了好几个小时了。不用说，我不会急着再来这里！对于一家德维尔酒店来说，这真是太令人失望了，我本来期待更好的。