我为了参加一个为期两天的会议，在克拉科夫希尔顿逸林酒店住了一晚，给我留下了非常深刻的印象。房间很棒——宽敞、一尘不染，浴室也很大，床睡起来超级舒服。服务也非常好；工作人员很友善地让我在早上9点就办理了入住，这帮了大忙。唯一的缺点是酒店位置，离克拉科夫的主要景点有点远（不过附近有一些不错的当地餐馆），而且会议空间在地下室，虽然功能完善，但感觉有点封闭。总的来说，就舒适度和服务而言，这家酒店是很难被超越的，我会强烈推荐给所有来克拉科夫的游客。顺便说一句，早上的客房服务超级美味！

很遗憾我不得不发表这篇评论，因为酒店工作人员一直没有回复我，解释为什么我的房间一团糟。

先说说优点吧。酒店位于一个安静的区域，离市中心相对较近。工作人员都很友善，尤其是餐厅/酒吧的人员。那天是圣诞节第二天，他们非常乐于助人，也很贴心。标准间的床很舒服，装修看起来也不过时。

如果开车旅行，请注意停车费（酒店附近路边停车位不多）。

可惜，我能说的优点就这些了。

缺点：我们入住时，地毯上有一颗木螺丝，差点扎到我的脚，幸好只扎破了我的拖鞋。

我洗完澡后，淋浴的花洒升降杆哐当一声掉了下来。我只能说，幸好没有砸碎玻璃（讽刺地说，估计维修人员放了一年假）。

最糟糕的是最后一件事，真让我血管里的血都沸腾了。毛巾上有一道棕色的污迹（亲爱的读者，我让你们自行想象，但人们难免会浮想联翩……浴室厕所毛巾……我只能说，谢天谢地，我洗澡前把毛巾打开了！

真正让人难过的是，入住时工作人员告诉我值班经理不在（后来我赶着退房时，他们不知怎的又能叫来了），但他们说会在我发送邮件和电话号码后给我回复。

我学到了教训，你试图保持礼貌友善，却被忽视了。我当时真应该打电话给国家卫生检查局，让他们调查毛巾上的棕色污渍。