酒店回复: Estimado huésped,Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por habernos elegido para celebrar una ocasión tan especial como su aniversario de bodas. Nos alegra saber que su primera visita a Cartagena fue memorable y que disfrutó de cada detalle de su estancia.Transmitiremos con gusto sus amables palabras a Luis Alfonso, al señor Pomponio y a nuestra compañera del área de café, quienes estarán muy felices de saber que contribuyeron a hacer de su visita una experiencia especial.Será un placer recibirlos nuevamente en una próxima ocasión y seguir siendo parte de sus momentos importantes.
酒店回复: Estimada Leticia,Muchas gracias por su excelente valoración y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la comodidad de las habitaciones, y los servicios como el spa y la gestión de tours.Lamentamos los inconvenientes durante el desayuno y agradecemos su comprensión ante el esfuerzo del equipo por resolverlo. También tomamos nota de su comentario sobre la zona de gimnasio; estamos trabajando continuamente en mejorar.Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
酒店回复: Estimada Gabriela,Muchas gracias por su excelente calificación y por compartir tan amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y que nuestra ubicación le resultó conveniente para disfrutar de todo lo que ofrece Cartagena: el centro de convenciones, el muelle, la ciudad amurallada, bares, restaurantes y tiendas, todo a pocos pasos.Para nosotros es un orgullo saber que considera nuestro hotel una excelente alternativa de hospedaje. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y brindarle otra estadía memorable.
酒店回复: Estimado Luis Alejandro,Muchas gracias por compartir tan amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, la limpieza de las instalaciones y la atención de nuestro equipo. Es gratificante saber que su experiencia en Cartagena fue tan positiva y que se lleva un bonito recuerdo de nuestro país.Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita; aquí lo esperaremos con la misma calidez de siempre.
酒店回复: Dear Kare,Thank you for sharing your feedback.We’re pleased to know that you found the hotel clean, safe, and professional, and that you enjoyed both our rooftop pool and the convenient location near Getsemaní and the historic center.While we understand your impression regarding the atmosphere, we’d like to share that for many of our guests, this is a place full of charm and a unique kind of magic. Even so, we truly value your perspective, as it helps us continue evolving and improving the guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
4.0分
其他
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翻译提供方：Google
不错的选择。
房间很干净。我们的视野很差，而且它位于盖特塞马尼街区（不在围墙区域内，但离围墙很近）。
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酒店回复: Estimada Alejandra, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que haya encontrado la habitación limpia y cómoda. Lamentamos que la vista no haya sido la ideal en esta ocasión; contamos con otras categorías de habitaciones y estaremos encantados de ofrecerle una mejor opción en su próxima visita para que disfrute aún más de su estadía con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente.
入住的第一个房间，半夜空调漏水，还好行李箱放得远，不然全部都要打湿了。房间比较小，早饭还过得去。反应了漏水情况之后响应很快马上就帮我换了房间。
迷人的酒店，地理位置优越，闹中取静，却又临近所有便利设施。
Louis Alfonso 真是太棒了。他非常乐于助人，为我们推荐的餐馆都很棒。
酒店卫生状况堪忧，年久失修，房间还经常发生盗窃事件。
太棒了！我去庆祝结婚纪念日。这是我第一次来卡塔赫纳，我们非常喜欢酒店的一切。行李员路易斯·阿方索非常友善周到。早餐很美味，蓬波尼奥先生和咖啡小姐也非常细心周到。
地理位置优越，靠近城墙。良好的基础设施、舒适的客房和便捷的服务，让您轻松游览城市，例如可以在酒店预订旅游行程，价格也合理。此外，水疗中心也值得一提。要说改进，我只想强调一下早餐。我们遇到了服务问题，餐食上菜时间太长，但工作人员尽力解决了，这才是最重要的。健身房也有待改进，目前只有力量训练器械。
酒店和员工都很棒，服务一流。酒店地理位置优越，就在胡安·瓦尔德斯咖啡馆对面，靠近会议中心，距离码头和城墙仅几步之遥，酒吧、餐厅和商店近在咫尺。
我觉得这是一个绝佳的住宿选择。
地理位置优越，距离钟楼和旅游出发的海湾仅一个街区，一切都非常近，非常干净，每个人都非常友好，谢谢大家，谢谢哥伦比亚
商务酒店，有点无聊，毫无魅力。干净、安全、专业。早餐不错，屋顶泳池。位于盖特塞马内街 (Getsemane) 附近，步行 5 分钟即可到达老城区。
不错的选择。
房间很干净。我们的视野很差，而且它位于盖特塞马尼街区（不在围墙区域内，但离围墙很近）。