酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et sommes ravis que vous ayez passé un super week-end parmi nous. Nous sommes heureux que l’emplacement, la piscine ainsi que le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les voyants de la climatisation. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer encore le confort de nos hôtes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à La Rochelle.Bien cordialement,L’équipe de l’Hôtel Le Yachtman

酒店回复: Dear Guest,Thank you so much for your kind words!We’re delighted to hear that you enjoyed our location by the harbour and the charm of the surrounding cafés and restaurants. It's true that we’re currently undergoing some renovations, and we’re grateful for your understanding and positive outlook.We would be absolutely thrilled to welcome you back once everything is complete, so you can enjoy the fully refreshed Hôtel Le Yachtman.Kind regards

酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour détaillé et bienveillant.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des espaces communs, l’agencement de la chambre, ainsi que la qualité de notre accueil.Nous sommes désolés pour les petits désagréments liés aux travaux en cours et à la machine à expresso momentanément hors service — nous vous remercions pour votre compréhension.Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à La Rochelle, dans un cadre encore amélioré !Bien cordialement,

酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre séjour, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis.Nous regrettons particulièrement le manque d’accessibilité à votre arrivée, d’autant plus dans une situation aussi délicate que la vôtre. Ce type de retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à éviter que cela ne se reproduise.Nous sommes toutefois heureux de lire que notre équipe a su se montrer réactive. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et regagner pleinement votre confiance.

酒店回复: Chère cliente,Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de l'Hôtel Le Yachtman met un point d'honneur à offrir un service attentionné et personnalisé, et nous sommes heureux que vous ayez pu en faire l'expérience.Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble du personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à La Rochelle. À très bientôt !Cordialement

酒店回复: Bonjour,Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos remarques concernant les informations pratiques et la salle du petit-déjeuner. Nous travaillons actuellement à améliorer notre service , nous engageons de fait des travaux importants de rénovation afin de proposer un séjour et des services adaptés à notre clientèle.Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment nos services.Concernant notre personnel, nous accompagnons nos équipe et travaillons avec chacun pour un engagement de qualité, nous sommes désolé que vous ayez eut un accueil très éloigné de nos pratiques habituelles.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche, en vous offrant une expérience plus satisfaisante. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement, L'équipe de communication

酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi Le Yachtman pour votre séjour à La Rochelle

酒店回复: Cher ClientUn grand merci pour votre retour concernant votre séjour.Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour.