酒店回复: Prezada Sara,Receber uma avaliação como a sua é, sem dúvida, um dos maiores reconhecimentos que poderíamos ter!Ficamos muito felizes em saber que a escolha do Doral Guarujá como presente para seus pais proporcionou momentos tão especiais. Saber que nossa equipe contribuiu para tornar a estadia emocionante e memorável — desde a recepção até os pequenos detalhes no quarto — é motivo de grande orgulho para todos nós.Agradecemos também pelos elogios à estrutura do hotel e à equipe do café da manhã, em especial ao nosso chef das tapiocas, que certamente ficará muito feliz com o carinho.Será um prazer imenso recebê-los novamente para mais experiências inesquecíveis à beira-mar. Em nome de toda a equipe, o nosso muito obrigado!Atenciosamente,
酒店回复: Prezada Marcela, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Doral Guarujá!Ficamos extremamente felizes em saber que você apreciou nossos quartos excelentes, as sacadas, a deliciosa piscina e nossa localização privilegiada em frente a uma praia tão bonita. É gratificante saber que proporcionamos uma estadia agradável e que você pretende retornar ao nosso hotel.Agradecemos sinceramente suas observações sobre os pontos que podem ser melhorados, como o box do banheiro, os elevadores e a comida, incluindo o café da manhã. Sua opinião é muito valiosa para nós, pois nos ajuda a identificar áreas onde podemos aprimorar nossos serviços e instalações. Gostaríamos de assegurar que estamos continuamente trabalhando para oferecer a melhor experiência possível aos nossos hóspedes, e suas sugestões serão levadas em consideração com muita atenção pela nossa administração.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve e proporcionar uma estadia ainda mais satisfatória.Atenciosamente,
非常干净整洁，环境优美，员工很友善，海滩就在门口，玩起来非常方便。
早餐种类不多。淋浴间需要翻新。游泳池可以再干净一点。地理位置很好，就在海滩前面，海滩服务也不错。
房间宽敞干净，早餐种类丰富，非常棒。入住和退房快捷高效。下午3点入住我觉得有点晚，但好在酒店允许客人在此之前使用酒店区域和海滩服务，所以也还可以接受。总体来说，这是一次很棒的住宿体验，性价比很高。
从始至终，这都是一次美妙的体验！
我选择入住瓜鲁雅多拉酒店 (Doral Guarujá) 作为送给父母的礼物，这真是再好不过的选择。从抵达的那一刻起，我们就受到了无比热情和周到的接待——工作人员对每个细节都无可挑剔。
为了父母能尽情享受海景，我预订了一间海景房，酒店精美的装饰和温馨的氛围让我们惊喜不已，感动了每个人。
早餐美味可口，种类繁多，木薯厨师更是贴心周到，热情周到。酒店的设施也非常出色：恒温泳池、水疗中心、游戏室……一切都维护得井井有条。
我们由衷感谢你们的悉心照料。我们一定会再来的！祝贺全体团队的热情款待和无可挑剔的服务。
他回答了，但我不知道他是否会回来。
无论是接待方面，还是解决问题方面，或灵活性方面，服务都有很多不足之处。厨房/泳池工作人员不太友好，准备也不够充分。
床很棒，房间总体来说很漂亮。水槽是一个问题，总是堵塞并且非常小。
前往海滩非常方便且安全。而且该亭子的基础设施非常出色。
早餐食物一般，味道没有什么特别惊艳的。
非常好的酒店，但需要改进！
住宿体验非常好！接待很周到，但你不应该把没有太多经验的人抛在一边。尽管我们有两套公寓且只有一辆车，但我们还是被收取了两次停车费。
我觉得他们向我收费很奇怪，因为那辆车不是我的！但因为我的朋友不在，所以我很乐意付款！
（我们在取车时注意到接收错误）。
在泳池区，抬头望去，我们看到墙壁上有一种霉菌，我们知道这需要维护和油漆。浴室淋浴间的玻璃很难打开和关闭，因为它不能正常滑动（缺乏维护）。
早餐，我喜欢面包，但它们很糟糕！肯定是那些冷冻的或者是他们供应的面包店的，需要换了！干燥！
糖果很硬（看起来像是几天前做的！）。
这些评论是为了改进（并不完全是批评），因为我们会回到酒店并推荐它，但我们希望它是完美的。
总体来说非常好。
工作人员很细心而且友善。房间又大又漂亮，但没有眼镜，而且酒店要收费（器具租赁费，荒谬！！！） 房间很干净，但浴室不干净，淋浴喷头上有霉菌。 、卫生淋浴喷头、淋浴门和瓷砖填缝剂上（编号 221 和 225） 蓝色扶手椅的座垫下长满了霉菌（编号 221 和 225）。他们在整个泳池周围搭建的遮盖物让这个地方热得难以忍受，使得在海滩之后无法在那里放松，这个遮盖物并没有出现在网站上，看起来空间是完全开放的，所以。这是误导那些认为有游泳池开放的人。恭喜接待处和礼宾团队以及男服务员，他们都非常有礼貌且乐于接受。餐厅里活跃的女人们，除了一位年长的，个个态度粗鲁，一直皱着眉头，一副客人打扰她们的样子。餐厅的价格很高，食物与价格不符。收费（如果食物很棒，我不介意付很多钱，但事实并非如此——食物相当马马虎虎）。接待处还有更多可以放松的地方，我喜欢这家酒店，我会回去，但你需要注意，尤其是浴室的清洁度，这还有待改进，而且房间里没有玻璃，这些都很高。和中标准酒店有...
酒店位置非常好，服务非常好。唯一的问题是他们限制看电视Netflix，即使是用我的帐户，他们也限制按摩浴缸，你必须付费才能使用它。早餐，需要改进，缺乏水果。他们在高峰时段不供应。但我会回来引起大家的注意
我喜欢！
酒店非常好！！！房间很棒，阳台也很棒……
游泳池是一个令人愉快的…
面对一个非常美丽的海滩…
需要改进的地方：卫生间、电梯和食物，我觉得都很合理。早餐也一样，没什么特别的。
我住过同级别的酒店，相信这些点还有待提高。
但总的来说，这是一家不错的酒店！
我一定会回来......即使有这些缺点，我认为可以通过政府的特殊关注来解决。
您只需调整迷你吧
进展顺利。很棒的早餐。但晚上迷你吧里没有任何东西会让事情变得复杂。我经常旅行，而且非常习惯使用迷你吧。除了晚上没什么事，前台晚上 10 点后也没有什么可以接的东西之外......