酒店回复: Cher hôte, Votre délicat témoignage donne le sourire à notre équipe ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le caractère unique de notre établissement, en particulier notre joli jardin et son petit habitant ! Vos compliments sur notre personnel attentionné et professionnel nous touchent. C'est le cœur de notre philosophie d'accueil. Nous notons votre retour concernant l'ambiance musicale au petit-déjeuner. Votre confort est primordial, et nous ferons en sorte d'ajuster ce point à l'avenir. Au plaisir de vous revoir, peut-être dans une autre de nos chambres pour un prochain séjour tout confort ? Ingrid Oudot Directrice d'Exploitation Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00

酒店回复: Cher hôte, Nous sommes enchantés que le Saint-Christophe ait su vous offrir cette précieuse "parenthèse de bonheur". L'âme de notre établissement, forgée par son histoire et sublimée par notre équipe dévouée, est en effet ce qui fait toute sa singularité. Votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner copieux et notre cuisine nous comble. Notre Chef et sa brigade mettent tout leur savoir-faire dans la préparation de mets savoureux, alliant tradition et créativité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur la Côte d'Amour. Ingrid Oudot Directrice d'Exploitation Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00

酒店回复: Chère Madame, Comment ne pas avoir le sourire face à ce si beau commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé nos chambres à la fois élégantes et spacieuses. Chaque élément du décor a été pensé avec soin pour offrir un cadre unique et relaxant, fidèle à l'esprit de nos villas bauloises. Chez nous, l'accueil chaleureux et personnalisé n'est pas qu'une promesse, mais un véritable engagement de notre personnel, toujours prêt à rendre votre séjour unique. En espérant vous accueillir prochainement pour de nouveaux moments inoubliables, Ingrid Oudot Directrice d'Exploitation Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00

酒店回复: Chère Madame, Je suis navrée de lire que votre séjour parmi nous s'est achevé sur une note aussi contrastée. Vos mots chaleureux à l'égard des autres membres de notre équipe nous confortent dans l'idée que la bienveillance est au cœur de notre accueil, et c'est pourquoi votre récit nous interpelle d'autant plus. Nous entendons votre contrariété concernant la tache de sève. Notre équipe de réception aurait en effet dû vous proposer un service de pressing pour votre robe, même si nous ne pouvions néanmoins pas le prendre à notre charge pour une situation qui reste bien indépendante de notre volonté dans notre jardin à La Baule Les Pins. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau, afin que votre prochaine halte soit en tout point parfaite, à l'image des moments heureux que vous avez partagés en famille chez nous. Ingrid Oudot Directrice d'Exploitation Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00

酒店回复: Cher Monsieur, Vos mots nous touchent et dessinent un portrait fidèle de l’atmosphère que nous cultivons au Saint-Christophe. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos chaleureux compliments à Maxine. Sa disponibilité et sa capacité à trouver une solution pour votre stationnement illustrent parfaitement l'attention sincère que nous souhaitons porter à chacun de nos hôtes. Le soin que nous apportons au confort et à la propreté de chaque chambre est essentiel, et savoir que vous avez trouvé la vôtre coquette et parfaitement équipée nous comble. Quant au petit-déjeuner, il est en effet un moment que nous chérissons, une promesse de douceur et de gourmandise pour bien commencer la journée. Toute l'équipe se joint à moi pour vous dire que nous vous attendons avec une grande joie pour votre prochaine parenthèse au Saint-Christophe. Ingrid Oudot Directrice d'Exploitation Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00

酒店回复: Cher Monsieur, Votre enthousiasme est communicatif et nous ravit ! Toute l'équipe du Saint-Christophe vous remercie infiniment pour ce retour si positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la verdure de notre jardin, véritable écrin de paix au cœur de La Baule. Savoir que la décoration soignée et le confort de votre chambre climatisée ont contribué à votre bien-être est une grande satisfaction pour nous. Le buffet de petit-déjeuner est l'un des moments privilégiés que nous aimons partager avec nos hôtes. Nous sélectionnons avec soin des produits frais et de qualité pour que ce premier rendez-vous de la journée soit un véritable plaisir des sens. La forte affluence de l'été rend les réservations indispensables, et nous vous encourageons à anticiper votre venue pour une prochaine fois. Les créations culinaires de notre Chef, inspirées des produits du terroir, valent assurément le détour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Ingrid Oudot, Directrice d'Exploitation. Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00

酒店回复: Cher Monsieur, Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre retour si détaillé et constructif. Votre titre résume avec justesse cette dualité que nous cultivons : l’alliance d’un charme intemporel et la quête d’un service qui se veut irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’âme de notre maison. La chaleur de l’accueil que vous décrivez est au cœur de ce que nous souhaitons offrir ; nos équipes ont à cœur de tisser un lien sincère et prévenant avec chacun de nos hôtes. Nous avons bien noté vos remarques sur les points qui ont rendu votre séjour moins fluide. Le confort nocturne est une alchimie très personnelle, et nous comprenons votre ressenti concernant la literie. Pour une prochaine visite, n'hésitez surtout pas à nous faire part de vos préférences en amont ; nous mettrons tout en œuvre pour vous attribuer une chambre dont le couchage correspondra parfaitement à vos attentes. Concernant la location de vélos, nous entendons que la procédure vous ait paru fastidieuse et en sommes bien désolés. Ce protocole a été mis en place, malgré nous, pour faire suite à de nombreuses dégradations et incivilités de la part de certains voyageurs peu scrupuleux. Nous espérons que ces quelques points d'attention ne masqueront pas le souvenir du sourire de nos équipes et de la quiétude de notre établissement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, pour une parenthèse bauloise où chaque détail contribuera pleinement à votre bien-être. Ingrid Oudot Directrice d'Exploitation Hôtel Saint-Christophe +33 (0)2 40 62 40 00