酒店回复: Bonjour cher client, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire Nous sommes ravis de savoir que, depuis 2016, vous continuez à passer d’excellents séjours parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Vos gentils mots seront transmis à toute l’équipe, notamment à Hamdi, Brahim, Sami, Mohamed et à notre équipe de réception, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Web Master Hôtel Nour Palace & Thalasso
酒店回复: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравилась дружелюбная атмосфера, отзывчивый персонал и прекрасное море во время вашего отдыха в Nour Palace. Мы особенно рады узнать, что ваши дети прекрасно провели время с нашим аниматором Малеком. Ваши добрые слова обязательно порадуют его! Мы также рады, что вы оценили нашу кухню и что омлеты шеф-повара Мохсена стали любимым блюдом вашей дочери. Мы приняли к сведению ваши замечания относительно сезонного закрытия горок, раннего сбора шезлонгов и наличия мух в ресторане. Ваш отзыв очень ценен, так как помогает нам продолжать улучшать качество наших услуг. Несмотря на эти небольшие неудобства, мы рады, что вам в целом понравилось пребывание, и искренне надеемся снова приветствовать вас и вашу семью для еще более приятного отдыха. С уважением, веб-мастер Отель Nour Palace Resort
酒店回复: Bonjour Chère famille Ghaya, Quel immense plaisir de lire votre magnifique commentaire ! Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience si détaillée et positive au Nour Palace Resort & Thalasso. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, la qualité de notre restauration, le confort de nos chambres ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Vos mots touchants à l’égard de Basma, de notre équipe de ménage, de nos serveurs, de notre direction et bien sûr de Mouna nous vont droit au cœur ils seront partagés avec toute l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir à chacun de nos hôtes un séjour inoubliable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente à Mahdia. Bien cordialement, Web Master Hôtel Nour Palace & Resort
酒店回复: Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Kinder so einen schönen Aufenthalt bei uns im Nour Palace verbracht haben und dass Ihnen vor allem unsere moderne Suite, der große Pool, die Wasserrutschen und der traumhafte Strand gefallen haben. Ein ganz besonderer Dank geht auch von unserer Seite an Herrn Islam wir werden ihm Ihr Lob sehr gerne weitergeben, er wird sich bestimmt darüber freuen! Ihre Anmerkung zum Buffet ist für uns sehr wertvoll wir nehmen solche Hinweise ernst, denn sie helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern und noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Es war uns eine Freude, Sie als Gäste bei uns zu haben, und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen für weitere unvergessliche Urlaubstage! Herzliche Grüße Hotel Nour Palace & Resort
酒店回复: Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Nour Palace Thalasso & Resort. Нам искренне жаль, что Ваши впечатления не оправдали Ваших ожиданий. Ваши замечания, особенно касающиеся разнообразия блюд, анимационных мероприятий и обслуживания в ресторане, были переданы в соответствующие отделы для рассмотрения. Обратите внимание, что в нашем отеле постоянно проводятся ремонтные работы и улучшения для повышения комфорта и качества обслуживания всех гостей. Мы также сожалеем, что окончание сезона повлияло на некоторые развлечения и услуги на открытом воздухе, которые были ограничены в октябре из-за низкой заполняемости и погодных условий. Мы искренне ценим Ваши комментарии, поскольку они помогают нам определить области, в которых мы можем улучшить качество обслуживания. Несмотря на Ваше разочарование, мы надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность предоставить Вам тот же высокий уровень обслуживания, которым мы славимся. С уважением, Веб-мастер Отель Nour Palace & Resort
酒店回复: Bonjour cher client, Merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre ainsi que votre séjour parmi nous. Un grand merci de la part de Sarah et Malek , qui seront très touchés par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Cordialement, Web Master Hôtel Nour Palace Resort
酒店回复: Bonjour cher client, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Nour Palace & Thalasso . Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la mer, les piscines, la propreté des chambres ainsi que l’accueil et l’animation de notre équipe. Nous regrettons sincèrement que la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité et l’organisation du restaurant sont bien notées et ont été transmises à notre direction ainsi qu’à l’équipe culinaire afin d’apporter des améliorations rapides. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à progresser et à offrir à nos clients une expérience plus complète et satisfaisante. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Web Master Hôtel Nour Palace & Thalasso
酒店回复: Bonjour cher client, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Nour Palace & Thalasso. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, la propreté de nos piscines ainsi que le confort et l’entretien de nos chambres. Nous regrettons sincèrement que notre offre de restauration n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et ont d’ores et déjà été transmises à notre chef exécutif et à l’équipe du restaurant afin d’améliorer la qualité et la variété de nos plats . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Web Master Hôtel Nour Palace & Thalasso
酒店回复: Здравствуйте, Спасибо вам огромное за такие тёплые слова и доверие к нашему отелю! Мы очень рады, что каждый ваш отдых у нас проходит приятно и комфортно, а обслуживание и кухня вам нравятся. Будем с нетерпением ждать вашего следующего приезда! До скорой встречи! С уважением, Web Master Hotel Nour Palace & Thalasso
酒店回复: Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung . Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben und besonders mit unseren Zimmern, der gepflegten Anlage und dem Essen zufrieden waren. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre netten Worte über Mouna wir geben Ihr Lob sehr gerne weiter . Wir hoffen, Sie bald wieder im Nour Palace & Thalasso begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Web Master Hotel Nour Palace & Thalasso
我自2016年起就一直入住这家酒店。酒店环境宜人,前台、餐厅和客房服务人员都非常友善。泳池也很漂亮,食物种类丰富,味道鲜美。我会给这家酒店打10分(满分10分),尤其要赞扬一下娱乐团队、服务员和所有总是面带微笑的员工。感谢主餐厅的所有员工:Hamdi、Brahim、Sami、Mohamed,以及所有前台工作人员,特别是Mohamed,感谢他们的热情接待和专业服务。我强烈推荐这家非常棒的酒店。
我们十月底到十一月初带着孩子来这里度假。酒店客人不多,主要来自德国和法国,俄罗斯客人较少。他们大多是来这里住几个月的欧洲退休人士和带着孩子的家庭。酒店氛围非常友好,员工热情周到。酒店虽然不算新,但我们没有遇到任何大问题。十一月只有主餐厅营业,菜品比较简单,我们点了鱼、羊肉和烤蔬菜。我女儿最喜欢的厨师是莫辛,他擅长做煎蛋卷。娱乐团队非常棒,孩子们大部分时间都和马利克一起玩得很开心:飞镖、地掷球、瑜伽,晚上还有迷你迪斯科。参加迷你迪斯科的客人年龄跨度很大,从0岁到90多岁都有。海水清澈见底,非常漂亮。水温21度,气温25度。可惜的是,我们到达三天后水上滑梯就关闭了。还有一件很烦人的事,就是他们下午四点左右就开始收走日光躺椅,结果第二天我们还得自己重新摆放。餐厅里还有苍蝇……总的来说,尽管有些小瑕疵,这家酒店还不错。
我们于10月27日至11月3日在努尔宫酒店度过了美好的时光,留下了难忘的回忆!从抵达的那一刻起,我们就被那壮丽的全景海景深深吸引。酒店环境优美,是放松身心、享受宁静的理想之所。巨大的游泳池非常适合成人和儿童,种类丰富的自助餐能够满足所有人的口味,食材新鲜优质。酒店的建筑风格优雅精致,完美地展现了当地的魅力。在私人海滩(左侧)上,我们尤其喜欢那里丰富多彩且价格实惠的活动。我们原本只打算参加一项活动,但由于酒店员工的热情接待和友好服务,我们最终体验了三项!特别感谢厨师巴斯玛,她烹制的鱼肉库斯库斯美味无比,令人回味无穷。我们还要感谢客房服务员,她在整个入住期间都细致周到地照料着我们的房间。此外,还要感谢所有服务人员,他们总是面带微笑,热情周到,随时准备为我们提供帮助。他们需要的时候总能及时出现,热情友好,专业周到,让每一餐都更加愉快。还要特别感谢经理的卓越管理和亲切关怀。您能真切感受到他们对细节的关注和对确保每位客人都能拥有非凡体验的热忱。最后,特别要感谢Mouna,她是酒店的“耳目”。她的专业、尽责和友善让我们的住宿体验更加完美。感谢她,我们感觉就像在自己家一样。感谢你们提供的美好体验!我们毫不犹豫地推荐这家酒店。🌊☀️💙 – Ghaya一家
2025年7月,我和丈夫以及两个孩子在突尼斯的努尔宫梅迪尔酒店(Nur Palace Medir Hotel)住了四天,我们一家三口都非常满意。酒店宽敞明亮,干净整洁,非常适合家庭入住。我们的套房设计现代,装饰精美,甚至还配备了无线手机充电器——这绝对是一大亮点!酒店里有很棒的水上滑梯和一个超大的儿童泳池。酒店的私人海滩也令人惊艳:海水清澈见底,非常干净。✨️服务非常出色:所有员工都热情好客——从前台到清洁人员、餐厅团队、娱乐工作人员、救生员以及海滩管理员。特别感谢前台的伊斯兰先生,他为我们安排了一间套房,热情的款待给我们留下了深刻的印象。我们度过了一段难忘而愉快的时光。这家酒店真正满足了家庭完美假期的所有需求,我们一定会再来的!不过,我有一个小小的建议:作为一家五星级酒店,自助餐的品种可以再丰富一些。比如,虾、鲷鱼,或者其他一些品质上乘的鱼类,都是不错的选择。不过,我们吃到的每一道菜都非常美味,而且绝对新鲜,所以完全没有问题。
突尼斯不是土耳其,甚至不是埃及。最能拯救这一切的就是大海!但十月已经是季末了,海水很凉,也没什么用。酒店破旧、宽敞、阴暗。海景房是一大优势。虽然我订的是海景房,但不是正对大海,而是侧面海景。旅行社网站上对酒店的描述以及酒店本身完全不准确。“超全包”基本上就是包含早餐、午餐和晚餐。食物很普通;在我们整个住宿期间,没有一样让我想再点的。牛肉很硬,鸡肉很干,所有蔬菜都很脆。就连菜品的选择也没什么变化,一切都一样。水果方面,有爽脆的甜瓜、软软的苹果、橡木味的桃子、美味的葡萄,还有马马虎虎的石榴。早餐有时会有美味的椰枣,但很少。柚子大多是酸的。煎饼口感弹牙,蜂蜜甜甜圈美味无比。煎蛋卷需要排队,因为厨师煎完就走,所以你基本上是在等厨师。午餐和晚餐没有热饮!如果你点葡萄酒,他们会给你送来一瓶;但如果你点可乐/芬达/雪碧,他们会给你倒一杯,然后你得叫服务员再问一遍。除了主餐厅,这里没有食物,只有饮料。即使是全包酒店,白天也总会有小吃,但这里什么都没有。这里没有娱乐活动,所以虽然有表演者,但实际上什么也没有。你总是在旅行前选择酒店,阅读评论,并咨询旅行社。这是我第一次写三星级酒店的评论。考虑到酒店的状况和我们得到的服务种类,我绝对不会推荐这家酒店。海滩很小,只有两排躺椅。我甚至无法想象旺季人们会去哪里度假,因为即使在十月,空位也有限。不过,无论是入口还是沙滩,大海本身都美得令人窒息。
热情周到的接待,美丽的酒店。在轻松舒适的环境中度过了美好的时光。感谢Sarah、Malek和2Pac的热情款待;很高兴认识他们!强烈推荐!
我目前住在马赫迪耶的努尔宫酒店 (Nour Palace Hotel)。这里的海景、泳池、前台和娱乐团队都非常棒。热情的接待和快捷的服务。房间每天都干净整洁。然而,住在这里就像被迫节食:除了披萨和薯条,什么都没有。餐厅乱糟糟的,大家都在徒劳地寻找食物。早餐简直是灾难;看起来像旅行社的自助餐,而不是酒店的。这家酒店最多只配得上三星。我不会再住在那里了,即使是免费的。
我目前住在努尔宫酒店 (Nour Palace Hotel)。地理位置优越,泳池宽敞干净。房间整洁,客房清洁服务也定期进行。酒店热情好客,员工服务迅速。然而,最大的缺点是餐厅:除了披萨和薯条,几乎没有什么可吃的。酒店经常超额预订,这让入住体验更加糟糕。早餐简直是一场灾难,完全不符合五星级酒店的标准。
反过来,我想写一下,他们热情地接待了我,一如既往地令人愉快!🤗这不是我们第一次度假,我们对一切都很满意!菜式很特别,基本上就是我吃的那种!服务很好👌👌👌我们当然会再来的🤗🤗🤗
房间:我们住的是一间较新的房间,非常舒适。设施/泳池:维护得很好,也很干净。我们的私人度假服务员“MONA”非常棒,在各方面都给予了我们帮助。餐饮:选择丰富,食物美味。