这次入住体验令人大失所望。酒店本身符合我们的预期，住宿条件也还算可以。可惜的是，酒店里挤满了参加学校旅行的青少年（14-16岁），他们的行为举止和庞大的规模都超乎想象。更糟糕的是，老师们似乎对他们的行为漠不关心，只是待在远离喧嚣的楼层。工作人员虽然礼貌，但大多只是指指点点，并没有采取任何行动。当然，责任在于酒店管理层，他们刻意吸引这类团体来填满酒店，却对其他客人的感受漠不关心。换句话说，这里是青少年的天堂。你可以肆意妄为，肆意破坏整个酒店而不用承担任何后果。对于想要好好休息的家庭或情侣来说：千万别来，越远越好……越远越好……

1月26日至2月4日的INSERSO之旅；出发前，我看了之前住客的评论，心情有些低落；到了之后，酒店确实有些老旧，但同时也能看出他们正在努力翻新。现在旅程结束了，我对整个入住体验都非常满意……酒店位置绝佳，距离海滨长廊和购物区仅几步之遥；所有服务人员都提供了周到细致的服务；房间非常舒适；早餐和晚餐（我们选择的是这两餐）的餐饮服务也很不错。我们经常旅行，也住过不少同类型的酒店，体验有好有坏；这家酒店尽管存在一些不足，但仍然给我们留下了非常好的印象。我衷心感谢所有员工的热情款待。弗朗西斯科。

这是我住过的最差的酒店。老旧过时，真不知道它怎么能保住四星。房间里的电源插座还是上世纪70年代的，插上去很吓人，因为会冒火花。浴帘半塌着，门角也因为年代久远而脏兮兮的……加床就像睡在一堆破烂的铁皮上。食物简陋、干巴巴、毫无味道。更糟糕的是，换泳池毛巾还要收1欧元，而且周六周日也不打扫所有房间。电视也太老了，甚至连智能电视都算不上。泳池也小。哪个公寓楼的泳池应该更大。更糟糕的是，开放时间完全是针对外国游客的。我完全不推荐这家酒店。多花点钱住个好酒店还是值得的。

这家酒店的地理位置是它最大的优势。酒店内外都亟需翻新。食物还算可以，员工也很有礼貌。然而，我们入住的9楼房间浴室里有一股难闻的气味（我们向前台投诉过，但他们置之不理）。我们在那里度过了整个圣诞假期，从12月22日到1月7日。平安夜和新年夜的晚餐都很棒，新年夜派对更是精彩绝伦。非常感谢所有员工。高层的景色令人叹为观止。总而言之，性价比还可以接受。

照片上看起来很漂亮，但其实很误导人，酒店非常老旧，浴帘不太好看，老窗帘破损脏兮兮的……泳池虽然翻新过，但总是在阴凉处，而且由于波多黎各德拉克鲁斯的天气（每天都阴天），根本没人用。自助餐不错，品种丰富，每样都很美味（厨师值得称赞）。酒店最棒的是员工，前台、酒吧、服务员等等都非常友好。特别要提到的是Fran，他是一位非常热情、充满活力的服务员。缺点：设备非常老旧（开业时应该可以达到四星级标准，但现在不行了）。优点：地理位置优越。员工。食物。摄影师。

一如既往，我们对在波多黎各德拉克鲁斯Concordia酒店度过的美好时光充满感激。酒店地理位置优越，但最棒的是酒店每位员工的悉心服务。我们要感谢酒店经理Sonia、Virginia、Alba、Isaura、Andrés、Jorge和前台的Aura。我们还要感谢客房清洁人员Nena和Cruz，他们把我们的房间打扫得干干净净。我们还要感谢所有餐厅员工，尤其是Raquel，她从清晨起就展现出绝佳的幽默感和细心周到的服务。最后，同样重要的是，感谢调酒师们的服务，他们总是那么细心专业。一个大大的拥抱，就像我们常说的：期待您的再次光临！Jaime和Cecilia

这是我一生中住过的最差的酒店。我住过的两星级旅馆都比这家酒店好，这家酒店被错误地标记为四星级，因为它根本不是四星级。我们有两个房间，但都存在很多缺陷。 设施陈旧且无人照管。我们住在六楼，窗户推拉，关不上，晚上很冷，而且街对面的酒吧很吵。所有房间的空调都无法使用。电线松散的灯对儿童来说尤其危险。他们可以触摸它们。我们无法插上电视，因为当我们试图插上电源时，插头总是弹出来。我们订的是半膳服务，但食物非常重复，而且准备得很差，水果很少，早餐只有一些。他们没有任何软饮料。 玻璃杯和盘子上沾满了口红、食物、油脂等污渍……要想找到一个没有污渍的杯子和盘子，你必须仔细寻找。此外，我们还两次在牛奶和酸奶区域发现了小蟑螂。 阳台有与结构接触的危险，甚至生锈并用绝缘胶带粘在一起（附图）。 这是一家典型的老年旅游酒店；根本不推荐家庭入住。 我们绝对不会再回来。