酒店回复: 您好，感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。得知您入住期间的某些方面未能达到您的预期，尤其是在停车和客房设施方面，我们深感抱歉。我们完全理解您的失望，并对给您带来的任何不便表示歉意。关于停车，我们酒店确实设有私人停车场，但车位有限且需提前预订。不过，我们会建议客人前往附近其他免费且通常安全的停车场。此外，感谢您对客房电源插座和USB接口的反馈。我们将立即安排专人检查这些设施，确保它们能够正常使用，为未来的客人提供便利。最后，我们很高兴您对我们团队的热情接待以及附近餐厅/酒吧的品质表示赞赏。此致，

酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre personnel.Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille du lit double et le confort du canapé convertible. Vos retours sont précieux et nous permettront d’envisager des améliorations pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour, peut-être plus long cette fois-ci !Bien cordialement,

酒店回复: Bonjour,Je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience et suis ravi que notre personnel ait pu vous offrir un accueil chaleureux.Je note avec attention vos remarques concernant le stationnement et la recharge pour véhicules électriques. Cette problématique est effectivement un défi pour nous et nous sommes en train d'étudier des solutions pour améliorer ce service essentiel pour nos clients éco-responsables.Concernant votre chambre, je comprends votre déception quant à sa taille et à la vue sur les installations techniques. Notre établissement étant un bâtiment ancien avec son caractère unique, nous sommes parfois limités dans nos aménagements. Malheureusement, nous ne pouvons pas repousser les murs, mais nous avons fait notre possible pour optimiser l'ergonomie et l'espace pour votre confort.Pour votre prochain séjour, je vous invite à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une chambre plus adaptée à vos attentes.Je vous remercie pour votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,Jeremy Fouchet - Directeur

酒店回复: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il semble que votre séjour n'ait pas été à la hauteur, et pour cela, je vous présente mes sincères excuses. Nous nous efforçons de fournir à nos clients tous les éléments essentiels, il est donc surprenant d'apprendre qu'il manquait des articles - nous veillerons à ce que ce problème soit résolu immédiatement. Quant au bavardage matinal de nos femmes de ménage, nous leur rappellerons que tout le monde n'est pas aussi joyeux à l'aube ! Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer une facette plus calme et plus confortable de notre hospitalité.Sincèrement,

酒店回复: BonjourNous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Bien que nous ne puissions pas agrandir les salles de bains, nous nous sommes efforcés de maximiser l'efficacité de leur espace pour votre confort. En ce qui concerne le confort du lit et le niveau de bruit, nous allons nous pencher sur ces questions avec notre équipe afin d'améliorer la satisfaction de nos clients. Votre avis est essentiel pour notre amélioration continue.Merci de votre compréhension.