酒店回复: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the cleanliness and convenient location near public transportation. We apologize for the limited breakfast options and the delay in replenishing items. Your comments will help us improve the consistency of our service moving forward.Sincerely, Hotel Manager
这位经理态度恶劣,对我们两个残疾人士置之不理。我们的卡车停在桑迪,他却什么都没做来解决问题,还以为我们是无家可归的人。我住在俄勒冈州,来这里是为了看望我的孩子们。我们四处奔波想凑够100美元,最后只好放弃,睡在街对面的一块空地上。千万别住这里!我们差点晕倒。我的钱包被偷了,他不肯出示其他身份证明,即使买了旅行保险,他也拒绝退款。他态度粗鲁、冷漠无情,而且我们之间还有语言障碍。千万别住这里,又脏又恶心。
一个孩子帮我们办理了入住手续。前台贴着一张非常粗鲁的告示,上面写着如果客人不吃完盘子里的食物,把剩菜扔掉,就要把费用记在房费里。如果真有必要贴这样的告示,也应该贴在别的地方,而不是前台。在我看来,这简直就是在威胁客人,让人很不友好。马桶里有粪便的痕迹。淋浴间里有一只蟑螂。浴室门和浴帘背面有水渍,浴室地板、墙壁和浴缸里还有毛发。我不知道那是什么,但真是太恶心了。床上的毯子上满是污渍,我不知道它之前是否干净过。床单上有红棕色的口红印、糖果渍或者血迹,看起来像是新添的。我们把所有的床上用品都拿走了,让他们更换,但他们并没有换,只是用同样的床上用品重新铺好了床。我们打开电视的时候,发现遥控器残骸是用胶带粘着的,而且粘得并不牢固。真是没想到,我老公一按电源键,整个遥控器就散架了。我们找不到关机的方法,只好拔掉了电源。我肯定他们会收我们钱。离开前我试着跟他们说了这件事,但是前台根本没人理!我们等不了一整天,所以就走了。我以后再也不会住这家酒店了!
是的,价格便宜,但感觉周围不太安全,停车场附近有很多流浪汉/瘾君子。建筑和房间都很老旧,毛巾是灰色的而不是白色的,游泳池也坏了。早餐只有华夫饼、贝果、麦片和加牛奶的咖啡(没有奶精)。果汁机坏了,没有免费洗漱用品。我每晚付40美元,所以物有所值。前台工作人员态度很好,没有发生入室盗窃,但第二天晚上,一个流浪汉在停车场**过量。
浴室很脏,床单上有烟头烫的洞。冰箱坏了。前台的告示说,有污渍的毛巾要收费,所以你不能用毛巾卸妆。而且毛巾又旧又脏。电视机是32英寸的。
前台男服务员和一位女士争吵,态度非常恶劣。女服务员对我也极其粗鲁。停车场里有很多闲逛的人,感觉很不安全。千万不要住这里。
泳池和热水浴缸都停用了。早餐非常简陋。退房等了很久(柜台没有工作人员)。有两对夫妇因为等得不耐烦就直接离开了。
住宿很干净,而且位置便利,方便搭乘公共交通(TRAX)。
从第二天开始,早餐就只剩下黄油了。问起的时候,他们只是说点了果冻。接下来的几天也没发生什么事。
下次来这座城市,我还会继续入住这家酒店。
我喜欢它的位置。
我入住这家酒店几次都没有遇到任何问题,希望以后也能避免类似的问题。
第一个房间到处都是污渍和烟头烫痕,厕所也很脏。没有电梯可以搬行李。
位置优越,环境整洁。