酒店回复: Buenos días,Nos apena de sobremanera la situación que nos indica, agradecemos el tiempo que se dio en hacernos llegar sus comentarios, estos nos son de gran utilidad para mejorar la calidad en nuestro servicio. Saludos.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间霉味重，又脏又旧，空调坏了，水槽水压不足！体验非常糟糕，我再也不会住那家酒店了。
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酒店回复: Buen día, apreciable huésped:Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, le aseguramos se estará trabajando en cada uno de los puntos que nos menciona para así mejorar la calidad en nuestro servicio.Necesitamos recuperarlo como huésped, en su próxima visita a la ciudad no dude en contactarnos, para cambiar la perspectiva hacia nosotros, estaremos para servirle.Saludos cordiales.
1.0分
商务出差
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他们一天都没打扫房间，送来房间时，一只袜子被扔掉了，床单上沾满了血，走廊里到处都是垃圾
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酒店回复: Buen día, apreciable huésped:Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, le aseguramos se estará trabajando en cada uno de los puntos que nos menciona para así mejorar la calidad en nuestro servicio.Necesitamos recuperarlo como huésped, en su próxima visita a la ciudad no dude en contactarnos, para cambiar la perspectiva hacia nosotros, estaremos para servirle.Saludos cordiales.
5.0分
家庭亲子
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酒店设施不错，床和枕头都很舒服，还有遮光窗帘。休息得很好。
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酒店回复: Buenas tardes, apreciable huésped:Agradecemos el tiempo que se dio en hacernos llegar sus comentarios, además de estar muy contentos de haber cumplido con sus expectativas, esperamos tenerla pronto de regreso en esta su segunda casa, estaremos para servirle.Saludos cordiales.
酒店回复: Buenas tardes, apreciable huésped:Nos apena de sobremanera la situacion que nos indica, le aseguramos se estarán tomando cartas en el asunto para mejorar nuestra calidad en el servicio, estaremos para servirle. Saludos cordiales.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
电梯坏了，床上有虫子，而且酒店很旧。
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酒店回复: Buenos días, apreciable huésped:Agradecemos el tiempo que se dio en hacernos llegar sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, le aseguramos se estará trabajando en estos.Esperamos tenerlo pronto de regreso para cambiar la perspectiva hacia nosotros. Estaremos para servirle.Saludos cordiales.
3.0分
其他
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翻译提供方：Google
糟糕的餐厅，条件非常差，果汁含水太多，水果变质，食物看起来很糟糕
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酒店回复: Agradecemos el tiempo que se dio en hacernos llegar sus comentarios, estos son muy importantes para así mejorar la calidad en nuestro servicio, estaremos para servirle. Saludos cordiales.
开了很多年，设施老旧，胜在服务不错
出差制度，基本满意。
我2024年去过那里，现在都2025年了，一切都变得更糟了。我不明白为什么，后来我才意识到他们已经切换到“快速”模式了。床太小，门歪斜，电梯又黑又吵，另一部电梯甚至都坏了。工作人员一切都很好。
这是一家肮脏、无人照管的酒店，服务也很差，不推荐家庭或情侣入住，很多从事建筑工作的人都住在这里，我同意这一点，但它并不适合家庭入住，也没有太多抱怨，因为客人的要求不高，他们是每天在烈日下工作 16 个小时，最后只来睡觉的人。
房间霉味重，又脏又旧，空调坏了，水槽水压不足！体验非常糟糕，我再也不会住那家酒店了。
他们一天都没打扫房间，送来房间时，一只袜子被扔掉了，床单上沾满了血，走廊里到处都是垃圾
酒店设施不错，床和枕头都很舒服，还有遮光窗帘。休息得很好。
房间里没有电话叫客房服务，这迫使我多次去餐厅，因为接待处不愿意提供帮助。只有一部电梯在运行，导致等待时间长达 15 分钟。房间内的屏幕上没有任何功能菜单，嘉年华楼层的布局很差，咖啡很差，食物质量也很差，缺乏新鲜度和风味，就连墨西哥菜也平淡无奇。食物似乎是回收的，我在房间里订的纽约牛排卖相很差，质量也很差，配菜也是如此。自助早餐很差，摆盘很差，工作人员没有动力和冷漠。餐具不见了，咖啡和酸奶质量很差，水果也切得不好。餐厅里没有可见的经理，明显缺乏组织。前台工作人员似乎疲惫不堪，没有动力，这给酒店带来了整体负面体验，没有体现波萨达斯/嘉年华连锁酒店的预期标准。
电梯坏了，床上有虫子，而且酒店很旧。
糟糕的餐厅，条件非常差，果汁含水太多，水果变质，食物看起来很糟糕