酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados, especialmente considerando que estava com criança pequena e sob chuva — entendemos o quanto isso torna a situação ainda mais delicada.De fato, em alguns momentos o restaurante pode operar próximo da capacidade máxima, mas compreendemos sua frustração, principalmente diante das circunstâncias relatadas. Seu comentário é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para que possamos revisar nossos procedimentos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais confortável e alinhada às suas expectativas.
服务很好，需要刀叉也会帮忙找来
前台华人服务态度非常好
酒店位于安全区域，步行即可到达超市和多家餐厅，地理位置优越。
唯一的缺点是酒店门前的道路总是很拥堵。
淋浴间略显陈旧，但床很舒服，早餐种类丰富。
当时下着雨，我带着孩子、行李、婴儿车等等，把车停在代客泊车处，结果没人来帮忙。
更糟糕的是，我通过iFood点了外卖，但我7个月大的儿子在房间里睡觉，所以没法在房间里吃。我只好下楼，坐在咖啡厅附近的桌子旁。他们却不让我在那里用餐，说那是餐厅。咖啡厅大概有10张桌子，但只有2张有人。真是难以置信。
我之前很喜欢这家酒店的地理位置和便利性，但以后我会重新评估。
注意
在交付房间之前，您必须检查所有设施，包括清洁度和功能性。我的房间浴室没有冷水。我是在淋浴时发现的，当时只有热水流出。我仔细检查了浴室的主阀门；然后就把它打开了。不过，在将房间交付给客人之前，应该检查一下。
翻新的酒店，服务无可挑剔。
我们的体验非常棒，酒店员工从入住到退房都非常友好。特别感谢为我们办理入住的Antonio。他非常细心周到地照顾我们和我们的女儿，加快了我们的入住速度。
我们入住的709房间经过全面翻新，状况极佳，配有一张舒适的特大床。早餐选择丰富，在我看来，比该地区的其他酒店都要好。
经过翻新的酒店，DoubleTree酒店无疑赢得了我们在伊泰姆比比的青睐。
淋浴水流很弱。这是我第二次入住这家酒店，感觉还是一样……水流弱，而且温度不高。周日早餐没有西米露或煎蛋卷。健身房也需要维护，因为它与酒店的档次不符。
伊泰姆市中心的绝佳选择。
我之前住过伊泰姆逸林酒店，但这次的印象更好！舒适翻新的客房和浴室，设施齐全。丰盛多样的早餐。超级友好的服务。我绝对不会忘记伊泰姆市中心无与伦比的地理位置。我一定会再来的！
我们会再来的。
工作人员很细心。他们准备充分，办事迅速。
房间宽敞舒适。酒店设施一流（健身房和泳池）。地理位置优越。
这是一次很棒的住宿。所有工作人员都很棒，早餐非常好，房间宽敞且干净。电视很大，床和淋浴都很棒。房间不是很大，但足够了，而且非常迷人。早餐种类丰富，供应至上午 10:30。我真的很喜欢所提供的选项。