酒店回复: Dear Guest,thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted that you enjoyed the ambiance of our hotel, the beautiful seaside location, and the cleanliness of your room, as well as the thoughtful welcome amenities. It is great to hear you appreciated the heated indoor seawater pool.We are, however, very sorry for the delay in communication regarding your lost item. This certainly does not reflect the level of attentiveness we strive to maintain. Please rest assured that your comments have been shared with our management team to ensure that such situations are handled more promptly in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back for a fully positive experience.Best regards,Park Plaza Histria Team
酒店回复: 尊敬的宾客，
感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们非常遗憾您的入住体验未能达到您的期望，尤其是在服务方面。这并非我们努力提供的优质服务，您的反馈将与我们的团队分享，以便我们立即审核并改进。
我们希望您下次再给我们一次机会，让我们为您提供更加愉快和满意的住宿体验。
此致，
Park Plaza Histria 团队
我十分开心，酒店的环境非常好，面朝大海空气非常好
卫生：房间非常的干净整齐，并且有送给我们红酒，气泡水，水果和点心，简直让我们非常开
设施：酒店有晚上的海水恒温室内游泳池特别好
唯一的缺点就是我漏了一份化妆品和化妆包，在浴室里面，离开酒店当天晚上发现了以后，第二天一早就跟酒店联系两天以后他们仍然没有回复email好像都不想管一样，我觉得这种服务态度很不对人如果丢了东西，希望你们尽快处理，尽快尽快递的话，你们一直没有反应，这是非常令人反感的。难道客人不住酒店了已经离开酒店了客人的东西丢在酒店了没有产生业绩和营业额了，员工就不用管了吗？我们总共打了四次电话，现在已经过去48个小时了，仍然没有我们的email，也没有解决这个事情的态度
酒店位置不错，自然环境很好，但是，没有服务和管理。1、没有无障碍通道，箱子进楼很麻烦，全靠人提上楼梯。2、没有专门停车场，在一个公园里，客人和其他来玩海的客人抢位置。3、因为在公园，所以下午交通很堵。4、早餐特别好。丰盛还每天要换菜式。
此行最喜欢的酒店，风景无敌，可以多住几天，还想再来，有还多树，海景很美，早餐非常好，丰盛，是度假酒店，自驾可来。
中规中矩。性价比不错。
最棒的自助早餐和晚餐。
服务很差
非常美丽的地方，能看到海景，肯定会再来的，强烈推荐。
有些地方需要改进，比如土耳其浴就不能用。
非常不错，靠近海边，早餐丰富。
酒店太棒了，早餐超赞，水疗中心也很棒。