酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement, ainsi que notre décoration élégante. Nous nous efforçons toujours d’offrir à nos clients un service accueillant et une expérience inoubliable, tant sur la terrasse que dans nos chambres. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ILONA / ART HOTEL****
我们在这家现代而温馨的酒店度过了美好的时光。员工热情友好,乐于助人。我们受到了无微不至的照顾,并获得了非常实用的信息。酒店的装潢精美绝伦,房间更是无可挑剔。我们强烈推荐这家酒店,它距离图尔很近,但位置却十分安静。非常棒!
糟糕透顶,简直是坑爹货
这家酒店简直糟透了。
它本来很漂亮,但风格、毫无品味的家具和装饰彻底毁了它。员工态度极差,早餐也难吃。
我们住在附楼,马路上的噪音一直很大。晚上卡车经过的时候,房子都摇晃起来。
早餐我要求吃新鲜的苹果,因为店里提供的苹果显然已经过期了,而且软得令人作呕。他们同意了,把碗拿出去(冲洗了一下苹果),然后把同样的苹果放回了“自助餐”里。
千万别被骗住住在这里
作为我们在图兰的婚礼套餐的一部分,我们有机会入住这家酒店。乍一看,它似乎具备了所有优质住宿的条件——四星级酒店——建筑宏伟壮观……值得一提的是,对面就有一家小酒馆,而且每天晚上都有音乐表演。抵达时的迎宾服务还算可以……仅此而已……我们住在凉亭里的舒适双人间,一进门就闻到一股灰尘味……而且,几乎每个角落和楼梯间都有蜘蛛网和蜘蛛……
酒店品质还不错。但水疗体验应该避免。酒店不仅没有水疗中心,而且服务都是由外部人员提供的。即便如此,价格也高得离谱(每小时120欧元)。面部护理没有进行,热石按摩也被简单的按摩代替了。尽管如此,这两项服务都包含在我们的账单里了。尽管酒店经理知道情况……
我们在这个场所停下来给汽车充电,我想分享一点经验,因为这对这个场所很有启发。首先,接待人员缺席,这对于一家豪华酒店来说很奇怪。然后显示顾客使用厕所必须支付 2.5 欧元,但如果没有人迎接他们,您该怎么办?我们去休息室喝一杯。咖啡的价格高达四欧元,但我们却等了很长时间——总共 20 分钟。尽管我们不断催促,但服务员始终没有来见我们。所以我们可以免费去厕所。我们注意到它们很脏——甚至高速公路服务站都更干净!!!客厅也很脏:灰尘、桌子上的早餐没有清理。简而言之,很脏。 我永远不会再住在这家酒店,因为酒店内部真的很脏,而且发霉。这给人留下了对房间不好的感觉!
我们在这家酒店前停下来给我们的特斯拉充电,并询问是否可以使用洗手间。我们被告知这只对顾客开放,或者每人收费 2.50 欧元,这对我们来说似乎太贵了,尤其是对于一次简单的参观来说。 我们一行四人,决定不再坚持,前往附近的加油站。当我们走回车时,我们在路上看到了一个厕所。在场的一名工人告诉我们可以使用它们。我们去了那里,但一进去,同一个员工就跑出酒店拒绝我们进入,并重复说我们必须付钱。甚至那些正在等待的孩子也被拒之门外。 我们对这种完全缺乏热情好客的态度感到非常震惊。没有商业精神,没有理解。对于一个应该接待游客的机构来说,这种心态确实应该避免。
在休息给车充电期间,我们去酒店餐厅吃午餐,但那里只提供小吃。一份冷冻的乳蛋饼要 15 欧元……沙拉也好不到哪里去。
迷人的环境,精致的装饰,以及最棒的热情款待。我强烈推荐您驻足于此,在露台上小酌一杯,或者在28间黑白色调的房间中尽情享受。
太可耻了!其他人都确认,出于多种原因,应该避开这家酒店!太可耻了!其他人都确认,出于多种原因,应该避开这家酒店!
可耻地逃离 公式的早餐花费我 15 欧元,而我得到的快捷早餐是 9 欧元 房间里有霉味 令人遗憾的欢迎 我不会再回来