酒店回复: Chère Marie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence et l'accueil de notre équipe aient contribué à agrémenter votre séjour.Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments n'aient pas répondu à vos attentes. Un programme de renouvellement complet de la literie est en cours cette année pour garantir un confoptimal à nos hôtes.Pour finir, nous notons avec satisfaction que la propreté des lieux a pleinement répondu à vos standards. Cet aspect reste une priorité absolue pour nos équipes quotidiennement mobilisées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite,Cordialement,General Manager
酒店回复: Chère Dany,Merci d'avoir partagé l'expérience !Nous sommes ravis que votre séjour vous ait permis d'apprécier le confort de nos appartements. Leur agencement spacieux et leur équipement complet, incluant les appareils électroménagers et le divertissement, contribuent au bien-être de nos hôtes.Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer qu'un programme de renouvellement de la literie est actuellement en cours cette année. Concernant vos autres observations sur le confort acoustique et l'état du mobilier, nous prenons bonne note de vos remarques. Le tarif du stationnement est une prestation optionnelle que nous proposons pour la sécurité des véhicules de nos hôtes.Enfin, l'emplacement privilégié de notre résidence, à proximité du cœur animé de Salou tout en conservant sa quiétude, est effectivement un atout majeur pour nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite,Cordialement,General Manager
酒店回复: Estimado huésped,Nos apena profundamente que su experiencia no haya cumplido con las expectativas que nos caracterizan. En Pierre & Vacances Salou, mantenemos protocolos estrictos de limpieza y revisión constante de nuestras instalaciones.Lamentamos que nos haya hecho saber su malestar en el momento de su partida, después de haber estado solo una noche con nosotros, sin darnos oportunidad de comprobarlo y corregirlo para su comodidad.Atentamente,General Manager
酒店回复: Chère Mylene,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la surface de l'appartement, le cadre agréable ainsi que nos piscines. Il est également réconfortant de savoir que le confort de la literie et l'équipement de nos salles de bain/douche ont répondu à vos attentes.Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que l'état de l'appartement et du mobilier n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons que la présence de moisissure, d'insectes et la condition des fenêtres et volets aient pu impacter votre séjour. De plus, le fait que les poubelles et les distributeurs métalliques étaient rouillés ainsi que le souci avec la tête de lit ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons note de ces éléments avec sérieux et vous prions de nous excuser pour ces désagréments.Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement proche de la plage et la réactivité de notre personnel face à l'incident avec la tête de lit et la fenêtre aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces aspects positifs ainsi que la beauté de notre environnement vous laisseront un souvenir agréable de votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations,General Manager
酒店回复: Chère Peggy,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bel appartement, le confort offert et l'entretien de notre complexe. Il est également gratifiant de savoir que la propreté et le confort de la chambre ont répondu à vos attentes.Néanmoins, nous regrettons que l'accès au garage ait été quelque peu restreint et nous comprenons que cela puisse occasionner un désagrément. Nous sommes également désolés pour le délai de restitution de la caution, qui est parfois influencé par les processus des banques. Finalement, nous espérons que la proximité de la plage, à seulement 700 mètres, et nos services tels que la livraison de pain et de viennoiseries vous ont permis de passer des moments agréables lors de votre séjour chez Pierre & Vacances Salou.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations,General Manager
5.0分
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翻译提供方：Google
设施齐全，床也很舒服，就是电视有点小哈哈，其他方面都很好，谢谢！
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酒店回复: Estimada Huésped,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Salou.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro apartamento bien equipado y encontró las camas cómodas.Lamentamos cualquier inconveniente con las dimensiones de algunos elementos del alojamiento.Para terminar con algo positivo, nos complace confirmar que mantenemos altos estándares de limpieza y confort como reflejan sus valoraciones.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,
一切都很好。La Verdade是一个漂亮又舒适的地方，尽管房间有点“旧”了，需要翻新一下。
一切都很好，谢谢。
这家酒店环境优美，地理位置优越，员工也很热情。但是，床铺需要改进；对于一家四星级酒店来说，舒适度实在令人失望，而且噪音非常明显——你能清楚地听到所有邻居的声音。所以，如果你想放松身心，这里并不适合，尤其对于喜欢阳光的人来说更是如此。真是可惜。
入住时间为2025年7月23日至31日。公寓环境安静，地理位置优越，靠近萨洛市中心。泳池是一大亮点，但可能需要一些翻新。停车场需付费，但每栋楼都设有地下室，停车位数量与公寓数量相同。公寓功能齐全、宽敞明亮，设施齐全（洗衣机、洗碗机、空调、法语电视等）。然而，家具和床上用品略显老旧（状况一般、有污渍等），公寓隔音效果较差。
噩梦般的
老式的舒适生活，不幸的是，完全不尊重邻居的人，他们大喊大叫，拖拽家具，用锤子砸东西，直到凌晨3点，却没有人把它们放回原位。
噩梦之夜，我们逃走吧。
太糟糕了
公寓很脏，客厅里到处都是蚂蚁，床垫也不舒服，浴缸也很危险。家里的两个人不小心滑倒了，脸撞破了，腿也划伤了。
公寓的大小与描述的一致。环境优美，泳池漂亮。位置很好。舒适的床上用品。 2 间浴室/淋浴室。但是，公寓破旧不堪，家具多处损坏，墙壁上长霉，由于位于一楼，所以有昆虫，窗户和百叶窗损坏，而且关不严。卧室里没有窗帘。生锈的金属浴室垃圾桶和分配器。第一天晚上，床头板从墙上掉了下来，窗户也关不上，但工作人员很快就派了技术人员来修理。
不太人性化和果断
我已经预订了和我的侄子一起去冒险港的行程作为礼物，但那个周末他们宣布会下雨，并警告不要无故开车外出，我联系了公寓，但他们拒绝更改日期，尽管我必须支付差价。
他们说话直率，一点也不灵活，无法顾及当时的具体情况。
简而言之，我们付了钱，但我们没有出现。
他们失去了顾客。因为我们去过 Pierre Vacances de Blanes 很多次
漂亮的公寓，配备所有现代化设施
非常好的公寓式酒店，设施齐全，舒适。保养得很好。车库有点难进。唯一的缺点是押金会从账户中扣除，并在离开后 10 天退还。
设施齐全，床也很舒服，就是电视有点小哈哈，其他方面都很好，谢谢！