我们在新建的带露台的联排别墅里住着漂亮的房间。唯一的不足之处是房间非常闷热，通风不畅。房间后面只有一扇玻璃门和一扇倾斜的窗户。

Restaurant 1892 的菜品非常棒，早餐菜单也无可挑剔。

我们在水疗中心和周边地区度过了轻松的一天。所有区域都方便轮椅通行。酒店有一间专门的无障碍客房，可惜我们没有提前预订。不过，工作人员非常乐于助人，为我们安排了一间位于一楼的合适房间。感谢你们的优质服务！

我从未给任何酒店写过差评，现在这么做感觉很糟糕。即便如此，我觉得我有责任让其他人知道，这家酒店绝对配不上你的花费。它绝对不是五星级酒店。

首先说说优点：酒店坐落在湖边，风景优美，我们很喜欢旁边的步道、靠近村庄的便利位置，以及从休息室和餐厅看到的迷人景色。总的来说，我觉得员工们都乐于助人，David 也确实尽力了。我们很喜欢水疗中心，稍后我会详细介绍。早餐非常棒，尽管服务欠佳。

缺点：简而言之，这家酒店人手严重不足。大多数员工看起来都很友善，但压力很大，无法胜任工作。不要指望有礼宾服务或其他任何实质性的帮助……他们要么不知道问题的答案，要么没时间。酒店内设有水疗中心很不错，但其中一个热水浴缸总是温吞吞的，或者完全干涸。我们入住的是林地套房，房间非常老旧，而且超级吵。走廊里的一切动静，甚至隔壁房间的电视声都能听得一清二楚。咖啡机坏了，我们住了三晚都没人修理或更换。浴室里弥漫着一股尿骚味。入住第一晚我们就投诉了噪音问题，酒店说会通知经理，但之后就杳无音信了。

这家酒店很有潜力，或许是附近最好的酒店。但它的价格实在太贵了，绝对达不到五星级标准。

房间很漂亮，但体验不够五星级

尽管按照网站上的说明操作，但还是无法为朋友预订下午茶。这对我们两个孩子来说非常尴尬和失望。房间里有蜘蛛网。顶层公寓的无线网络无法使用，而且无法修复。服务不稳定。第二天的早餐花了大约50分钟，质量很一般。体验不够五星级。我提前与酒店分享了意见，并给了他们回复的机会。但他们没有。不会再住了。酒店很不错，但需要更多/更训练有素的员工。礼宾部很友好，是唯一一个看起来关心我的人。