酒店回复: 尊敬的Hossam,感谢您选择洲际酒店,并感谢您抽出时间分享您在阿尔科巴尔洲际酒店的入住体验。首先,我谨代表酒店未能达到您的期望,向您致以歉意。我们致力于让每位宾客的入住体验都尽可能愉快舒适,我们会参考您的反馈,改进我们的团队,以便在未来为您提供更优质的体验。希望您能再次入住我们酒店,让我们有机会告诉您,您不满意的入住体验只是一次例外。此致,总经理 Ahmed Shaban Fernandez
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的积极评价。如果您有任何需要我们协助的地方,希望您的入住体验更加难忘,请随时告知我们。我们欢迎您的宝贵意见,这将激励我们进一步提升服务水准,更好地服务像您一样尊贵的宾客。感谢您的惠顾,期待未来再次为您服务。此致,总经理 Ahmad Shaban Fernandez
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
愿上帝的平安、怜悯和祝福临到您。我们对胡拜尔 Inter Hotel 的访问很愉快。酒店很好,但我注意到酒店周围的区域非常非常狭窄,而且有早上和晚上都比较拥挤。不知道这个问题有没有办法解决。祝你继续成功。
前台服务很好,酒店比较干净,是商务出差很好的选择,早餐也比较丰盛。
小窗户
每次到沙特达曼都住这个酒店
前台服务很棒,特别是大叔,看到我们满头大汗,先来个凉湿巾纸,再配一杯橘汁,特别舒服、清爽。早餐很棒,食物很多。
太棒了
我本应该和我的两个同事一起去那里住一个月,但是,当我今天 18:02 在接待处询问信息时,从意大利时间 16:00 开始,我们试图打电话,但接待处挂断了我们的电话 (((( 不可接受 )))) 我们会去另一家酒店,那里的工作人员肯定更有礼貌 (( 不需要花很多时间 )) 我认为他们几乎没有国际
入住体验不佳
我在这家酒店住了四晚。抵达后,我最初要求的是无烟房,但酒店最初安排我入住的是吸烟房。值得庆幸的是,接待员很快就解决了这个问题,并在第二天帮我安排到了一间合适的房间。
然而,入住期间,我遇到了两个严重的问题:
噪音干扰:房间之间的隔音效果不佳。我能清楚地听到隔壁房间的谈话声,而且这种声音一直持续到深夜,多次扰乱了我的睡眠(例如,直到凌晨3点)。
淋浴排水问题:淋浴排水管堵塞,导致排水不畅。虽然接待员向我保证问题已经解决,但不幸的是,这个问题在我入住期间一直存在。
房间本身无疑令人印象深刻。宽敞、设施齐全、装饰高雅,在漫长的一天城市探索之后,这里是一处舒适的休憩之所。然而,浴室里一股难闻的气味让我的热情大打折扣,影响了整体体验。说到餐饮,餐厅体验还算不错,但谈不上出色。虽然食物令人满意,但并没有完全满足人们对洲际品牌的高期望。菜肴缺乏顶级酒店独有的惊艳之处。不幸的是,令人失望的还不止于此。我觉得前台的服务很差,尤其是艾哈迈德的服务。他不像知名连锁酒店的员工那样乐于助人,态度也非常不尽如人意。此外,我对酒店分割房间和限制使用某些设施的政策感到困惑。限制客人只能使用大楼内的健身房似乎既不必要又不方便,尤其是考虑到酒店其他地方也有健身房。
这是一家位于商业区的全新超现代酒店。设计精美,员工热情友好,设施齐全。客房服务也相当不错。房间宽敞,浴室设施齐全,水压充足。夜晚非常安静。酒店对面有一家很棒的早餐/午餐餐厅 Koy&bakery,提供美味的食物。我们强烈推荐这家酒店。
愿上帝的平安、怜悯和祝福临到您。我们对胡拜尔 Inter Hotel 的访问很愉快。酒店很好,但我注意到酒店周围的区域非常非常狭窄,而且有早上和晚上都比较拥挤。不知道这个问题有没有办法解决。祝你继续成功。