酒店回复: Olá, sra. Lusiana!Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos, porém, que alguns aspectos não tenham atendido às suas expectativas. Já estamos revisando os processos de produção e apresentação, bem como avaliando melhorias nas opções oferecidas. Comentários como os seus nos ajudam a aprimorar a estrutura e proporcionar maior conforto aos nossos hóspedes. Encaminhamos essas observações ao setor responsável para que possamos implementar melhorias.Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para que possamos proporcionar uma experiência ainda melhor.
酒店回复: Olá sra Natalia! ☀️Que alegria saber que sua estadia no SERHS Villas da Pipa tornou sua visita a Pipa ainda mais especial! 💛 Ficamos muito felizes com seus elogios à acomodação, à localização e ao atendimento — e que bom saber que o café da manhã servido na vila foi um dos destaques da experiência!Esperamos recebê-los novamente em breve, desta vez por mais dias, para aproveitar ainda mais tudo o que preparamos com carinho. 🌿Atenciosamente,Equipe SERHS Villas da Pipa 🏖️
酒店回复: Olá, sr. Igor!Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você gostou das opções do nosso cardápio e do formato do nosso café da manhã, é ótimo saber que isso fez diferença para você!Será um prazer recebê-los novamente no SERHS Vilas da Pipa!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我太喜欢这里的一切了，维护得非常好，泳池更是锦上添花❤️我已经迫不及待想再次入住。
展开
酒店回复: Olá, sra. Aline!Que alegria receber um comentário assim! Ficamos muito felizes em saber que você amou a estadia. Cuidamos de cada detalhe com carinho para proporcionar momentos incríveis como os seus.Será um prazer enorme recebê-la novamente estamos esperando pela sua próxima visita!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
这个地方很酷，但淋浴和一楼的风扇需要维护，之前一直坏着。不过房间很舒服，有空调。
展开
酒店回复: Olá, sra Daniella! 😊Agradecemos por compartilhar sua experiência no SERHS Villas da Pipa. Ficamos felizes em saber que gostou do conforto dos quartos e do ar-condicionado. 🌿Lamentamos pelos pontos mencionados e já encaminhamos suas observações sobre o chuveiro e o ventilador à nossa equipe de manutenção para os devidos ajustes. Seu feedback é muito importante para continuarmos melhorando. Esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe SERHS Villas da Pipa 🏖️
酒店回复: Olá, sra. Ângela!Agradecemos pelo seu feedback detalhado e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você considerou o nosso espaço agradável, e que apreciou a nossa localização e o nosso café da manhã. Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham atendido suas expectativas. Estamos cientes da necessidade de melhorias em algumas áreas da estrutura e estamos trabalhando para garantir que o ambiente esteja ainda mais confortável e acolhedor para nossos hóspedes.Esperamos poder recebê-los novamente em breve, com uma experiência ainda mais positiva.
- 之前我住过这家酒店很多次了。
- 这次住宿，早餐方面有了个小变化，现在需要提前预约，然后早餐会送到小木屋。
- 问题是，我周日入住，周一退房，恰好周一我有个不能改期的工作安排，这个安排是在预订之后才出现的。所以我尝试过延期住宿，但没成功。
- 延期住宿是为了不至于太匆忙地离开酒店。
- 但说回早餐，我入住的时候，周一早餐最早是7点半供应。
- 这是当时唯一的时间选择，虽然可以接受，但我得赶去帕尔纳米林/RN处理我的工作。
- 然而，早餐一直到8点才送到我们酒店8号小木屋，而且还是我打电话催了，并告知他们如果8点前不送来我就不等了，早餐才送到的。
我们很感谢酒店在抵达房间时提供的两颗免费意式浓缩咖啡胶囊和一小包焦糖坚果。私人泳池很棒，完全满足了我们的需求。这家酒店原本应该非常出色，但有些方面却差强人意，首先就是早餐。早餐是单点式的，所以菜品并不令人满意；蛋糕和其他甜点的选择很少，因为餐篮里每人只有一块蛋糕，而且我入住第二天吃到的蛋糕非常难吃（又干又硬，感觉像是变质了）；烤三明治是用法棍做的，味道也不好；总之，我们对这家酒店的早餐非常不满意。
此外，我们入住的小木屋里缺少一面大镜子（只有浴室里有镜子，而且镜子也拍不到全身），枕头也略显单薄（双人房里只有两个枕头）。
考虑到酒店的价格，他们应该重视这些问题。
这让我们的皮帕之旅更加完美。
简直太棒了！
舒适宽敞，位置优越（我们可以步行去海滩和餐厅，但有一段路比较陡峭），服务也非常棒。我唯一的遗憾是没有多订几天，这样我们就能更好地享受住宿。
我丈夫最喜欢的是房间里提供的早餐，因为他起床后很少出去玩，所以能有这样的私密空间真是太好了。
菜单上的选择丰富多样，品质上乘。咖啡可以送到公寓，而且可以自己选择想要的种类和数量，这一点我觉得非常棒；这无疑减少了浪费。
我太喜欢这里的一切了，维护得非常好，泳池更是锦上添花❤️我已经迫不及待想再次入住。
这个地方很酷，但淋浴和一楼的风扇需要维护，之前一直坏着。不过房间很舒服，有空调。
带独立泳池的小木屋
这并不是真正的酒店。这是一家乡村旅馆，设有独立的小木屋和私人游泳池。小木屋的阳台上供应早餐，早餐选择不多，按每晚支付的价格（您可以从旅馆提供的食物中选择）。新套房的淋浴很热。一个人未经事先通知就进来打扫游泳池，并在小木屋的阳台上发现了穿着睡衣的我们。隐私很少。积极的一点：
服务非常好。接待员非常细心、友善。清洁工米歇尔也非常有礼貌和友善。位置靠近中心。你可以步行
需要紧急维护
房间看起来很好，但家具和管道缺乏维护。浴室漏水，特别是淋浴间漏水，花洒不断滴水。抽屉和 3 个柜门都散架了，保险箱生锈了，无法使用，客厅电视的电气安装导致电线挂在楼梯下。
一切都可以在酒店页面上提供的照片中看到，但您需要仔细查看。
简单的托管
酒店按照收费标准提供诚实的住宿。它并不豪华，但它提供了一个与一群朋友和/或家人社交的愉快空间。该房源提供免费停车场，距离琵琶主街有5至10分钟路程。有几间平房最多可容纳 5 人。早餐很简单，但是很好。唯一的批评是关于这个地方的维护以及接待我们的服务员缺乏热情和友善。平房的家具和物理结构需要翻新甚至更换。
位置优越
地理位置优越，距离琵琶主街仅数米之遥。清洁需要改进，我们点了午餐，第二天，他们仍然没有收集午餐物品。我们最终不得不把它留在酒店的厨房里。这两天咖啡都延迟了，但服务很好（小木屋里按预定时间提供咖啡）