酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia durante su estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio en el área de Limpieza y Mantenimiento, no haya estado a la altura de nuestros estándares. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad principal, y le ofrezco una sincera disculpa por no haber cumplido con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo del área de Ama de llaves y Jefe de Mantenimiento fin de implementar y revisar las medidas necesarias que aseguren evitar este tipo de situaciones en su próxima visita. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente en esta, su casa.
酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia durante su estadía con nosotros. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo DE TODO EL EQUIPO DE MANTENIMEINTO Y ATENCION A HUESPEDES para garantizar que se implementen las pautas necesarias y se revisen para evitar DETALLES EN SU PRÓXIMA RESERVA, Le comentamos que se realizara cambio de alfombra próximamente.
酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia durante su estadía con nosotros. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo DE TODO EL EQUIPO DE MANTENIMEINTO para garantizar que se implementen las pautas necesarias y se revisen para evitar DETALLES EN SU PRÓXIMA RESERVA, Esperamos verlo nuevo aquí en su casa
酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia durante su estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio en el área de Alimentos y Mantenimiento, no haya estado a la altura de nuestros estándares. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad principal, y le ofrezco una sincera disculpa por no haber cumplido con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo del área de AyB y Jefe de Mantenimiento fin de implementar y revisar las medidas necesarias que aseguren evitar este tipo de situaciones en su próxima visita. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente en esta, su casa.
酒店位置不是中心位置,主要为了出差方便,但是酒店内部相对比较干净,设施也挺齐全,早餐比较简单凑活吃点。旁边有一个大型购物商场,里面还有好几家中餐馆和一个大型超市,挺不错的。
贵是贵了点,房间有点小,主要是水小
酒店不错的,干净卫生,配套齐全,服务尚可!
服务:好
好
就性价比而言,这是一个糟糕的选择。房间价格太高,空调又老旧又吵又脏,而且很大,根本配不上。房间又小,而且没有衣柜。以这个价格,我本来期望值就高得多。
最值得一提的是工作人员,我对他们没有任何抱怨;相反,他们非常周到。
我们晚上10点左右到达。前台服务冷冰冰的,甚至可以说是漠不关心。我们卸下行李箱时,竟然没人告诉我们是否有电梯或楼梯,以及它们在哪儿。通往房间的走廊铺着地毯,又脏又破。房间里弥漫着一股难闻的气味,就像用过的婴儿尿布的味道。
凌晨4点,我被一阵刺耳的噪音吵醒,经过一番调查,我们意识到是空调的声音,这让我们无法入睡。我不得不临时把几个行李箱放在空调上,直到噪音消失。显然,我们睡不好。
设施很不完善;急需翻新。我们不会再来了。
我觉得我们住的房间价格偏高,因为房间很小,卧室和浴室都很小,没有衣柜,他们也没有提供网络密码,自助早餐种类很少,房间里的空调效果不好,地毯也被风吹湿了。至于工作人员的服务,我没什么可抱怨的,他们服务得非常好,友好热情。
我两次要求客房服务和毛巾,但他们没有提供浴巾,客房服务人员甚至不知道毛巾的用途,毛巾摸起来像砂纸,有些看起来好像曾经是白色的。浴室水槽的排水塞坏了,水排不出去。有一次,我因为紧急情况在芝加哥一家破旧的汽车旅馆租了两晚房间,那里的服务比我好得多。我知道城市快捷酒店甚至连一星级酒店都算不上,但我对万豪酒店期望更高。我以前住过万豪酒店。我非常失望。我再也不会住城市快捷酒店了。
这家酒店位置非常好。我发现空调噪音很大,有些空调状况很差(我房间里的那台空调还贴着灰色胶带,是维修的一部分)。早上,咖啡机显示“无法使用”。