受到了非常热情的欢迎。工作人员非常乐于助人。环境干净整洁,泳池也很漂亮。Sisco 和他的同事们非常友善。水疗中心非常棒:土耳其浴、磨砂、按摩……非常非常专业……做得太好了!氛围也很棒,来自布列塔尼的 Sophie 😁
作为一家Vinci酒店,这简直是耻辱。我在杰尔巴岛住过三家Vinci酒店,但以后绝不会再来了。酒店外部维护和室内泳池糟糕透顶——我从未见过如此景象。餐食少得可怜,酒店四人份的午餐简直难以置信。酒店就像一座空城!👻 工作人员倒是挺热情,但我们被安排在一个只有四个人的房间里,而且必须入住海景房。我们别无选择,只能接受海景房……到处都是冷风,前后门都敞开着,等等……
如果你不想生病甚至饿死渴死,千万别来这家!这里各个环节都一团糟,餐厅脏得要命,自助餐种类少得可怜,早餐没有酸奶,没有冰淇淋,没有薯条,连儿童鸡块都没有。肉根本没法吃,炉灶上烧焦了,而且从来不清洗。抢座位、抢餐具、抢杯子,还得忍受一股呕吐物的味道!你没做梦,这简直就是一场灾难!员工压力巨大,这一点显而易见。房间里没有卫生纸,垃圾四天都没人清理……酒吧不提供新鲜饮用水,鸡尾酒是用纸板咖啡杯装的。早上等煎蛋卷的时候,从没清洗过的抽油烟机里滴下来的油会滴到你的盘子里。排队买一块根本没法吃的肉,简直是一场闹剧……我真庆幸带着孩子们回家了,他们饿了一个星期。这家酒店简直应该彻底关门大吉!!!员工都饿得不行,还得偷偷摸摸地让我们带吃的喝的。下午的时候,居然有个救生员偷偷睡在水滑梯下面……我都能写本书了……这次度假回来真是太失望了!不过还是要特别感谢一下水疗中心的Momo,还有娱乐团队的Sisko、Neymar和Joker——他们人超好,特别友善。
千万别住这家酒店!!!我们从1月1日到10日在这家酒店住了10天。酒店非常脏,房间和公共区域都脏乱不堪。没有暖气,我们只能穿着外套吃饭,而且10天来每天都吃同样的菜。
这是一家豪华酒店,通体大理石,地理位置优越,就在机场对面,却听不到任何飞机噪音。它坐落在莫纳斯提尔最美丽的海滩上。房间干净整洁,而且是新装修的。酒吧、餐厅、前台、经理和娱乐团队的工作人员都热情友好。泳池很漂亮;可惜的是,海滩边的足球场已经不在了 ;-) 自助餐也很丰盛。我一定会再次光临。
您好,我先道个歉,因为短短一周内我们经历了太多,我肯定漏掉了一些……对于我们这些讲究卫生、举止得体的人来说,这真是一次糟糕的住宿体验。前台接待员一点也不热情,还问我要特殊优惠券,但我给了她从Promoséjour收到的打印版。十五分钟后,她终于给了我房间,但态度非常恶劣!欢迎光临……一进门,脏乱不堪就映入眼帘……电梯天花板上到处都是可乐和其他污渍,通往房间的走廊也很脏。(我必须指出,这些脏东西一整周都没人打扫过)。我没看到吸尘器,只看到清洁人员在扫地毯……最后,我们终于到了134号房间,简直恶心透了!我们立刻告诉给我们开门的人,房间根本没打扫……马桶座上有血迹,脏兮兮的;浴室也脏得令人作呕,浴缸里和地板上都是毛发和皮屑;毛巾虽然叠好了,但上面沾满了污渍。幸好我妻子带了清洁湿巾,所以我们赶紧去打扫了一遍!真是太感谢了!之后我们又发现窗帘破了,松松垮垮地挂着;电视也坏了;浴室里还有蚂蚁。从阳台上都能看到垃圾。那真是一个糟糕的夜晚;因为隔音太差,我凌晨三点前都睡不着,走廊里人声鼎沸,隔壁一家人也吵得要命。总之,真是个难忘的夜晚……第二天,我碰巧遇到了FRAM的经理。我解释了情况,并立即询问了返回法国并获得部分退款的流程。他似乎很惊讶,提出可以给我换房间,并安排在下午早些时候。谢谢,341号房间比上次干净多了,而且这次还能看到壮丽的海景。只是少了一张床……我不得不回去再要一张!隔音效果和以前一样,不过安静多了,只是因为门砰的一声关上了(门和门框之间没有密封),被吵醒得很早。而且酒店员工每天早上6点半就推着手推车到处走,边走边聊天,完全不顾及还在睡觉的客人!哈哈。隔一天就没毛巾和卫生纸,所以只能去前台拿,然后爬三层楼梯,因为酒店有两部电梯,但隔一天就有一部坏了。据清洁人员说,是管理层的命令,整整一周都没换过床单。房间清洁非常基础。自助餐厅:简单说说:糟糕透了——卫生状况极差:好不容易找到一张桌子,结果发现桌子很脏,餐垫脏得要命,而且从来不换,真是丢人! - 所有东西都很脏(桌子、地板、餐垫、椅子)- 早晚做可丽饼的煎锅直接放在地板上,没有清洗 - 食物淡而无味,而且每顿都一样 - 饮料和果汁(来自化学添加剂)
我们在突尼斯的这家酒店度过了一个美好的假期。一切都完美无缺:热情的接待、干净的环境、美味的食物、舒适的氛围。特别要感谢娱乐团队(尤其是Zico),他们简直太棒了。他们总是面带微笑,充满活力,风趣幽默。感谢整个团队为我们带来欢笑、舞蹈和幽默的时刻。你们为我们的梦想假期做出了巨大的贡献。我们很乐意再次光临。
这家可爱的酒店热情好客。房间非常漂亮,可以看到海景。自助餐种类丰富。员工热情友好,乐于助人。娱乐表演一流!突尼斯人的精神风貌一流:面带微笑,热情友好!乘坐出租车或火车即可轻松抵达莫纳斯提尔和苏塞。我毫不犹豫地推荐这家酒店。
非常感谢酒店全体员工,让我们拥有了难忘的住宿体验!感谢热情好客、热情专业的团队,我们度过了一段美好的时光。✅ 优点:迎宾鸡尾酒和一些小细节,在长途旅行后,让我们倍感舒适,抵达时,工作人员露出了灿烂的笑容🥂。房间里还准备了一大篮水果。服务员非常友好、周到,随时待命。专业的接待服务,对顾客反应迅速,关怀备至。还要特别感谢接待员(一位略显魁梧、笑容灿烂的绅士),他的友善和乐于助人 🙌 客房服务员谨慎高效,房间总是无可挑剔 厨房里的厨师非常出色,每餐的菜肴都多种多样且美味 👨🍳 充满活力的娱乐人员贴近度假者,潜力巨大 特别感谢 Zikou,一位出色的娱乐人员:总是很细心,非常善于交际,他很容易建立联系并让每个人都感到轻松自在 👏 🔧 需要改进的地方:丰富娱乐节目,使其更加多样化和有节奏。为娱乐人员提供更多动力和资源,以充分发挥他们的才华和巨大能量 再次感谢整个团队的欢迎、善意和专业精神。我们将永远记住这次住宿,并很高兴再次回来!
在莫纳斯提尔的 Helya 酒店住了 12 天,员工很友好,房间也不错,娱乐团队也很友好,但最棒的是 Sisko 先生,这位滚球高手竟然打败了马赛人!!!干得好,我们的朋友,总有一天我们会打败你的,而且不会作弊!!!😘😘😘😘
受到了非常热情的欢迎。工作人员非常乐于助人。环境干净整洁,泳池也很漂亮。Sisco 和他的同事们非常友善。水疗中心非常棒:土耳其浴、磨砂、按摩……非常非常专业……做得太好了!氛围也很棒,来自布列塔尼的 Sophie 😁
作为一家Vinci酒店,这简直是耻辱。我在杰尔巴岛住过三家Vinci酒店,但以后绝不会再来了。酒店外部维护和室内泳池糟糕透顶——我从未见过如此景象。餐食少得可怜,酒店四人份的午餐简直难以置信。酒店就像一座空城!👻 工作人员倒是挺热情,但我们被安排在一个只有四个人的房间里,而且必须入住海景房。我们别无选择,只能接受海景房……到处都是冷风,前后门都敞开着,等等……
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千万别住这家酒店!!!我们从1月1日到10日在这家酒店住了10天。酒店非常脏,房间和公共区域都脏乱不堪。没有暖气,我们只能穿着外套吃饭,而且10天来每天都吃同样的菜。
这是一家豪华酒店,通体大理石,地理位置优越,就在机场对面,却听不到任何飞机噪音。它坐落在莫纳斯提尔最美丽的海滩上。房间干净整洁,而且是新装修的。酒吧、餐厅、前台、经理和娱乐团队的工作人员都热情友好。泳池很漂亮;可惜的是,海滩边的足球场已经不在了 ;-) 自助餐也很丰盛。我一定会再次光临。
您好,我先道个歉,因为短短一周内我们经历了太多,我肯定漏掉了一些……对于我们这些讲究卫生、举止得体的人来说,这真是一次糟糕的住宿体验。前台接待员一点也不热情,还问我要特殊优惠券,但我给了她从Promoséjour收到的打印版。十五分钟后,她终于给了我房间,但态度非常恶劣!欢迎光临……一进门,脏乱不堪就映入眼帘……电梯天花板上到处都是可乐和其他污渍,通往房间的走廊也很脏。(我必须指出,这些脏东西一整周都没人打扫过)。我没看到吸尘器,只看到清洁人员在扫地毯……最后,我们终于到了134号房间,简直恶心透了!我们立刻告诉给我们开门的人,房间根本没打扫……马桶座上有血迹,脏兮兮的;浴室也脏得令人作呕,浴缸里和地板上都是毛发和皮屑;毛巾虽然叠好了,但上面沾满了污渍。幸好我妻子带了清洁湿巾,所以我们赶紧去打扫了一遍!真是太感谢了!之后我们又发现窗帘破了,松松垮垮地挂着;电视也坏了;浴室里还有蚂蚁。从阳台上都能看到垃圾。那真是一个糟糕的夜晚;因为隔音太差,我凌晨三点前都睡不着,走廊里人声鼎沸,隔壁一家人也吵得要命。总之,真是个难忘的夜晚……第二天,我碰巧遇到了FRAM的经理。我解释了情况,并立即询问了返回法国并获得部分退款的流程。他似乎很惊讶,提出可以给我换房间,并安排在下午早些时候。谢谢,341号房间比上次干净多了,而且这次还能看到壮丽的海景。只是少了一张床……我不得不回去再要一张!隔音效果和以前一样,不过安静多了,只是因为门砰的一声关上了(门和门框之间没有密封),被吵醒得很早。而且酒店员工每天早上6点半就推着手推车到处走,边走边聊天,完全不顾及还在睡觉的客人!哈哈。隔一天就没毛巾和卫生纸,所以只能去前台拿,然后爬三层楼梯,因为酒店有两部电梯,但隔一天就有一部坏了。据清洁人员说,是管理层的命令,整整一周都没换过床单。房间清洁非常基础。自助餐厅:简单说说:糟糕透了——卫生状况极差:好不容易找到一张桌子,结果发现桌子很脏,餐垫脏得要命,而且从来不换,真是丢人! - 所有东西都很脏(桌子、地板、餐垫、椅子)- 早晚做可丽饼的煎锅直接放在地板上,没有清洗 - 食物淡而无味,而且每顿都一样 - 饮料和果汁(来自化学添加剂)
我们在突尼斯的这家酒店度过了一个美好的假期。一切都完美无缺:热情的接待、干净的环境、美味的食物、舒适的氛围。特别要感谢娱乐团队(尤其是Zico),他们简直太棒了。他们总是面带微笑,充满活力,风趣幽默。感谢整个团队为我们带来欢笑、舞蹈和幽默的时刻。你们为我们的梦想假期做出了巨大的贡献。我们很乐意再次光临。
这家可爱的酒店热情好客。房间非常漂亮,可以看到海景。自助餐种类丰富。员工热情友好,乐于助人。娱乐表演一流!突尼斯人的精神风貌一流:面带微笑,热情友好!乘坐出租车或火车即可轻松抵达莫纳斯提尔和苏塞。我毫不犹豫地推荐这家酒店。
非常感谢酒店全体员工,让我们拥有了难忘的住宿体验!感谢热情好客、热情专业的团队,我们度过了一段美好的时光。✅ 优点:迎宾鸡尾酒和一些小细节,在长途旅行后,让我们倍感舒适,抵达时,工作人员露出了灿烂的笑容🥂。房间里还准备了一大篮水果。服务员非常友好、周到,随时待命。专业的接待服务,对顾客反应迅速,关怀备至。还要特别感谢接待员(一位略显魁梧、笑容灿烂的绅士),他的友善和乐于助人 🙌 客房服务员谨慎高效,房间总是无可挑剔 厨房里的厨师非常出色,每餐的菜肴都多种多样且美味 👨🍳 充满活力的娱乐人员贴近度假者,潜力巨大 特别感谢 Zikou,一位出色的娱乐人员:总是很细心,非常善于交际,他很容易建立联系并让每个人都感到轻松自在 👏 🔧 需要改进的地方:丰富娱乐节目,使其更加多样化和有节奏。为娱乐人员提供更多动力和资源,以充分发挥他们的才华和巨大能量 再次感谢整个团队的欢迎、善意和专业精神。我们将永远记住这次住宿,并很高兴再次回来!
在莫纳斯提尔的 Helya 酒店住了 12 天,员工很友好,房间也不错,娱乐团队也很友好,但最棒的是 Sisko 先生,这位滚球高手竟然打败了马赛人!!!干得好,我们的朋友,总有一天我们会打败你的,而且不会作弊!!!😘😘😘😘