酒店回复: Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.
酒店回复: Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente muy pronto!
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我们凌晨到达,房间气味难闻,床好像从来没换过,而且还有头发。他们直到第二天才给我们换房间。
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酒店回复: Estimada Srta. María Arroyo;Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Su experiencia en general no cumple con nuestros estándares, Ofrecer la mejor hospitalidad es nuestra prioridad y le pido disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. He compartido sus comentarios con nuestro equipo directivo para garantizar que se implementen y revisen las directrices necesarias para evitar que vuelva a ocurrir.Deseo que pronto nos de la oportunidad de hospedarse con nosotros y servirle de nueva cuenta cuando regrese a esta bella ciudad!sinceramente Gerente General
酒店回复: Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.
酒店回复: Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.
酒店回复: Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
床有点塌陷,位置中心,环境不错,总体来说很干净,员工也很友好。不过,接待区脏乱不堪,设施简陋。
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酒店回复: A nombre de todos lo que laboramos en esta propiedad queremos agradecerle el habernos elegido como su hotel sede, es para nosotros un placer pero sobre todo una gran satisfacción el saber que todo en su estancia fue placentero!!! GRACIAS!!!Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia la cual sin duda tomaremos muy en cuenta pero sobre todo nos servirá para dar puntual seguimiento!No olvide que estamos para servirle, siempre será un placer atenderle!!!!!saludos
酒店地点方便我们出行,还蛮舒适的
标准的城市快捷酒店配置。位置在梅里达北部与中心比有点偏。早餐较其他城市快捷酒店略差,摆放和准备的场地都有点乱
工作人员在收到举报时必须果断行动,而不是漠不关心。我们要求换房,但经理一直没来。我们一开始在浴室里发现蟑螂,第二天它们就已经出现在房间里(床头柜和床上)。
一群醉汉在泳池里辱骂,还说些下流话。我和家人一起在泳池里,所以没能去。情况很糟糕。早餐非常糟糕,真的非常糟糕,根本不值这个价钱。谢谢。
位置优越的酒店
酒店不错,就是房间有点小。不过,整体感觉还不错,一切都很顺利。早餐很棒,前台人员也很友好。酒店的位置很适合我的需求。
我们凌晨到达,房间气味难闻,床好像从来没换过,而且还有头发。他们直到第二天才给我们换房间。
经常入住。
总体来说,这家酒店不错。没什么特别的,但也没什么太糟糕的。清洁工作一般到较差,地板看上去满是灰尘,显然房间的地板已经好几天没有打扫了。自助食物非常美味。位置非常好。服务有些不足。前台三次被告知电视不能用,但他们没有派人来检查。直到最后一晚他们才派人来设置电视。
我期待更好的服务
一大早就到了市区,很累,等到下午 3 点才办理入住,休息了一会儿,令人惊讶的是房间直到下午 4:30 才准备好,在大厅等了一个半小时,房间又好又宽敞,但浴室是全套浴室,都包括在内,但另一个令人惊讶的是厕所没有门,这意味着你不能在厕所里和别人一起刷牙,尽管它很大,附上照片
早餐每天都一样,如果您只预订一晚,那就太好了,他们有一台意大利咖啡机,只提供浓缩咖啡、大杯咖啡和热水,所以如果您是高管,喜欢喝精品咖啡,您就得赶紧出去喝,忘记吃早餐。游泳池是度过愉快日子的好去处。接待处的员工工作出色。房间很干净。我不推荐 6 楼和 7 楼的房间,因为晚上浴室的通风管道会发出您可能无法忍受的噪音。对于快捷酒店来说,这很好,但对于万豪快捷酒店来说,应该好得多。
床有点塌陷,位置中心,环境不错,总体来说很干净,员工也很友好。不过,接待区脏乱不堪,设施简陋。