酒店回复: Estimado cliente, Muchísimas gracias por su magnífica reseña y por describir con tanto detalle su experiencia en el Parador. Nos alegra especialmente saber que disfrutó del entorno natural, de las instalaciones y de nuestra oferta gastronómica. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo. Será un placer volver a darle la bienvenida cuando desee repetir una estancia tranquila, en plena naturaleza. Un cordial saludo, José Carlos Campos Director del Parador de Limpias
酒店回复: Estimado Manueld271, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Parador de Limpias. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación, los jardines y la calidad de nuestros platos, en especial el solomillo, el cocido montañés y los postres. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de servicio, y trabajaremos para que su próxima visita sea aún más satisfactoria. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, José Carlos Campos Director del Parador de Limpias
酒店回复: Cher client, Je souhaiterais commencer par vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis, tant dans notre enquête interne que sur la plateforme Tripadvisor. Sur le site web de Paradores, il est clairement indiqué qu’avant d’effectuer une réservation avec un animal de compagnie, il est indispensable de contacter l’établissement afin de confirmer la disponibilité de chambres adaptées. Comme vous pouvez également le vérifier dans les conditions générales, ces chambres peuvent être soumises à une catégorie spécifique. De plus, la même page présente la liste des Paradores qui acceptent les chiens. Dans votre cas, vous aviez effectué des réservations dans deux Paradores qui n’acceptent pas les animaux, et c’est grâce aux démarches de Mademoiselle María —qui vous a appelés personnellement et vous a envoyé un courriel— qu’il a été possible que l’un d’entre eux accepte exceptionnellement votre animal, et que l’autre vous rembourse le montant payé, malgré qu’il s’agisse d’un tarif non remboursable et que les conditions relatives aux animaux n’aient pas été vérifiées au préalable. Elle vous a également aidés à chercher une alternative pour les hébergements suivants que vous aviez réservés. Dans le cas du Parador de Limpias, nous avons pu accepter votre animal, même si nous n’avions pas été informés de votre arrivée avec lui. Pour cette raison, la chambre n’était pas préparée spécifiquement pour accueillir un animal. Malgré cela, nous vous avons proposé de vous fournir la gamelle et le panier correspondants, ce à quoi vous nous avez indiqué que cela n’était pas nécessaire car vous les aviez déjà avec vous. La catégorie de la chambre réservée a été modifiée afin de pouvoir vous accueillir, et le tarif a été ajusté pour correspondre à la catégorie finalement occupée. Pour toutes ces raisons, votre commentaire nous a particulièrement surpris, puisque durant votre séjour vous vous êtes montrés très aimables et reconnaissants, et vous ne nous avez signalé aucun problème. Nous regrettons néanmoins sincèrement que votre impression finale n’ait pas été positive. Nous sommes vraiment désolés de votre évaluation, étant donné qu’à tout moment nous avons essayé de vous aider et de vous offrir des solutions, même si les conditions d’accès avec un animal de compagnie indiquées sur notre site n’avaient pas été respectées et que nous n’avions pas été informés de votre intention de voyager avec lui. Malgré cela, nous avons fait tout notre possible pour vous accueillir et faciliter votre séjour, y compris en réalisant des démarches exceptionnelles en votre faveur. Nous vous remercions pour votre temps et restons à votre disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Pour de futurs séjours, nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions d’accès avec un animal de compagnie avant d’effectuer votre réservation, afin d’éviter tout malentendu et de garantir la meilleure expérience possible. Ve
酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Parador de Limpias. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme historique de notre bâtiment, le confort des chambres, ainsi que notre offre gastronomique et le petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre remarque concernant le parquet, et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point afin de garantir un séjour toujours plus agréable à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement ou dans un autre Parador. Cordialement, Jose Carlos Campos Regalado
酒店回复: Nos alegra enormemente saber que su estancia ha sido un verdadero cuento de hadas. Que haya disfrutado de la tranquilidad, del trato del equipo, del aparcamiento, del desayuno y de cada detalle del Parador, es para nosotros la mejor recompensa. Todo el personal —desde recepción hasta limpieza, pasando por bar y restaurante— agradece sinceramente tus palabras. Nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. Y nos encanta saber que el jardín, tan cuidado y lleno de encanto, le haya invitado a la calma y a la reflexión. Jose Carlos Campos Regalado Director Parador de Limpias Será un placer darte de nuevo la bienvenida cuando quieras volver.
酒店回复: Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sentimos que la oferta disponible en la cafetería en ese momento no fuera la que usted esperaba y que ello le causara una mala impresión. Tomamos nota de sus comentarios para revisar nuestros procedimientos y mejorar el servicio que ofrecemos. Agradecemos que haya compartido su opinión y lamentamos no haber podido satisfacerle en esta ocasión. Estaríamos encantados de poder darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más acorde con nuestros estándares.
一切都很棒,无论是价格、地理位置还是服务。早餐也很好。
我会再来的。
我们还碰巧遇到了胡安斯。
Parador酒店位于酒店综合体所属的一片森林之中。该建筑前身是一座19世纪的宫殿,现扩建并增建了部分区域。接待处非常引人注目,设有自助餐厅、扶手椅和令人印象深刻的主木质楼梯。酒店还设有一个室外游泳池。酒店各处都设有许多休闲区供您放松身心。客房宽敞舒适,采用大量木材装饰,风格古朴,与Parador酒店一脉相承。我们入住的房间位于宫殿区,拥有一个非常宽敞的露台。酒店综合体规模庞大,宛如一片森林,树木繁茂,小径蜿蜒。您可以在酒店入口处的庭院免费停车,也可以在建筑区付费停车。早餐和晚餐都非常美味。Parador酒店是您放松身心的理想场所,因为您置身于森林之中。
这家酒店位置略显偏僻,但如果您想放松身心,这里却是理想之选。小镇本身缺乏魅力,但附近的圣托尼亚 (Santoña) 却是一个热闹的地方。至于这家国营酒店 (Parador),它最大的优势在于员工。很难找到比他们更热情周到、更称职的团队了。即使我已经来过四次,仍然觉得值得再次入住。
我们夫妇入住的是国营酒店(Parador),选择了半膳服务。酒店位于小镇郊外,环境清幽,建筑本身是殖民地风格。圣诞装饰精美,设施也十分迷人。套房带有一个阳台,空间非常宽敞。床和枕头都很舒适,带按摩浴缸的浴室也很棒。酒店还提供浴袍和拖鞋,非常贴心。不过,我们觉得缺少欢迎礼品;其他国营酒店通常都会准备一些小礼物(比如起泡酒、酥饼、糕点、葡萄酒等等),尤其是在套房里。服务人员礼貌友好,只是餐厅上菜速度可能稍慢。晚餐非常美味,我们点的所有菜肴都很满意。早餐的亮点是热巧克力配面包丁。如果三文鱼配牛油果就更好了,但总的来说,早餐很不错。
拉雷多附近一家美丽的旅馆,毗邻阿松河,拥有宽阔的花园。食物非常棒,尤其是西冷牛排、山间炖菜和甜点。服务不错,但上菜时间稍长。
一家小巧精致的酒店,依然保留着国营酒店的特色:一座美丽雄伟的宅邸掩映在绿树丛中,员工热情友好,让您宾至如归;房间舒适宜人,可欣赏花园美景;餐厅非常棒,员工笑容满面,厨师技艺精湛;酒吧拥有宽敞的大厅,营造出欢乐的氛围——这是一次美妙的体验,强烈推荐。
我们带着狗抵达时受到了非常糟糕的接待。我们被安排到标准间而不是高级间,而且没有给狗狗准备欢迎礼包。接待员玛丽亚的态度很差,她显然不喜欢狗,而且完全没有表现出任何热情。更糟糕的是,我们甚至不允许狗狗和我们一起去大堂的酒吧。既然他们声称欢迎狗狗入住,这简直令人无法接受。
这家国营酒店(Paradore)位于坎塔布里亚大区拉雷多以南约十公里的小镇林皮亚,是吉隆省的一个大型郊区。酒店由两部分组成:一部分是古老的建筑,实际上是西班牙国王阿方索十三世的夏宫,建筑风格朴素典雅;另一部分则更为现代。客房融合了现代与古典风格,铺设着精美的镶木地板,虽然会发出吱吱嘎嘎的响声,但依然舒适宜人。餐厅符合国营酒店的标准,食物非常美味;早餐一如既往地丰盛。酒店提供免费停车位,并设有游泳池和网球场。这里是一个不错的下榻之处;林皮亚小镇也颇具魅力。
预订国营酒店绝对没错。这里环境宁静,服务一流。停车也很方便。早餐非常棒,从前台到客房服务,包括酒吧和餐厅,所有员工都非常热情周到,难以用语言形容。维护良好的田园花园令人心旷神怡,是沉思冥想的理想场所。
餐厅真是令人失望。我们特意去那里吃他们家著名的烤面包丁,结果只有用玻璃纸包着的面包丁!一个人影都没有,只有一个服务员说厨房关门了。难怪餐厅空荡荡的。我们以后再也不会来了。真是太失望了。