酒店回复: Buenos días Patricia, lamentamos tu experiencia en Xalet. En las ocasiones que el restaurante está lleno, no podemos hacer excepciones, por lo que nos disculpamos por las molestias causadas. En temporada alta, hace falta reservar previamente dado que hay mucha demanda y así podemos llevar a cabo un servicio organizado y dinámico. Nos disculpamos de nuevo y esperamos algún día poder ofrecerle una mejor experiencia. Saludos, Xalet del Golf
说实话,在塞尔达尼亚像这样的地方真的不多见。这里风景优美,环境清幽,景色迷人。房间也超级棒!我们之前就住过这里,非常喜欢,所以决定再来一次。而且,他们还允许带宠物。这简直太贴心了,允许带宠物的地方真的太少了。酒店的各种设施也很棒,而且周围环境安静舒适,可以悠闲地散步。以后每次来塞尔达尼亚,我们都会选择这里。❤️
地理位置和周边环境都很棒,房间也很不错,但细节方面略显不足,不符合这个级别的酒店标准。比如,台灯没有灯泡,空调坏了,羽绒被没装好,家庭房里只有两把牙刷等等。
我们14到17人的管理团队在酒店住了四天三夜。他们使用了会议室和每日餐饮服务。他们对一切都非常满意,尤其是优秀的员工。
一切都很棒,清洁、服务、关注、早餐、安静、位置、……………….和关注………………….. ……..
我们总是会回来。我们给了 9 分,我们的孩子很喜欢。要成为 10 人,他们就必须为小孩子安排一个房间。成为一家适合家庭入住的酒店将是一个非常积极的点。在山区酒店,冬天有这样的选择是值得赞赏的。
我们一家人带着我三岁的女儿和一个 11 个月大的婴儿来这里住了几天。 我们选择这家酒店是因为它有家庭房和婴儿床,我们认为这对于儿童和婴儿来说是一个不错的选择,但事实并非如此。酒店位于 Cerdanya 高尔夫球场中央,地理位置得天独厚。房间很不错,但服务和餐厅还有很多不足之处。从第一天开始,他们就让我们很难为我们提供午餐和晚餐,因为他们没有客房服务,我们不得不在餐厅吃饭。第一天晚上,我的孩子们不得不在酒吧里吃晚饭,周围都是喝酒的人,他们告诉我们,因为有一些鸡肉和鱼条,我们不能在餐厅吃晚饭。最好不要提早餐,因为他们为你服务的欲望为零,所以我不知道为什么有点菜服务。最后的悲剧是当我们准备和孩子们一起去吃饭时,他们告诉我们,他们不能为我们服务,因为他们已经吃饱了,我们可以去附近的一家餐馆,否则,作为一个帮忙,他们会做一些事情。我们为我 11 个月大的宝宝和我 3 岁的女儿做了一个三明治。 (总是没有礼貌,帮我们一个忙。当全家人在酒店住了几天,使用 4 个房间)因为我的孩子们饿了,我们不得不去朋友家吃饭。我们决定缩短停留时间并前往巴塞罗那回家,因为我们感到非常不舒服,感觉受到了非常糟糕的待遇,最重要的是,当您带着婴儿和孩子旅行时。毫无疑问,我们不会返回也不会推荐它。很遗憾,因为这个地方和周围的环境都是田园诗般的。
除夕夜要忘记的是,除了牡蛎和运河之外,其余的菜肴,尤其是安康鱼配虾和蛤蜊,我不再说服务的行为,令人失望,有时甚至傲慢。我肯定不会回来,不推荐
设施很好,景色很美,有空调,暖气,电视,衣柜,很干净,服务很好,唯一不好的就是吹风机修得很仔细,(看起来很糟糕),拿不到去工作。
大楼位于塞尔达尼亚 (Cerdanya) 的理想位置,毗邻高尔夫俱乐部。我们住在一间带花园的套房,靠近游泳池,可以俯瞰高尔夫球场。非常适合休息。 所有员工的待遇都非常愉快。他们有工作室和非常强大的无线网络我们会回来的。
酒店很漂亮,住着很舒服。房间也很大。