苏州希尔顿的入住体验超惊艳！位置便利近地铁，出行逛景点超方便，房间宽敞整洁，落地窗外湖景与城景尽收眼底。工作人员热情贴心，还主动推荐本地玩法，早餐种类丰富，苏式汤面格外地道。设施齐全，恒温泳池和健身房质感满分，江南元素与现代设计的融合超有韵味，大堂的圣诞节布置也很有氛围！特别感谢大堂经理Kevin的帮助，有求必应，特别有效率！
首先夸夸保洁阿姨，房间打扫的非常干净，我有洁癖也非常满意，然后酒店的隔音非常好，晚上一点声音都听不到（除了其他房间的关门声，这个不可避免），我每晚睡得都挺好的。
因为生日，酒店还送了巴斯克蛋糕，行政酒廊可以购买，300一天（两个人），对吃饭要求不高的可以三餐都在那里解决。
想说点我感觉不好的，入住当天下午我拿着房卡在前台排队更改行政酒廊使用时间，有工作人员在发水，第一次发的时候除了我其他人都有水，包括站在我后面的人都被发了水，唯独我没有，我以为是没看到我，我改完时间后，我转身要离开，又有人在发水，从我身边经过了都没给我水，又一次忽略了我，我不太明白是我不像是客人还是说这个水只发给你们希尔顿的钻卡？还有就是有个前台的小姑娘脸真的太臭了！其他的小姑娘都是笑呵呵的。
健身房器械算是比较齐全了，早饭一般。
本来住多了全季亚朵想换换口味，感受一下高档酒店希尔顿，没想到连个专门送外卖上楼的服务都没有，点个外卖还要自己下去取，连机器人送餐都没有，而且外卖架还在门外。空调热风即使调到最低还是热得吓人，喘不过气。最搞笑的是，堂堂希尔顿里的牙膏….自己看吧。难怪玩不过全季和亚朵。这是最后一次去希尔顿。
这次偶然在携程下单，父母入住后赞不绝口，礼宾Qing服务贴心周到！主动帮忙搬运行李，帮忙送取快递，全程热情又细心，这种服务让人感觉特别温暖。酒店不管是环境还是服务都无可挑剔。
订房间的时候，看到有人差评。我没住过苏州希尔顿，但凭我对希尔顿品牌多年的了解，认为是恶意差评。很庆幸订了苏州希尔顿，房间足够大，到处可以安放我的瑜伽垫，进门的衣帽间非常贴心，特别满意的是柔软亲肤的浴巾。唯一不足的是，冬天房间温度高，被子太厚了一点。
五星的价格，一星的体验。
1）当晚入住房间是坏的，先是浴缸不排水，要等待维修；
2）修好排水，水压又有问题，撒尿一样的水流，浴缸根本装不满；
3）换了房间说是升级，面积缩小三分之一，换完房已经晚上九点多了，孩子闹困要睡觉，而且换成了尾房；
4）外卖的药膏不能送到房间，拿个外卖居然还要出酒店；
5）电视居然不能投屏；
总结：希尔顿很多城市都住过，这是体感最差差差差差的一家！！！！
酒店设施很差！门头和快捷酒店似的，场地很小很拥挤。酒店整体面积非常小，一个写字楼里的一部分。我第一次住到大堂这么小的希尔顿酒店。包括房间内设施、景观、硬件条件非常糟糕。整体糟糕到什么程度呢，如果把希尔顿摘牌，换上全季、亚朵没有丝毫违和感的。
前台素质非常差，满嘴谎话！我晚上十一点到店，check in 大排长龙。我说为啥不多开一个柜台大家可以高效点，大半夜还站在这等check in。前台开始给我编故事，把人当**。
我要求安静的房间，前台故意给我电梯出来第一间。我再回去和前台沟通，才给我远离电梯的房间。
整个管理团队一塌糊涂 ，硬件条件也达不到希尔顿的水平。挺奇怪怎么挂上牌的。都是团队客、会议客。自己定还是避雷了。
来看羽超联赛的，选了离奥体相对较近的酒店，怎么说呢，算希尔顿里比较勉强的一家了，别的不说了，就也问哪家五星还在用雀巢速溶😂还连个杯子都没有
没有礼宾送行李，早餐选择较少，床头柜只有一个不方便，洗漱用品没有浴帽，提前备注的儿童用品只给了牙具和拖鞋甚至没有毛巾，有点难以想象。整体对标四星吧。
地理位置很方便，在园区的金融街。酒店的服务也比较贴心、热情，每次来苏州出差都会住这家酒店。有一点希望酒店改进，本次入住，冰箱里空空如也，即便是需要客户付费，冰箱里总应该有吧？这一点与希尔顿品牌给客户提供的服务品质不太匹配。所以，本次服务、设施未给满分，希望下次能有所改善。整体还是很推荐这家酒店的。
很不错，很方便，价格合适
设施：设施挺新的，住着很舒服
卫生：卫生很不错，没有异味
环境：环境也很好，周围比价安静，不吵
服务：服务周到
早餐也丰富
苏州希尔顿的入住体验超惊艳！位置便利近地铁，出行逛景点超方便，房间宽敞整洁，落地窗外湖景与城景尽收眼底。工作人员热情贴心，还主动推荐本地玩法，早餐种类丰富，苏式汤面格外地道。设施齐全，恒温泳池和健身房质感满分，江南元素与现代设计的融合超有韵味，大堂的圣诞节布置也很有氛围！特别感谢大堂经理Kevin的帮助，有求必应，特别有效率！
首先夸夸保洁阿姨，房间打扫的非常干净，我有洁癖也非常满意，然后酒店的隔音非常好，晚上一点声音都听不到（除了其他房间的关门声，这个不可避免），我每晚睡得都挺好的。
因为生日，酒店还送了巴斯克蛋糕，行政酒廊可以购买，300一天（两个人），对吃饭要求不高的可以三餐都在那里解决。
想说点我感觉不好的，入住当天下午我拿着房卡在前台排队更改行政酒廊使用时间，有工作人员在发水，第一次发的时候除了我其他人都有水，包括站在我后面的人都被发了水，唯独我没有，我以为是没看到我，我改完时间后，我转身要离开，又有人在发水，从我身边经过了都没给我水，又一次忽略了我，我不太明白是我不像是客人还是说这个水只发给你们希尔顿的钻卡？还有就是有个前台的小姑娘脸真的太臭了！其他的小姑娘都是笑呵呵的。
健身房器械算是比较齐全了，早饭一般。
本来住多了全季亚朵想换换口味，感受一下高档酒店希尔顿，没想到连个专门送外卖上楼的服务都没有，点个外卖还要自己下去取，连机器人送餐都没有，而且外卖架还在门外。空调热风即使调到最低还是热得吓人，喘不过气。最搞笑的是，堂堂希尔顿里的牙膏….自己看吧。难怪玩不过全季和亚朵。这是最后一次去希尔顿。
这次偶然在携程下单，父母入住后赞不绝口，礼宾Qing服务贴心周到！主动帮忙搬运行李，帮忙送取快递，全程热情又细心，这种服务让人感觉特别温暖。酒店不管是环境还是服务都无可挑剔。
订房间的时候，看到有人差评。我没住过苏州希尔顿，但凭我对希尔顿品牌多年的了解，认为是恶意差评。很庆幸订了苏州希尔顿，房间足够大，到处可以安放我的瑜伽垫，进门的衣帽间非常贴心，特别满意的是柔软亲肤的浴巾。唯一不足的是，冬天房间温度高，被子太厚了一点。
五星的价格，一星的体验。
1）当晚入住房间是坏的，先是浴缸不排水，要等待维修；
2）修好排水，水压又有问题，撒尿一样的水流，浴缸根本装不满；
3）换了房间说是升级，面积缩小三分之一，换完房已经晚上九点多了，孩子闹困要睡觉，而且换成了尾房；
4）外卖的药膏不能送到房间，拿个外卖居然还要出酒店；
5）电视居然不能投屏；
总结：希尔顿很多城市都住过，这是体感最差差差差差的一家！！！！
酒店设施很差！门头和快捷酒店似的，场地很小很拥挤。酒店整体面积非常小，一个写字楼里的一部分。我第一次住到大堂这么小的希尔顿酒店。包括房间内设施、景观、硬件条件非常糟糕。整体糟糕到什么程度呢，如果把希尔顿摘牌，换上全季、亚朵没有丝毫违和感的。
前台素质非常差，满嘴谎话！我晚上十一点到店，check in 大排长龙。我说为啥不多开一个柜台大家可以高效点，大半夜还站在这等check in。前台开始给我编故事，把人当**。
我要求安静的房间，前台故意给我电梯出来第一间。我再回去和前台沟通，才给我远离电梯的房间。
整个管理团队一塌糊涂 ，硬件条件也达不到希尔顿的水平。挺奇怪怎么挂上牌的。都是团队客、会议客。自己定还是避雷了。
来看羽超联赛的，选了离奥体相对较近的酒店，怎么说呢，算希尔顿里比较勉强的一家了，别的不说了，就也问哪家五星还在用雀巢速溶😂还连个杯子都没有
没有礼宾送行李，早餐选择较少，床头柜只有一个不方便，洗漱用品没有浴帽，提前备注的儿童用品只给了牙具和拖鞋甚至没有毛巾，有点难以想象。整体对标四星吧。
地理位置很方便，在园区的金融街。酒店的服务也比较贴心、热情，每次来苏州出差都会住这家酒店。有一点希望酒店改进，本次入住，冰箱里空空如也，即便是需要客户付费，冰箱里总应该有吧？这一点与希尔顿品牌给客户提供的服务品质不太匹配。所以，本次服务、设施未给满分，希望下次能有所改善。整体还是很推荐这家酒店的。
很不错，很方便，价格合适
设施：设施挺新的，住着很舒服
卫生：卫生很不错，没有异味
环境：环境也很好，周围比价安静，不吵
服务：服务周到
早餐也丰富