酒店回复: 尊敬的宾客：您好！看到您愿意连住两晚，并且肯定地表示“下次来哈尔滨还会选择”，这份信任与认可，对我们而言是莫大的鼓舞与珍贵的收获。您提到的“房型很大、暖气很暖、睡得舒服”，正是我们在哈尔滨冬季最希望为您守护的核心体验——一个能让身心彻底舒展、温暖安眠的空间。而“位置离中央大街车程挺近”，也印证了我们选址的初衷：既希望您能便捷地探索城市精华，又能归来享受一份静谧与温暖。连住本身，就是最踏实的投票。我们非常珍惜您用两晚时光投下的信任票，并会将这份认可转化为持续精进的动力。期待您下次再来时，这里依然是那个让您觉得“宽敞、温暖、好睡”的安心之所。祝您旅途常顺，生活暖意常伴！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您如此细致且客观的分享！您的评价既有对我们亮点的真诚肯定，也包含了实用的建议，对其他客人具有非常高的参考价值，我们深表感激。关于您肯定的部分：“前台主动升级房间”“早餐在同档次中很不错”“房间大、有地暖”“隔音不错”“每层电梯口有自助补给”——这些细节能被您一一捕捉并认可，让我们倍感鼓舞。尤其是地暖和自助补给，正是我们针对北方冬季气候和客人便利性所做的特别设计，能切实改善您的入住体验，我们由衷欣慰。关于您指出的不足与建议：1. 房间干燥：这确实是北方冬季供暖季的常见问题。我们已在部分客房配备了加湿器，您下次入住时，可直接向前台提出需求，我们将优先为您安排或提供加湿器，以提升舒适度。2. 位置与交通：感谢您明确指出酒店“适合自驾/打车，离地铁远，周边餐饮少”的特点。我们会将此信息更清晰地体现在相关提示中，并在客人咨询时主动说明，帮助大家合理规划出行。您提到的“打车去热门景点十几分钟很方便”，也是对酒店区位优势的很好说明。您最终的推荐，我们视若珍宝。我们既会保持您肯定的优点，也会认真对待您指出的可优化之处。期待在您下次冰城之旅时，能为您提供更完善、更舒适的体验。祝您旅途愉快，生活顺心！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 感谢您以如此细致、专业的视角，为我们记录下这份堪比“体验报告”的深度反馈。您对设施、卫生、环境、服务四个维度的逐一剖析，不仅是对我们工作的极大肯定，更让我们看到了一位真正懂得品味酒店价值的客人。• 关于设施：您能注意到小型空气净化器、制氧功能、迷你吧饮品的用心选配（格瓦斯与椰子汁），让我们深感欣慰。这些细节的投入，源于我们希望为每一位客人——尤其是远道而来的您——提供一份超越“标配”的关怀与在地体验。• 关于卫生：您以“茶桌擦不回原来模样”为例，客观而中肯地指出了我们清洁的认真程度。您对“地毯渍迹”的理解，更让我们感受到一份难得的客观与包容。我们会在现有基础上，对地毯等进行更深入的周期养护，力求无限接近您心中的标准。• 关于环境：您用“超长的一条房间”“来回三十几米”这样生动的描述，让我们仿佛看到了您在房间内舒展行走的从容。空间带来的宽松感，一直是我们客房设计的核心考量之一。• 关于服务：您记录的“前堂反应迅速、讲话有礼”“电动窗帘报修后1分钟阿姨上门”，是对我们服务效率与温度的最佳验证。我们深信，好的服务是“及时响应”与“得体沟通”的结合。最终，您以“同是丽呈旗下，四星很够用”作结，并给出“这种价钱，什么都好”的评价，这无疑是对我们“在合理价格内提供高感知价值”这一理念最有力的认可。我们深知，您选择的不仅是睡一晚的场所，更是一份“物超所值”的安心与周到。期待您的下次光临，我们承诺会以同样的标准，甚至更用心的提升，静候您的检验。祝您旅途愉快，生活顺心！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！读到您这段充满惊喜与欢笑的分享，我们仿佛也感受到了您一行十人大家庭其乐融融的氛围。您用“很意外，很不错呢”“孩子都很喜欢”来描述这次选择，是对我们最大的褒奖。能为孩子们的旅途增添一份小小的礼物与喜悦，是我们由衷的心意。看到他们喜欢，我们觉得所有的准备都充满了意义。而“房间很舒适、很好看”，则是对我们硬件环境与设计美学的肯定，能在大集体中满足不同成员的舒适需求，我们倍感欣慰。您提到“订到这个酒店很意外”——这让我们更加珍惜这份不期而遇的缘分。我们相信，旅途中最美好的回忆，往往就藏在这样的“意外之喜”中。感谢您选择我们作为大家庭欢聚的驿站。期待在未来的某一天，能再次迎接您和家人们、孩子们的笑声与脚步。祝您们阖家欢乐，旅途常伴温馨！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您如此用心地分享这次“刷到”的惊喜体验！您用“服务很好、前台温柔耐心、地理位置好、干净、有晚安牛奶和伴手礼”这些关键词，串联起了一次充满温度与便利的哈尔滨之旅，这让我们倍感荣幸。我们始终相信，好的旅程始于一个温暖的开场——您提到的前台小姐姐的温柔与耐心，正是我们最珍视的服务底色。而酒店位于核心地段，能为您探索中央大街、索菲亚教堂、巴洛克街区提供极大的便利，让您将更多时间留给风景与体验，也正是我们选址的初衷。“干净”是我们的底线，“晚安牛奶”是伴您入眠的一点甜，“伴手礼”则是我们想留给您的一份冰城念想。您能注意到这些细节，并愿意记录下来，对我们而言是莫大的鼓励。期待您下次再来哈尔滨时，这里依然是您那个熟悉、温暖、便捷的“家”。祝您旅途常有惊喜，生活美满顺心！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您用如此生动又热情的东北味儿好评，为我们描绘了这次冰火两重天的完美入住体验！“位置优越、停车免费、服务嘎嘎热情、设施嘎嘎完善、屋里三十度睡得舒坦”——您这连珠炮似的夸奖，听得我们心里暖烘烘的，嘴角都忍不住上扬了。“外面零下三十，屋里三十”——您这精准的对比，简直是对我们供暖工作最高级别的表扬！在哈尔滨的严冬，我们始终把“温暖”作为头等大事，能让您进屋就卸下寒气、一夜舒眠，便是我们最大的成就。“自驾免费停车”和“位置优越”，是我们希望能为您旅途减负、添便利的实实在在的心意。而您连用两个“嘎嘎”来形容我们的服务与设施，更是对我们团队精神与硬件维护的极大肯定，这份带着浓浓地方特色的赞美，我们格外珍惜。我们会继续守护这份“屋里屋外两重天”的温暖，以及“嘎嘎好”的热情与完善。期待您下次再来自驾冰城时，推开门依然是这股子扑面的暖意和笑脸。祝您一路平安，旅途常暖！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您在这个特别的日子选择与我们共度，并带着如此温暖的回忆与我们分享。您特意提到“带妈妈跟孩子入住”，这让我们更感责任与荣幸——能为一家三代人的旅途提供一段舒适、安心的时光，是我们最珍视的信任。您对前台女生和男生的表扬，我们会第一时间传达给他们。“很细心地告知楼层信息”这样看似简单的举动，背后是他们对客人需求的体贴与耐心。这份肯定，将激励整个团队继续以家人般的细致，关照每一位到访的客人。而“早餐好好吃呀”这句朴实的赞美，则是对我们餐饮团队最大的鼓励。我们一直相信，一顿用心的早餐，是美好一天的开始，尤其当它能为全家人的旅程注入活力时，更显得意义非凡。感谢您的“推荐”，这是对我们工作最好的褒奖。我们会带着这份认可，继续在细节上用心，期待未来您再次与家人同行时，这里依然是您值得信赖的选择。祝您和家人健康喜乐，旅途平安顺心！丽呈東谷酒店（哈尔滨站中华巴洛克历史文化街区店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择哈尔滨丽呈东谷酒店并分享如此细致的入住体验！得知您对房间的宽敞整洁、晚间牛奶服务以及早餐品质感到满意，我们倍感欣慰。您提到的早餐口味反馈非常宝贵，我们已与厨房团队沟通，将增设清淡餐食选择，并为小朋友准备更合适的口味搭配。酒店始终注重细节关怀，您的认可让我们更有动力坚持这份用心。地处城市枢纽本是为方便客人出行，很高兴能为您的旅程提供便利。期待下次您与家人再访冰城时，继续为您带来更贴心的住宿体验。祝阖家安康，万事顺意！哈尔滨丽呈东谷酒店（火车站医大一院店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！看到您如此用心的好评，丽呈东谷酒店全体员工都感到格外温暖与振奋，您的每一句肯定都是我们前行的莫大动力！特别开心我们的位置能为您的出行提供便利——酒店紧邻火车站，就是为了让奔波的旅人少些路途疲惫，无论是抵达时快速入住休整，还是出发时从容赶车，都能更省心高效。您提到酒店“很新”，这正是我们引以为傲的一点，从客房设施到公共区域，我们都力求用崭新、洁净的环境让客人住得舒心，这份整洁与质感能被您感知到，我们真的很欣慰。早餐能得到您的认可，餐饮部的同事们一定会特别开心！我们一直用心搭配餐食，兼顾多样口味与营养，希望用热腾腾的早餐开启您在哈尔滨的美好一天。而服务员的礼貌服务，更是我们始终坚守的准则，“用心对待每一位客人”是我们的服务初心，您的肯定会让大家更有干劲。当看到您说“下次去哈尔滨也会再次入住”时，我们满心期待！哈尔滨的四季各有风情，无论是冬日的冰雪奇缘，还是春夏的惬意时光，丽呈东谷酒店都想成为您在这座城市的“温馨港湾”。哈尔滨丽呈东谷酒店（火车站医大一院店）客户服务团队 敬上

酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您如此热情的赞美和用心的分享！看到“超级满意”和“还会继续光顾”这样的话语，我们整个团队都感到无比温暖和鼓舞，您留下的可爱表情😲更是让我们会心一笑。酒店地处城市枢纽，能为您探索哈尔滨的旅程提供便利，我们由衷感到高兴。您对周边餐饮娱乐及交通的肯定，也印证了我们选址的初衷——希望每位客人都能轻松出发，尽兴而归。您说“还会继续光顾”，便是对我们最高的褒奖。我们一定会守护好这份信任，等您下次“回家”时，继续用温馨的服务、整洁的环境和不变的热情欢迎您。祝您生活愉快，期待与您再次相见在冰城！哈尔滨丽呈东谷酒店（火车站医大一院店）客户服务团队 敬上