酒店回复: Dear Our Value Guest,Warmest Greeting from Harper Palembang."Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you found our lobby spacious and bright, and that our location near PTC made your stay more convenient. t's great to know that our service and room size met your expectations. We truly appreciate your continued trust in choosing our hotel for your business trips. Looking forward to welcoming you back soon!Warm Regard,Ruslan EfendiFront Office Manager
5.0分
豪华房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
位置很好。总的来说都不错。
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酒店回复: 尊敬的尊贵宾客，
哈珀巨港向您致以最诚挚的问候。
非常感谢您抽出时间留下如此友好的评价。我们很高兴听到您喜欢我们的位置，并拥有总体良好的入住体验。
非常感谢您的反馈，这将激励我们整个团队继续提供卓越的服务和热情好客。我们期待在不久的将来再次欢迎您的到来，并希望您的下一次入住能更加难忘。
此致，
Ruslan Efendi
前台经理
酒店回复: Dear Our Valued Guest,Warmest Greeting from Harper Palembang.Thank you very much for your valuable feedback. We truly appreciate your detailed comments regarding the soundproofing, breakfast service, bedding comfort, check-out policy, and Wi-Fi quality. Your input helps us understand our guests' needs better and improve our service. We apologize for any inconvenience caused and are actively working on enhancing these areas to ensure a more pleasant stay in the future.Regards,Vivi Andella FFO Supervisor
5.0分
豪华房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
下次我还会选择入住 Harper 酒店，非常愉快的体验！
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酒店回复: 尊敬的客人， 来自巨港哈珀酒店的热烈问候。感谢您对我们酒店给予最好的评价，并感谢您入住我们酒店。我们很高兴知道我们的产品和服务满足您的期望。我们希望您和您的家人很快再次回来。热烈的问候， Vivi Andella F 前台主管
设施：大厅宽敞明亮 酒店比较新
卫生：中规中矩
环境：房间比较大 ，对面是PT C 方便购物
服务：很好； 礼貌待客
基本上 出差 就是选这家酒店。
位置很好。总的来说都不错。
酒店很新，环境好，还有淡淡的香气。员工很友善，房间也挺宽敞的。早餐每天都有不同的菜品，味道也很好。
- **隔音效果**：部分用户反映，即使酒店位置优越，但如果隔音差（如靠近步行街或交通干道），夜间噪音会严重影响睡眠质量。
- **早餐服务**：早餐结束时间、菜品丰富度、食材新鲜度等成为重要考量点。
- **床品舒适度**：枕头硬度、床垫支撑性、床单清洁度等细节直接影响入住体验。
- **退房政策**：是否支持灵活退房、延迟退房是否收费等。
- **Wi-Fi质量**：信号稳定性、网速是否满足远程办公或娱乐需求。
下次我还会选择入住 Harper 酒店，非常愉快的体验！
酒店很干净，位置在巨港市中心算是比较便利的。酒店员工很友好，设施也够用。性价比很高，是来巨港旅游值得推荐的酒店。
在这里住得很舒服，房间很干净也不吵，非常适合情侣度假。
最佳住宿选择。已经在这里住过两次了。这里对孩子很友好，舒适、干净，而且食物种类丰富，都很好吃。
好酒店，可惜是四星级却没智能电视，所以看不了Netflix，真遗憾。希望尽快升级。
订的无烟房满了，办理入住时大堂员工说话含糊不清，可能是想让我们听不清或分神，结果就同意了他们给的吸烟房。但我还带着小孩呢。