浏览评论：我们于2025年11月5日至19日入住公主酒店集团旗下的Esencia酒店。办理入住时，前台的小告示牌告知我们，El Mirador餐厅只在上午晚些时候至傍晚早些时候供应小吃。这些小吃都是些油腻的速食，比如汉堡、热狗和冷冻披萨，日复一日。如果您仍然想欣赏美景但又不想吃得太不健康，至少可以选择沙拉和水果。由于这似乎是因为公主酒店内的Sirocco餐厅关闭，所以公主酒店的客人也可以进入El Mirador餐厅用餐。作为Esencia酒店的客人，我们有时很难找到座位。这些客人有时会待在Esencia酒店的泳池边，所以在那里找到日光浴躺椅也是个问题。大型的Food Market餐厅的食物种类丰富，味道也很棒。然而，餐厅的氛围和噪音水平与自助餐厅类似。工作人员尽力而为，但由于人手不足，他们完全应接不暇。餐桌无法及时清理或重新摆放。餐具和/或酒杯总是短缺。大约一半的咖啡机早上都会坏掉，因为员工根本来不及补充咖啡。餐桌旁的长椅因为沾满了陈年污渍（显然是客人自己的责任）而无法使用。如果饭后想去酒吧喝一杯，必须自己去取。在我看来，这完全不值这个价；我更喜欢以前那种有服务员的服务。有时候，你不得不忍受不合理的等待时间，甚至如果想点鸡尾酒和葡萄酒之类的，还要排两条不同的队。此外，现在的鸡尾酒都是按一下按钮从机器里出来的，在我看来，根本没法喝。在我看来，这对酒店来说似乎是双赢的局面，因为他们节省了人力成本，同时由于等待时间和质量差，酒水的消费量也减少了。大型酒店淋浴热水不足并不罕见。然而，这家酒店的热水问题却令人匪夷所思：无论高峰时段，热水要么烫伤人，要么让人难以忍受。我们试图与酒店管理人员沟通，但前台告知我们管理人员不在，让我们向旅行社投诉（尽管旅行社并没有错！）。顺便一提，酒店宽敞的大堂拥有许多不同风格的休息区，环境宜人，让人流连忘返。
非常适合带孩子的家庭入住的酒店！房间很棒！是个放松身心的好去处！这已经是我第五次入住这里了！我非常喜欢这里，以后还会再来！员工也很友好！今年因为没有烧烤设施，楼下也没有餐厅，所以我们玩得不太开心！希望明年会更好！除此之外，一切都很棒。
我们入住这家酒店已有约20年，一直是常客——最近几次都住在埃森西亚区。因此，这次我们也不想被那些负面评价吓到，因为我们根本不想/无法相信那些评价。不幸的是，我们很快就被残酷的现实击垮了 :-( ！之前我们戴着的玫瑰色眼镜被一点点撕掉，糟糕的体验接踵而至：我们被提供的枕头里竟然只装着普通的、令人作呕的棉花（！！！），而且还是敞口的……真是气死我们了……保险箱直到我们离开酒店都无法使用，即使我们多次投诉，也无济于事，迫使我们不得不时刻随身携带贵重物品……虽然Esencia酒店的餐厅一开始确实提供了我们想要的（也是我们为此付费的）宁静环境，但它的菜单却比主餐厅少得多，而我们原本就是因为主餐厅噪音太大而想避开它的——而且我们为此支付了更高的价格！更糟糕的是，在我们入住的第二周，这家餐厅完全停止供应早餐和晚餐，因为酒店其他区域正在进行翻修，所以只为所有酒店客人提供午餐和下午茶点……我们额外付费是为了享受一顿美味的餐点，怎么能指望这样的服务呢？我们怎么能心安理得地把钱花在别人身上呢？房间的清洁程度尚可接受，但其他方面……酒店令人非常失望。我们不能责怪员工有时态度不友好（尽管大多数员工都非常友好、勤奋且乐于助人）——他们人手严重不足，工作量也很大。总而言之，我们非常失望！恳请酒店管理层不要再回复或发表任何评论……我们不需要空洞的承诺和空话。非常感谢。
自2015年以来，我们一直定期入住这家酒店（今年是第七次）。我们以前很喜欢这里。但今年却彻底失望了。酒店大幅削减员工成本，服务人员态度恶劣，为了减少餐桌清洁，餐厅露台被关闭（所以你只能在嘈杂拥挤的人群中用餐），房间里的马桶漏水，泳池的地板松动，最重要的是，食物明显削减了成本，充斥着大量加工食品，包括罐头蔬菜、罐装生蔬菜，以及一些不新鲜的食材（导致全家人都拉肚子了）……总之，以后再也不会来了！
我们去过那里 6 次（2 次 Princess 和 4 次 Esencia）。不幸的是，它越来越贵了，但服务却越来越差。综合体很棒，海滩也很棒，这就是我们仍然来的原因，不是因为服务。房间也有些老旧，但还可以。浴室需要翻新。不幸的是，除了 2 杯之外，几乎所有的鸡尾酒都来自自动售货机。餐厅里的年轻员工很糟糕，年长的员工（在那里工作了多年）不得不解决这个问题。收拾盘子时服务员太急切了。把所有东西都收拾好是件好事，但是当你刚吃完最后一口，服务员正在收拾你的盘子时，就很难了。在第六次之后，他们什么时候会在接待处询问这是你第一次来？顾客忠诚度不太高。
阳光假期...我第一次预订这个酒店...埃斯金佐悬崖上的一颗明珠。从各个角度来看这都是一个童话故事。欢迎大家的光临，全体员工热情友好。顶部清洁。设施齐全的客房和令人难以置信的自助餐。您所希望的一切都可在这里找到。有很多泳池和令人难忘的按摩浴缸！超级娱乐。我也希望能尽快回来，因为由于家庭问题我不得不提前回来。管理层甚至还给我退款了。难以置信。强烈推荐。伊丽莎白·里瓦 卡斯蒂奥内·德拉普雷索拉纳 贝加莫 意大利
去年我们在这家酒店住得很愉快，这次我们又回来了，但结果却令人失望：到达时马桶刷上满是粪便，屋顶上方的海景非常小，年长的服务员非常不友好（他们似乎不喜欢法国人的餐饮还过得去。总之，非常失望，我们不会再住这个酒店。
完美，管理层也很棒！我多次入住这家宏伟的建筑，泳池很漂亮，前台人员总是热情友好，乐于助人
Google 点评摘要 点评未经验证 4.2 5,115 条点评 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ 其他旅游网站的点评 Tripadvisor 4/5 · 3,667 条点评 Tripadvisor 4/5 · 126 条点评 Google 不验证来自其他旅游网站的点评。要查看这些网站的审核政策，请访问它们。评论 现在在 Google 上搜索评论 Robert Ramírez 3/5 喜欢一家非常好的酒店！我们 12 点左右到达，他们在下午 3:30 给了我们。房间：很脏，浴室闻起来像小便的味道，家具很脏，而且下面似乎没有刷过。花园和游泳池是最好的！救生员：我一直看手机，他们什么都不注意！动画：只有一个人会说西班牙语！！！男孩想去迷你俱乐部，女孩们说：我们不会说西班牙语，仅此而已，她们根本不在乎！如果你是意大利人，那没问题，因为他们只去意大利人！在垫子日，娱乐人员将延长插头放在泳池旁边！谢天谢地我告诉了他，这样他就不会犯错误了！餐厅：好像没有服务员！早上 9 点咖啡机开始关闭！厨师：那里的所有厨师中只有三个会说西班牙语！我儿子有过敏症，多亏了这三个，他才能吃东西，因为你问其他人，他们不理解你，也不知道任何有关过敏的事情，我不知道如何担心查看成分（在那个令人失望的部分） ）。接待：无可挑剔！非常感谢阿尔贝托，我认为那里是唯一的专业人士🙌🙌🙌🙌
Esencia 是 Fuerteventura Princeps 酒店的一个特权部分。房间都有小阳台，宽敞干净。 酒店拥有许多游泳池和一个仅供成人使用的区域。这是真正的顶部有两个水力按摩池。酒店设有 3 间餐厅，其中一间位于接待处附近，一间位于 Esencia 区，另一间位于泳池区（Sotovento 餐厅）。后者还提供较晚的早餐。 所有餐厅的食物都非常好。我们住的是全包的。有带有可重复使用塑料杯的饮料分配器。此外，到达房间后，我们发现了两个塑料瓶，用于在分布在酒店和泳池区各个地点的各个饮水机中装水。 整个环境非常干净，维护得很好。我建议租一辆车去参观这个非常美丽和狂野的岛屿。
浏览评论：我们于2025年11月5日至19日入住公主酒店集团旗下的Esencia酒店。办理入住时，前台的小告示牌告知我们，El Mirador餐厅只在上午晚些时候至傍晚早些时候供应小吃。这些小吃都是些油腻的速食，比如汉堡、热狗和冷冻披萨，日复一日。如果您仍然想欣赏美景但又不想吃得太不健康，至少可以选择沙拉和水果。由于这似乎是因为公主酒店内的Sirocco餐厅关闭，所以公主酒店的客人也可以进入El Mirador餐厅用餐。作为Esencia酒店的客人，我们有时很难找到座位。这些客人有时会待在Esencia酒店的泳池边，所以在那里找到日光浴躺椅也是个问题。大型的Food Market餐厅的食物种类丰富，味道也很棒。然而，餐厅的氛围和噪音水平与自助餐厅类似。工作人员尽力而为，但由于人手不足，他们完全应接不暇。餐桌无法及时清理或重新摆放。餐具和/或酒杯总是短缺。大约一半的咖啡机早上都会坏掉，因为员工根本来不及补充咖啡。餐桌旁的长椅因为沾满了陈年污渍（显然是客人自己的责任）而无法使用。如果饭后想去酒吧喝一杯，必须自己去取。在我看来，这完全不值这个价；我更喜欢以前那种有服务员的服务。有时候，你不得不忍受不合理的等待时间，甚至如果想点鸡尾酒和葡萄酒之类的，还要排两条不同的队。此外，现在的鸡尾酒都是按一下按钮从机器里出来的，在我看来，根本没法喝。在我看来，这对酒店来说似乎是双赢的局面，因为他们节省了人力成本，同时由于等待时间和质量差，酒水的消费量也减少了。大型酒店淋浴热水不足并不罕见。然而，这家酒店的热水问题却令人匪夷所思：无论高峰时段，热水要么烫伤人，要么让人难以忍受。我们试图与酒店管理人员沟通，但前台告知我们管理人员不在，让我们向旅行社投诉（尽管旅行社并没有错！）。顺便一提，酒店宽敞的大堂拥有许多不同风格的休息区，环境宜人，让人流连忘返。
非常适合带孩子的家庭入住的酒店！房间很棒！是个放松身心的好去处！这已经是我第五次入住这里了！我非常喜欢这里，以后还会再来！员工也很友好！今年因为没有烧烤设施，楼下也没有餐厅，所以我们玩得不太开心！希望明年会更好！除此之外，一切都很棒。
我们入住这家酒店已有约20年，一直是常客——最近几次都住在埃森西亚区。因此，这次我们也不想被那些负面评价吓到，因为我们根本不想/无法相信那些评价。不幸的是，我们很快就被残酷的现实击垮了 :-( ！之前我们戴着的玫瑰色眼镜被一点点撕掉，糟糕的体验接踵而至：我们被提供的枕头里竟然只装着普通的、令人作呕的棉花（！！！），而且还是敞口的……真是气死我们了……保险箱直到我们离开酒店都无法使用，即使我们多次投诉，也无济于事，迫使我们不得不时刻随身携带贵重物品……虽然Esencia酒店的餐厅一开始确实提供了我们想要的（也是我们为此付费的）宁静环境，但它的菜单却比主餐厅少得多，而我们原本就是因为主餐厅噪音太大而想避开它的——而且我们为此支付了更高的价格！更糟糕的是，在我们入住的第二周，这家餐厅完全停止供应早餐和晚餐，因为酒店其他区域正在进行翻修，所以只为所有酒店客人提供午餐和下午茶点……我们额外付费是为了享受一顿美味的餐点，怎么能指望这样的服务呢？我们怎么能心安理得地把钱花在别人身上呢？房间的清洁程度尚可接受，但其他方面……酒店令人非常失望。我们不能责怪员工有时态度不友好（尽管大多数员工都非常友好、勤奋且乐于助人）——他们人手严重不足，工作量也很大。总而言之，我们非常失望！恳请酒店管理层不要再回复或发表任何评论……我们不需要空洞的承诺和空话。非常感谢。
自2015年以来，我们一直定期入住这家酒店（今年是第七次）。我们以前很喜欢这里。但今年却彻底失望了。酒店大幅削减员工成本，服务人员态度恶劣，为了减少餐桌清洁，餐厅露台被关闭（所以你只能在嘈杂拥挤的人群中用餐），房间里的马桶漏水，泳池的地板松动，最重要的是，食物明显削减了成本，充斥着大量加工食品，包括罐头蔬菜、罐装生蔬菜，以及一些不新鲜的食材（导致全家人都拉肚子了）……总之，以后再也不会来了！
我们去过那里 6 次（2 次 Princess 和 4 次 Esencia）。不幸的是，它越来越贵了，但服务却越来越差。综合体很棒，海滩也很棒，这就是我们仍然来的原因，不是因为服务。房间也有些老旧，但还可以。浴室需要翻新。不幸的是，除了 2 杯之外，几乎所有的鸡尾酒都来自自动售货机。餐厅里的年轻员工很糟糕，年长的员工（在那里工作了多年）不得不解决这个问题。收拾盘子时服务员太急切了。把所有东西都收拾好是件好事，但是当你刚吃完最后一口，服务员正在收拾你的盘子时，就很难了。在第六次之后，他们什么时候会在接待处询问这是你第一次来？顾客忠诚度不太高。
阳光假期...我第一次预订这个酒店...埃斯金佐悬崖上的一颗明珠。从各个角度来看这都是一个童话故事。欢迎大家的光临，全体员工热情友好。顶部清洁。设施齐全的客房和令人难以置信的自助餐。您所希望的一切都可在这里找到。有很多泳池和令人难忘的按摩浴缸！超级娱乐。我也希望能尽快回来，因为由于家庭问题我不得不提前回来。管理层甚至还给我退款了。难以置信。强烈推荐。伊丽莎白·里瓦 卡斯蒂奥内·德拉普雷索拉纳 贝加莫 意大利
去年我们在这家酒店住得很愉快，这次我们又回来了，但结果却令人失望：到达时马桶刷上满是粪便，屋顶上方的海景非常小，年长的服务员非常不友好（他们似乎不喜欢法国人的餐饮还过得去。总之，非常失望，我们不会再住这个酒店。
完美，管理层也很棒！我多次入住这家宏伟的建筑，泳池很漂亮，前台人员总是热情友好，乐于助人
Google 点评摘要 点评未经验证 4.2 5,115 条点评 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ 其他旅游网站的点评 Tripadvisor 4/5 · 3,667 条点评 Tripadvisor 4/5 · 126 条点评 Google 不验证来自其他旅游网站的点评。要查看这些网站的审核政策，请访问它们。评论 现在在 Google 上搜索评论 Robert Ramírez 3/5 喜欢一家非常好的酒店！我们 12 点左右到达，他们在下午 3:30 给了我们。房间：很脏，浴室闻起来像小便的味道，家具很脏，而且下面似乎没有刷过。花园和游泳池是最好的！救生员：我一直看手机，他们什么都不注意！动画：只有一个人会说西班牙语！！！男孩想去迷你俱乐部，女孩们说：我们不会说西班牙语，仅此而已，她们根本不在乎！如果你是意大利人，那没问题，因为他们只去意大利人！在垫子日，娱乐人员将延长插头放在泳池旁边！谢天谢地我告诉了他，这样他就不会犯错误了！餐厅：好像没有服务员！早上 9 点咖啡机开始关闭！厨师：那里的所有厨师中只有三个会说西班牙语！我儿子有过敏症，多亏了这三个，他才能吃东西，因为你问其他人，他们不理解你，也不知道任何有关过敏的事情，我不知道如何担心查看成分（在那个令人失望的部分） ）。接待：无可挑剔！非常感谢阿尔贝托，我认为那里是唯一的专业人士🙌🙌🙌🙌
Esencia 是 Fuerteventura Princeps 酒店的一个特权部分。房间都有小阳台，宽敞干净。 酒店拥有许多游泳池和一个仅供成人使用的区域。这是真正的顶部有两个水力按摩池。酒店设有 3 间餐厅，其中一间位于接待处附近，一间位于 Esencia 区，另一间位于泳池区（Sotovento 餐厅）。后者还提供较晚的早餐。 所有餐厅的食物都非常好。我们住的是全包的。有带有可重复使用塑料杯的饮料分配器。此外，到达房间后，我们发现了两个塑料瓶，用于在分布在酒店和泳池区各个地点的各个饮水机中装水。 整个环境非常干净，维护得很好。我建议租一辆车去参观这个非常美丽和狂野的岛屿。