我们预订了包含两晚住宿的美食套餐——性价比非常高。酒店的确有些老旧，但它最大的亮点在于热情友好、体贴周到的员工，他们大多都很年轻。一切都非常完美；往返村庄的班车也总是很准时。酒店的菜肴几年前曾获得高勒米罗美食指南和米其林指南的高度评价，如今依然非常出色，而且他们还能满足客人的特殊要求。酒窖藏酒约7000瓶，绝对是一大亮点——我们在那里进行了一次非常棒的品酒体验。这些酒大多年份较久，但依然非常美味且风味独特，不过最好尽快享用。我很乐意提供帮助！总之——我们一定会再次光临。

在邮局巴士总站，酒店班车司机热情地迎接了我们。我们一路穿过村庄和森林，沿途还偶遇了一只野兔和一只羚羊。酒店热情欢迎您的到来。美味的食物，周到的服务。早餐根据个人需求定制，而非丰盛的自助餐。酒店坐落在一片宁静的林间空地上，宽敞的露台可欣赏山景，真是太棒了。客房面积舒适，家具齐全，拥有放松身心的空间。酒店可应要求提供前往村庄的免费班车服务。

如果您追求舒适、服务，或者仅仅希望得到最起码的尊重，那就别来这家酒店了。——房间和网上预订的完全不一样：布局糟糕、家具质量低劣、玻璃杯脏兮兮、枕头泛黄、没有衣柜，只有一个临时搭建的衣橱，进一步蚕食了本就有限的空间。酒店还提供了另一间带阳台的房间（质量也一样，都是独立式），需要与邻居共用，没有隔断，因此毫无隐私可言，简直令人无法接受！——窗帘不遮光，没有百叶窗，所以您肯定会在黎明醒来。最糟糕的是：酒店宣传浴室“适合轮椅使用者”……但实际上甚至没有电梯！这种宣传方式误导了酒店，与这家自诩为四星级酒店的形象不符。——早餐也一样：没有自助餐，您需要向工作人员索要简单的咖啡、奶酪、冷盘或鸡蛋。气氛尴尬，给人一种令人不快的吝啬印象。 - 我们向管理层表达了不满，但他们的回应却令人不寒而栗：“一切正常。” 没有质疑，也没有道歉。- 面对如此不诚实的对待，我们宁愿缩短入住时间——结果却被迫支付所有未入住的晚数，而且仅仅因为糟糕的体验而获得了10%的折扣。- 糟糕的体验，糟糕的服务，完全没有为顾客着想。绝对不要来这家酒店！

对于任何寻求和平与自然的人来说，弗莱奇霍恩 (Fletschhorn) 都是真正的瑰宝！酒店远离喧嚣，但仍可轻松步行前往萨斯费，拥有令人惊叹的背景。客房舒适并享有周围群山的美景。食物是一首诗——当地美食新鲜可口。我要特别强调热情欢迎我们的友好工作人员。我们的狗也感觉非常舒服，并受到很多爱的照顾。如果您想在未受破坏的大自然中度过一个轻松的冬季假期，Fletschhorn 是完美的地方！